Perguntas Frequentes

Fazer uma encomenda à Airquee é simples. Consulte online a nossa vasta gama de insufláveis comerciais, escolha os produtos e acessórios que pretende e avance para a finalização da compra. Temos também opções de pagamento disponíveis, como o Klarna e o Shop Pay, caso pretenda repartir o custo da sua compra.

Se precisar de algo personalizado, as nossas equipas de especialistas irão orientá-lo ao longo de todo o processo de encomenda, desde as ideias iniciais e o grafismo até ao fabrico e à entrega. Interessado? Consulte a nossa página de insufláveis personalizados.

Aceitamos transferências bancárias, pagamentos com cartão de débito e acordos de compra a prestações (através da Johnson Reed para clientes do Reino Unido).

Também disponibilizamos várias opções de financiamento flexíveis, como Klarna, Shop Pay e outras, para ajudar os clientes a repartir o custo do investimento em insufláveis comerciais. Visite a nossa página sobre formas de pagamento dos seus insufláveis para saber mais.

O preço de um insuflável comercial depende do tamanho, do design e do nível de personalização. A Airquee oferece desde castelos insufláveis e escorregas insufláveis a percursos de obstáculos e insufláveis personalizados, com opções para todos os orçamentos.

Os requisitos de depósito variam consoante o produto, o valor da encomenda e o facto de o seu insuflável ser um modelo standard ou personalizado.

A nossa equipa confirmará quaisquer requisitos de pagamento ao preparar o seu orçamento e orientá-lo-á ao longo do processo de encomenda. Também poderão estar disponíveis opções de financiamento flexíveis, como a Klarna e o Shop Pay, para ajudar a distribuir o custo do seu investimento num insuflável.

Sim. A Airquee disponibiliza várias opções de financiamento flexíveis, como a Klarna, o Shop Pay e outras, para ajudar os clientes a repartir o custo do investimento em insufláveis comerciais.

Os prazos de fabrico variam consoante o tipo de insuflável e o nível de personalização.

Os produtos padrão em stock estão geralmente disponíveis para expedição imediata, enquanto os insufláveis comerciais personalizados requerem normalmente mais tempo de design e fabrico, podendo demorar mais.

Assim que a sua encomenda for confirmada, a equipa da Airquee fornecerá um prazo de produção estimado e mantê-lo-á informado durante todo o processo.

Os prazos de entrega dos insufláveis Airquee dependem do produto, da disponibilidade, do nível de personalização e da sua localização. Muitos produtos em stock podem ser expedidos rapidamente, enquanto os insufláveis personalizados podem exigir mais tempo de conceção e fabrico. A nossa equipa fornecer-lhe-á sempre uma estimativa do prazo de entrega quando fizer a sua encomenda e mantê-lo-á informado durante todo o processo, garantindo que o seu insuflável chega quando precisa dele.

Sim! Assim que a sua encomenda for confirmada, a equipa da Airquee mantê-lo-á atualizado ao longo de todo o processo. Se a sua encomenda já tiver sido expedida, forneceremos as informações de entrega relevantes para que possa acompanhar o seu progresso. Além disso, se tiver alguma dúvida, a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente estará sempre disponível para ajudar.

Sem dúvida. A Airquee fornece insufláveis comerciais em todo o mundo. A nossa equipa de especialistas pode ajudar na seleção dos produtos, na organização do transporte e nos requisitos de entrega, para garantir que o seu insuflável chega em segurança, onde quer que se encontre.

Se está a planear operar um insuflável comercial no Reino Unido, este deverá ser testado para confirmar que cumpre a norma de segurança aplicável antes de ser utilizado. Além disso, os insufláveis comerciais devem ser submetidos a uma inspeção de segurança anual e mantidos de acordo com as orientações do fabricante.

Se não tiver a certeza de que o seu insuflável necessita de um teste PIPA, teremos todo o gosto em aconselhá-lo.

Se operar um insuflável comercial, é vivamente recomendável ter um seguro adequado, sendo este frequentemente exigido por espaços, autoridades locais e organizadores de eventos.

