Centre d'assistance Airquee – À vos côtés à chaque étape

Chez Airquee, notre engagement envers vous ne s’arrête pas une fois que vous avez reçu votre produit gonflable ou de soft play. Nous sommes là pour vous fournir des conseils d’experts, des réparations, des manuels et un service après-vente -
afin de vous aider à faire prospérer votre activité, à assurer le bon déroulement de vos événements et à maintenir vos équipements à leurs meilleures performances.

Que vous ayez besoin d’aide pour l’installation, de conseils d’entretien, d’inspections de sécurité ou de services de réparation, notre équipe d’assistance dédiée est prête à vous aider.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Guides et conseils utiles


Découvrez nos guides faciles à suivre et nos articles de conseils pour vous aider à choisir le bon produit, à entretenir votre équipement et à maintenir vos structures gonflables et vos équipements de soft play en parfait état.

Infos & Guides

Aide produit et support client

Besoin de conseils d’experts ou avez-vous une question sur votre produit Airquee ? Notre équipe sympathique est là pour vous aider. Contactez-nous directement pour obtenir des conseils et une assistance d’experts, ou contactez l’un de nos distributeurs agréés pour une aide rapide et fiable.

Contactez-nous

Réparations, Entretien et Tests

Protégez votre investissement et maximisez la durée de vie de vos structures gonflables professionnelles grâce au service professionnel de réparation et d’entretien d’Airquee.

Qu’il s’agisse de dommages mineurs, d’un entretien courant, d’une remise à neuf complète de structures gonflables ou encore d’inspections et d’entretiens de sécurité annuels, notre équipe expérimentée vous aide à maintenir votre équipement en excellent état et prêt pour votre prochaine réservation. Une assistance sur site est également disponible.

Et où que votre activité vous mène, le soutien d’Airquee reste toujours à portée de main. Grâce à notre usine européenne et à notre réseau de partenaires de réparation agréés dans le monde entier, nous fournissons un service après-vente fiable aux exploitants de structures gonflables professionnelles partout dans le monde.

Réparations et tests

Manuels d'utilisation

Vous recherchez le manuel d’un produit Airquee ? Accédez aux manuels numériques d’installation, d’utilisation, de sécurité et d’entretien des structures gonflables, équipements de soft play et produits spécialisés Airquee. Il vous suffit de trouver le manuel dont vous avez besoin et de le télécharger à tout moment pour le consulter rapidement et facilement.

Manuels d'utilisation
Service après-vente

Foire aux questions

Quels types de dommages sur les structures gonflables peuvent être réparés ?

Selon le gonflable et son état, les réparations peuvent concerner le PVC endommagé, les coutures, les points d'ancrage, les filets, les fermetures éclair et d'autres composants. Le gonflable devra peut-être être inspecté avant de pouvoir confirmer la réparation appropriée.

Quel accompagnement est disponible après l’achat d’une structure gonflable Airquee ?

Le soutien d’Airquee ne s’arrête pas lorsque vous passez votre commande. Notre équipe peut vous aider à répondre à vos questions concernant les produits et vous orienter vers le service après-vente approprié si nécessaire.

Airquee répare-t-elle les structures gonflables commerciales ?

Airquee propose des services professionnels de réparation pour les structures gonflables commerciales, afin d'aider les exploitants à maintenir leur équipement en bon état et prêt à être utilisé en continu.

Airquee propose-t-il l’entretien d’inflatables commerciaux ?

Airquee peut aider les exploitants à entretenir leurs structures gonflables commerciales et à identifier les problèmes pouvant nécessiter une intervention, une réparation ou le remplacement de composants.

À quelle fréquence les structures gonflables commerciales doivent-elles être inspectées ?

Les exigences en matière d’inspection et d’entretien dépendent de la structure gonflable, de son utilisation et des recommandations applicables. Les exploitants doivent effectuer des contrôles réguliers et suivre les instructions du fabricant ainsi que les exigences d’inspection pertinentes.

Airquee peut-elle fournir des pièces de rechange pour les structures gonflables commerciales ?

Des composants de remplacement peuvent être disponibles selon le château gonflable et la pièce requise. Fournissez les détails du produit lorsque vous contactez l’équipe afin que l’option appropriée puisse être identifiée.

Combien de temps prend la réparation d’une structure gonflable ?

Les délais de réparation varient selon le type et l’étendue des dommages, les pièces nécessaires et la disponibilité actuelle de l’atelier. Airquee peut fournir plus d’informations une fois l’article gonflable évalué. Contactez l’équipe dès aujourd’hui pour obtenir des conseils d’experts. 

Besoin de plus d’aide ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou avez besoin de conseils plus personnalisés ? Notre équipe est toujours ravie de vous aider. Cliquez ici pour parler dès aujourd’hui à un membre de notre équipe.