Întrebări frecvente

   

Întrebări frecvente

Bine ați venit pe pagina noastră de întrebări frecvente, unde vă adresăm întrebările și vă oferim răspunsuri pertinente despre gonflabilele Airquee. De la detalii despre produs la sfaturi de întreținere, informații despre garanție și opțiuni de personalizare, am compilat cele mai frecvente întrebări pentru a vă ajuta să navigați cu ușurință prin experiența dumneavoastră cu gonflabile. Dacă nu găsiți răspunsul pe care îl căutați, nu ezitați să ne contactați pentru asistență personalizată. Aventura ta gonflabilă începe aici!

  1. Ce este inclus în preț? Prețul nostru standard include produsul, certificatul PIPA (acolo unde este cazul), țărușii de sol, punga de depozitare, instrucțiunile și testul de siguranță inițial. Se pot furniza accesorii suplimentare.
  2. Cât timp ar trebui să dureze gonflabila mea? Durata de viață depinde de întreținere și de utilizare. Unitățile pot dura peste 10 ani cu o îngrijire adecvată; este obișnuită înlocuirea după 3-5 ani.
  3. Ce garanție este inclusă? Pentru toate produsele se oferă o garanție de 12 luni de returnare la bază.
  4. Cum se face o comandă? Comandați online, telefonic, prin e-mail sau prin intermediul rețelelor de socializare cu echipa noastră de vânzări.
  5. Cum să-mi curăț gonflabilul? Ștergeți cu apă caldă cu săpun. Evitați ambalarea în stare umedă pentru a preveni apariția mucegaiului sau a petelor.
  6. Cum de a împacheta gonflabile departe? Urmăriți videoclipurile de pe YouTube sau pliați unități mai mici pe lungime, rulând pentru cele mai bune rezultate.
  7. Dimensiunea gonflabilă împachetată? Dimensiunile variază; găsiți-le în specificațiile produsului.
  8. Utilizatori pe produs? Capacitatea fiecărui produs este calculată pe baza designului, a utilizării preconizate și a standardelor industriale.
  9. Furnizați un manual? Toate produsele sunt însoțite de un manual de utilizare, adesea accesibil prin intermediul unui cod QR de pe tubul de umplere.
  10. Cum se instalează Inflatable? Urmați instrucțiunile din manualul de utilizare pentru curățarea locului, umflarea, fixarea și funcționarea.
  11. Oferiți reparații? Depozitul nostru principal din Cwmbran, în sudul Țării Galilor, și rețeaua noastră mobilă de reparații vă pot ajuta.
  12. Produsele pot fi personalizate? Majoritatea produselor sunt standard, dar personalizarea este disponibilă la un cost suplimentar.
  13. Oferiți branding? Da, oferim opțiuni de branding prin intermediul capacităților avansate de proiectare și producție.
  14. Oferiți finanțare? Deși nu oferim finanțare directă, lucrăm cu companii de finanțare și avem opțiuni pentru centrele de agrement.
  15. Ce calitate au produsele dumneavoastră? Produsele Airquee sunt de înaltă calitate, folosind materiale și componente premium.
  16. Pot fi folosite gonflabilele pe ploaie? Din punct de vedere tehnic, da, dar se recomandă prudență; gonflabilele nu ar trebui să reprezinte un risc pentru utilizatori.
  17. Pot fi folosite gonflabilele pe vreme rea? Diferite indicații în funcție de tipul de gonflabilă; consultați ghidul utilizatorului pentru detalii.
  18. Unde sunt fabricate gonflabilele? În propriile fabrici din România (din 2007) și, anterior, în Marea Britanie (de la mijlocul anilor 1990).
  19. Îți faci propriile produse? Producem toate gonflabilele în cadrul companiei pentru a asigura controlul calității.
  20. Ce certificate de siguranță? În Marea Britanie, susținem sistemul de testare PIPA; unitățile sunt livrate cu eticheta PIPA și cu un test de 12 luni.
  21. Au nevoie de teste pentru gonflabile? Da, testarea periodică (de obicei anuală) este impusă de reglementările PUWER.
  22. Ce este BSEN 14960? Standard care reglementează proiectarea, fabricarea, testarea și exploatarea produselor gonflabile.
  23. Ce este PIPA? Sistemul de inspecție din Marea Britanie, susținut de HSE, unitățile au o etichetă PIPA și un cod QR pentru starea de testare.