O seguro de responsabilidade civil é o tipo de cobertura mais comum, ajudando a proteger a sua empresa em caso de ferimentos ou danos. Deve também garantir que o seu insuflável é inspecionado regularmente, devidamente mantido e utilizado de acordo com as orientações do fabricante. I

Se tiver dúvidas sobre algum assunto, a equipa da Airquee terá todo o gosto em ajudar. Visite a nossa página Contacte-nos para saber quais são as melhores formas de entrar em contacto com a equipa.

Os insufláveis comerciais podem ser utilizados com chuva ligeira, mas devem ser sempre operados em segurança e de acordo com as orientações do fabricante. As condições húmidas podem tornar as superfícies escorregadias, pelo que os operadores devem avaliar as condições meteorológicas e interromper a utilização se a segurança puder ser afetada. Após a utilização com tempo húmido, o insuflável deve ser completamente seco antes de ser armazenado, para ajudar a prevenir danos, bem como a acumulação de bolor e fungos.

No Reino Unido, os insufláveis comerciais não devem ser utilizados com velocidades do vento superiores a 24 mph (38 km/h), incluindo rajadas, salvo se o fabricante especificar um limite inferior.

Os operadores de insufláveis devem monitorizar continuamente as condições meteorológicas, garantir que o insuflável está devidamente ancorado e interromper imediatamente a utilização se as velocidades do vento se aproximarem do limite máximo de funcionamento ou se as condições se tornarem inseguras. Siga sempre as instruções do fabricante e as orientações de segurança atualmente em vigor no Reino Unido.

Sim, mas apenas se o insuflável tiver sido especificamente concebido e classificado para utilização por adultos. Os insufláveis comerciais são fabricados com limites diferentes de tamanho, peso e capacidade de utilizadores, pelo que é importante seguir sempre as orientações do fabricante. A Airquee oferece uma vasta gama de insufláveis comerciais adequados para crianças, adultos ou utilização por pessoas de várias idades.

A idade mínima para utilizar um insuflável depende do tipo de insuflável, do seu design e das orientações do fabricante. Alguns insufláveis são especificamente concebidos para bebés e crianças mais pequenas, enquanto outros são adequados para crianças mais velhas, adolescentes ou adultos. Os operadores devem seguir sempre os limites de idade, altura e peso recomendados e fornecidos com o insuflável, para garantir uma utilização segura em todos os momentos.

O número de crianças que um insuflável pode acomodar depende do tamanho, do design e da capacidade de utilizadores do produto, conforme estabelecido na norma BSEN14960. Os insufláveis mais pequenos para crianças pequenas podem ser adequados para menos crianças, enquanto os insufláveis comerciais maiores, como percursos de obstáculos, escorregas e unidades multijogos, podem acomodar mais utilizadores em simultâneo. Todos os insufláveis Airquee são fornecidos com limites de utilizadores recomendados para ajudar os operadores a gerir a capacidade em segurança.

Sim. Os insufláveis comerciais da Airquee são fabricados para cumprir todos os requisitos de segurança relevantes do Reino Unido e da Europa. Os nossos insufláveis são concebidos tendo em mente a segurança, a durabilidade e a fiabilidade. Também fornecemos toda a documentação e orientação necessárias para garantir que os clientes cumprem sempre os requisitos aplicáveis.

Os insufláveis comerciais de alta qualidade duram, em média, entre 5 e 10 anos ou mais, com uma manutenção adequada, inspeções regulares e um armazenamento correto.

Sim. Disponibilizamos uma gama de serviços profissionais de reparação, desde pequenas reparações em PVC até grandes remodelações. Estes serviços ajudam a prolongar a vida útil do seu insuflável comercial. As reparações podem ser realizadas no local ou num dos nossos centros de reparação.

Todos os insufláveis comerciais da Airquee incluem, por norma, uma garantia de dois anos do fabricante. Poderá também aplicar-se uma cobertura adicional ou garantias específicas do produto a determinados artigos. A equipa fornecerá todos os detalhes no momento da venda.

