Merci d'avoir pris le temps de remplir ce formulaire. Veuillez ne pas inclure de détails personnels concernant les personnes impliquées.
Ce formulaire a pour but de recueillir des informations sur les incidents et les problèmes liés aux produits afin de nous permettre d'améliorer nos designs et nos processus, et de nous assurer que nous pouvons vous assister de la meilleure manière possible.
En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez et acceptez que les informations fournies sont uniquement destinées à des fins de signalement. Airquee n'accepte ni n'assume aucune responsabilité, obligation ou engagement concernant l'incident ou les incidents décrits, quelle qu'en soit la nature ou la cause. La soumission de ce formulaire ne constitue pas une reconnaissance de faute, de responsabilité ou d'obligation de la part d'Airquee, ni ne crée aucune obligation de notre part d'agir, de répondre ou de fournir une compensation.
Tous les rapports sont traités à titre informatif, et Airquee ne garantit aucun suivi, résolution ou résultat. Vous acceptez de soumettre ces informations volontairement et que Airquee ne pourra être tenu responsable de toute réclamation, dommage ou perte découlant de ou liée à l'incident signalé.
Si vous estimez que la situation nécessite une intervention juridique ou médicale, veuillez contacter directement les autorités compétentes.
Confidentialité des données : En soumettant ce formulaire, vous consentez à la collecte et au traitement des informations fournies conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les données seront utilisées uniquement pour un examen interne et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Chez Airquee, nous aimons aider les nouvelles entreprises de location de structures gonflables à se lancer ! Notre équipe expérimentée peut vous guider dans le choix de vos premiers châteaux gonflables commerciaux, toboggans gonflables et autres attractions populaires. Que vous ayez un budget précis ou que vous souhaitiez constituer une gamme complète de structures gonflables, nous sommes là pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à démarrer votre activité en toute confiance.
Bien sûr ! Notre équipe commerciale est là pour vous aider à faire le bon choix. Que vous ayez besoin de conseils sur les dimensions des structures gonflables, les caractéristiques des produits, les créations sur mesure ou les tarifs, nous serons ravis de discuter de vos besoins et de vous aider à trouver la structure gonflable idéale pour votre entreprise.
Nous sommes là pour vous tenir informé tout au long du suivi de votre commande. Une fois votre commande confirmée, elle sera programmée pour la production et vous recevrez des nouvelles aux étapes clés. Pour vérifier l’avancement de votre commande, contactez simplement notre équipe d’assistance commerciale en indiquant votre numéro de commande unique commençant par « A ». Nous serons ravis de vous aider.
Notre assistance ne s’arrête pas à la livraison ! Airquee vous accompagne dans l’utilisation et l’entretien de votre produit, les réparations et toute question d’ordre général. Nous mettons également à votre disposition des manuels d’utilisation numériques pour vous aider à installer, utiliser et entretenir votre structure gonflable en toute sécurité. Notre équipe expérimentée est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème avec votre structure gonflable, notre équipe dédiée au service client est là pour vous aider. Il vous suffit de nous contacter en indiquant le numéro de série de votre structure gonflable et en décrivant le problème. Des photos, si nécessaire, peuvent également aider notre équipe à évaluer le problème et à vous recommander la solution la plus adaptée.
Absolument ! Airquee travaille avec des clients du monde entier. Que vous soyez en Europe, aux États-Unis ou plus loin, notre équipe peut vous aider pour toute question sur nos produits, les commandes internationales, les modalités de livraison et le service après-vente.
