Ventes et assistance

Foire aux questions

Je lance une entreprise de location de structures gonflables. Airquee peut-elle m’aider à me lancer ?

Chez Airquee, nous aimons aider les nouvelles entreprises de location de structures gonflables à se lancer ! Notre équipe expérimentée peut vous guider dans le choix de vos premiers châteaux gonflables commerciaux, toboggans gonflables et autres attractions populaires. Que vous ayez un budget précis ou que vous souhaitiez constituer une gamme complète de structures gonflables, nous sommes là pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à démarrer votre activité en toute confiance.

Puis-je parler à un expert Airquee avant de passer commande ?

Bien sûr ! Notre équipe commerciale est là pour vous aider à faire le bon choix. Que vous ayez besoin de conseils sur les dimensions des structures gonflables, les caractéristiques des produits, les créations sur mesure ou les tarifs, nous serons ravis de discuter de vos besoins et de vous aider à trouver la structure gonflable idéale pour votre entreprise.

Comment puis-je suivre l’avancement de ma commande Airquee ?

Nous sommes là pour vous tenir informé tout au long du suivi de votre commande. Une fois votre commande confirmée, elle sera programmée pour la production et vous recevrez des nouvelles aux étapes clés. Pour vérifier l’avancement de votre commande, contactez simplement notre équipe d’assistance commerciale en indiquant votre numéro de commande unique commençant par « A ». Nous serons ravis de vous aider.

Quel assistance Airquee propose-t-il après la réception de mon structure gonflable ?

Notre assistance ne s’arrête pas à la livraison ! Airquee vous accompagne dans l’utilisation et l’entretien de votre produit, les réparations et toute question d’ordre général. Nous mettons également à votre disposition des manuels d’utilisation numériques pour vous aider à installer, utiliser et entretenir votre structure gonflable en toute sécurité. Notre équipe expérimentée est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.

Qui dois-je contacter si j’ai un problème avec mon château gonflable ?

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème avec votre structure gonflable, notre équipe dédiée au service client est là pour vous aider. Il vous suffit de nous contacter en indiquant le numéro de série de votre structure gonflable et en décrivant le problème. Des photos, si nécessaire, peuvent également aider notre équipe à évaluer le problème et à vous recommander la solution la plus adaptée.

Airquee peut-elle accompagner ses clients en dehors du Royaume-Uni ?

Absolument ! Airquee travaille avec des clients du monde entier. Que vous soyez en Europe, aux États-Unis ou plus loin, notre équipe peut vous aider pour toute question sur nos produits, les commandes internationales, les modalités de livraison et le service après-vente.