Le mois dernier, au Three Counties Showground dans le Worcestershire, Airquee a exposé au Leisure Supplies Show (LSS) 2024, créant une présentation révolutionnaire avec plus de 130 produits et dévoilant 70 nouveautés. LSS est le principal salon britannique dédié aux structures gonflables et aux services de loisirs, et 2024 marquait sa 11e édition annuelle.
Ce billet de blog relate le témoignage personnel de Giacomo Di-Lullo, Responsable Marketing chez Airquee, qui a assisté au salon pour la première fois. Lisez la suite pour découvrir son expérience et ses enseignements, ainsi que notre vidéo de présentation LSS 2024.
Ayant rejoint Airquee il y a un peu plus de 6 mois, les préparatifs pour le LSS 2024 avaient commencé avant mon arrivée. Lors de mon intégration, j’ai rapidement compris l’importance de ce salon. Mon rôle en tant que nouveau Responsable Marketing était de promouvoir notre exposition et de soutenir l’équipe avec du matériel digital et imprimé.
Deux semaines avant le LSS 2024, il y avait l’IAAPA Europe 2024 à Amsterdam, ma première expérience de salon professionnel avec Airquee et Airparx, qui fut une véritable mise en jambe pour la présentation. Après l’IAAPA Europe, je me suis rendu en Roumanie pour aider aux derniers ajustements marketing et constater par moi-même l’ampleur de notre opération, avec la fabrication et le transport de plus de 200 produits pour notre stand.
Deux jours avant le salon, nous sommes arrivés au Three Counties Showground dans le Worcestershire, en attendant deux camions remplis de structures gonflables. On peut dire que l’équipe a bien transpiré et que tout le monde a travaillé dur pour décharger et placer parfaitement chaque gonflable selon les directives de notre directrice Edina !
La veille du LSS, le calme avant la tempête. Je sentais le mélange de nervosité et d’excitation dans l’équipe, et pour moi, c’était encore plus fort car c’était mon premier salon. Comme prévu, l’équipe s’est attelée à installer trois entrepôts et demi de gonflables et autres présentations, y compris notre nouvel espace VIP et salle de réunion. Après un essai réussi avec tous nos produits gonflés, un soupir collectif de soulagement et une grande fierté se sont fait sentir – ce soir-là, nous avons peut-être fêté ça avec un ou deux verres !
Découvrez notre présentation complète LSS 2024
Le premier jour au LSS a été un tourbillon ! Après la réunion d’équipe le matin, c’était l’heure du spectacle. Notre stand s’est gonflé tout comme notre adrénaline lorsque les visiteurs ont apporté leur énergie dès le début. C’était génial de voir les premières réactions à notre présentation après tout le travail accompli, mais nous n’avions pas le temps de tout savourer – les visiteurs arrivaient et les ventes aussi… J’ai même réalisé la première vente de ma carrière !
Il n’y a pas eu beaucoup de temps morts le premier jour – c’était plutôt manger quand on pouvait et ne pas oublier de boire de l’eau ! Pour moi, c’était incroyable de voir l’équipe en action, chacun faisant ce qu’il aime, apportant énergie et passion à sa manière, offrant quelque chose d’unique, mais ensemble, nous avons cartonné.
Après une première journée réussie, c’était un plaisir de partager un bon repas avec l’équipe et certains de nos plus anciens clients et partenaires, organisé par Louise. Pour moi, ce fut un moment pour digérer et réfléchir à cette première journée, non seulement avec les membres de l’équipe, mais aussi en recueillant les retours des clients et partenaires présents.
Le rythme du deuxième jour a un peu ralenti, ce qui, avec du recul, a été une bénédiction pour moi. Ce jour-là, j’ai pu être plus créatif avec le contenu que nous voulions capturer et établir des liens plus profonds avec les clients et partenaires. Tous ceux à qui j’ai parlé ont joué le jeu, participant à des photos d’action sur certains de nos produits exposés et à des vidéos avec notre Roue de la Fortune – même l’équipe ambulancière s’est jointe à certains de nos jeux gonflables d’obstacles (au moins, nous étions entre de bonnes mains !).
Alors que le deuxième jour touchait à sa fin, entre ventes et retours, la prise de conscience d’un salon réussi commençait à s’imposer. Il y a eu un moment incroyable où l’équipe a commencé à se remercier mutuellement pour leur travail – ce sont ces instants qui donnent tout son sens à l’effort.
Le reste de la soirée a été consacré au démontage de notre stand et au retour à la maison (3 heures de train pour moi !), et s’il y avait un signe positif pour conclure notre semaine, c’était bien les aurores boréales qui nous ont offert un spectacle parfaitement capturé par Phil.
Non seulement j’étais à 6 mois dans mon rôle de Responsable Marketing chez Airquee, mais c’est aussi une nouvelle industrie pour moi, donc on peut dire que j’ai beaucoup appris !
Tout d’abord, c’était incroyable de voir l’équipe Airquee faire ce qu’elle aime. En tant que marketeur, c’est formidable de voir la passion qui émane de chaque membre de l’équipe… les gens achètent auprès des gens, et nous avons vraiment les meilleures personnes ! Par moments, on avait vraiment l’impression d’une équipe de rêve ; chacun apportait quelque chose d’unique qui a contribué à un salon très réussi, et j’étais fier d’en faire partie. Travailler avec Airquee, ce n’est pas seulement nos produits incroyables, c’est rejoindre une communauté joyeuse et positive autour d’un objectif commun – apporter des sourires grâce au plaisir des gonflables (et bien sûr, faire avancer les affaires de chacun !).
Ensuite, je ne saurais trop dire combien j’ai apprécié rencontrer nos clients chaque jour. Il est important pour moi de continuer à apprendre à connaître ceux à qui nous nous adressons chaque jour, via les réseaux sociaux, les emails, notre site web, etc. Apprendre davantage sur les réussites de nos clients, leurs difficultés et leurs retours sur Airquee m’aide à renforcer notre stratégie pour créer les meilleurs produits, produire du contenu de valeur et offrir du soutien quand nous le pouvons. Je pense avoir appris une centaine de techniques différentes pour plier un gonflable, toutes prétendument « la meilleure » méthode !
Je pense que la clé de notre succès au LSS 2024 a été notre accent sur le client. Il ne s’agissait pas seulement de nos produits et de nos ventes, dès le départ, c’était une question de communauté et de sentiment d’appartenance. Je crois que le lancement d’Airquee Plus, notre nouveau club de fidélité, a donné le ton du salon. Nous voulions remercier nos clients les plus fidèles et récompenser ceux qui nous ont soutenus dans les bons comme dans les mauvais moments. J’ai vraiment ressenti ce sens de communauté, surtout dans le nouvel espace VIP que nous avons créé – ces petits détails, je pense, n’ont pas été négligés. Nous avons créé un lieu où les gens pouvaient se détendre, s’amuser et profiter de leur journée.
En savoir plus sur Airquee Plus
Enfin, un grand merci à l’équipe du LSS pour avoir organisé un excellent salon, l’équipe Airquee est impatiente d’exposer à nouveau l’année prochaine – pouvons-nous faire mieux ? Vous devrez le découvrir… À bientôt !
Avez-vous apprécié le LSS et notre présentation, ou avez-vous des idées pour nous améliorer l’année prochaine ? Faites-le nous savoir via notre enquête ICI
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