Se tiver algum problema com o seu insuflável durante o período de garantia, contacte a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente. Iremos orientá-lo ao longo do processo de reclamação e providenciaremos as reparações necessárias.

As inspeções anuais são exigidas por lei ao abrigo dos Regulamentos PUWER, para garantir que o seu insuflável continua seguro, em conformidade e adequado para utilização contínua.

A Airquee é especializada em insufláveis comerciais personalizados. Pode personalizar cores, temas, ilustrações, elementos de marca e funcionalidades, ou trabalhar com a nossa equipa de design para criar um insuflável completamente único.

Desde castelos insufláveis e circuitos de obstáculos com a sua marca a insufláveis promocionais e parques insufláveis, a Airquee ajudará a dar vida à sua visão. Fale com um membro da nossa equipa.

A Airquee disponibiliza uma vasta gama de cores de PVC de alta qualidade, desde tons primários marcantes e néons vibrantes a tons pastel mais suaves. Quer esteja a combinar as cores da sua marca ou a criar um insuflável temático personalizado para um evento, a nossa equipa de design ajudá-lo-á a escolher a combinação de cores perfeita para o seu insuflável comercial.

100% A nossa equipa de design trabalhará consigo em todas as fases para garantir que o seu insuflável Airquee está alinhado com a sua marca. Consulte a nossa página da Tabela de cores de PVC para obter mais informações.

Sim! Podemos adicionar o logótipo da sua empresa, a identidade visual, as cores e até ilustrações personalizadas a praticamente qualquer insuflável comercial Airquee.

Quer esteja à procura de um castelo insuflável com a sua marca, de um insuflável promocional ou de um design de insuflável totalmente personalizado para um evento, a nossa equipa especializada trabalhará consigo para criar um insuflável que não só reflita a sua marca, como também se destaque dos restantes.

Sem dúvida! A Airquee concebe e fabrica insufláveis comerciais personalizados há mais de 30 anos. Desde formatos únicos e atrações temáticas a insufláveis de eventos com a sua marca, circuitos de obstáculos e até parques insufláveis, a nossa equipa especializada trabalhará consigo, desde o conceito até à conclusão, para dar vida à sua visão de um insuflável.

Sim. A Airquee pode fornecer vários insufláveis comerciais como parte de uma única encomenda. Quer necessite de uma seleção de insufláveis, escorregas, percursos de obstáculos, equipamento de soft play ou insufláveis personalizados, a nossa equipa pode ajudá-lo a escolher a combinação certa e a gerir a sua encomenda desde o design até à entrega.

Sim. A Airquee disponibiliza serviços de instalação profissional para produtos selecionados, como parques insufláveis, áreas de soft play e outras atrações comerciais de grande escala. A nossa equipa de instalação experiente garante que o seu equipamento é instalado de forma segura e eficiente, cumprindo sempre os mais elevados padrões.

A Airquee disponibiliza instruções de funcionamento para o ajudar a utilizar os seus insufláveis comerciais em segurança, em todos os momentos. Também podemos aconselhá-lo sobre a montagem, o funcionamento, a manutenção e as melhores práticas, para que tire o máximo partido do seu insuflável.

Sem dúvida. A Airquee fornece uma vasta gama de peças sobresselentes para ajudar a manter o seu insuflável comercial a funcionar em segurança em todos os momentos. Os artigos disponíveis incluem insufladores de substituição, kits de reparação, equipamento de ancoragem e muito mais. Se precisar de ajuda para encontrar a peça sobresselente correta para o seu insuflável, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar através da nossa página Contacte-nos.

Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do número +44 (0)1179 414918 ou utilizar a nossa página Contacte-nos . Se possível, tenha consigo o número da encomenda ou o número de série do produto para obter um apoio mais rápido.

Os manuais de montagem, segurança e manutenção estão disponíveis online. Visite a nossa página de Manuais para descarregar os recursos de que necessita.