Perguntas Frequentes

Fazer uma encomenda à Airquee é simples. Explore a nossa vasta gama de insufláveis comerciais online, escolha os produtos e acessórios que pretende e avance para o pagamento. Também temos opções de pagamento disponíveis, como Klarna e Shop Pay, caso pretenda repartir o custo da sua compra. 

Se precisar de algo personalizado, as nossas equipas de especialistas irão orientá-lo ao longo do processo de encomenda, desde as ideias iniciais e a criação de arte gráfica até ao fabrico e à entrega. Tem interesse? Consulte a nossa página de insufláveis personalizados para saber mais.

Aceitamos transferências bancárias, pagamentos com cartão de débito e acordos de compra a prestações (através da Johnson Reed para clientes do Reino Unido). 

Também disponibilizamos várias opções de financiamento flexíveis, como Klarna, Shop Pay e outras, para ajudar os clientes a repartir o custo do investimento em insufláveis comerciais. Visite a nossa página sobre formas de pagamento do seu insuflável para saber mais.

O preço de um insuflável comercial depende do tamanho, do design e do nível de personalização. A Airquee oferece tudo, desde castelos insufláveis e escorregas insufláveis a percursos de obstáculos e insufláveis personalizados, com opções para todos os orçamentos. 

Os requisitos de depósito variam consoante o produto, o valor da encomenda e se o seu insuflável tem um design standard ou personalizado. 

A nossa equipa confirmará os requisitos de pagamento ao preparar o orçamento e orientá-lo-á ao longo do processo de encomenda. Poderão também estar disponíveis opções de financiamento flexíveis, como a Klarna e o Shop Pay, para ajudar a distribuir o custo do investimento no seu insuflável, se necessário.

Sim. A Airquee disponibiliza várias opções de financiamento flexíveis, como Klarna, Shop Pay e outras, para ajudar os clientes a repartir o custo do investimento em insufláveis comerciais. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar a equipa da Airquee hoje.

Os tempos de fabrico variam consoante o tipo de insuflável e o nível de personalização. 

Os produtos standard em stock estão geralmente disponíveis para expedição imediata, enquanto os insufláveis comerciais personalizados requerem normalmente mais tempo de conceção e fabrico, podendo demorar entre duas a três semanas a ficar concluídos.

Assim que a sua encomenda for confirmada, a equipa da Airquee fornecerá uma estimativa do prazo de produção e mantê-lo-á informado ao longo de todo o processo.

Os prazos de entrega dos insufláveis Airquee dependem do produto, da disponibilidade, do nível de personalização e da sua localização. Muitos produtos em stock podem ser expedidos rapidamente, enquanto os insufláveis personalizados podem exigir mais tempo de conceção e fabrico. A nossa equipa fornecer-lhe-á sempre uma estimativa do prazo de entrega quando fizer a sua encomenda e mantê-lo-á informado durante todo o processo, garantindo que o seu insuflável chega quando precisa dele.

Sim! Assim que a sua encomenda for confirmada, a equipa da Airquee mantê-lo-á atualizado ao longo de todo o processo. Se a sua encomenda já tiver sido expedida, forneceremos as informações de entrega relevantes para que possa acompanhar o seu progresso. Além disso, se tiver alguma dúvida, a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente estará sempre disponível para ajudar.

Sem dúvida. A Airquee fornece insufláveis comerciais em todo o mundo. A nossa equipa de especialistas pode ajudar na seleção dos produtos, na organização do transporte e nos requisitos de entrega, para garantir que o seu insuflável chega em segurança, onde quer que se encontre.

Sem dúvida! Na Airquee, somos especializados na criação de insufláveis comerciais personalizados e adaptados ao seu negócio.

Quer procure designs patrióticos em vermelho, branco e azul, insufláveis com temática americana, combinações de cores únicas ou uma identidade visual personalizada com o logótipo da sua empresa, as nossas equipas de design e fabrico podem ajudar a dar vida às suas ideias.

De castelos insufláveis e escorregas insufláveis a percursos de obstáculos e muito mais, oferecemos uma vasta gama de opções de personalização para ajudar a sua empresa a destacar-se da concorrência.

Sim! A Airquee fornece insufláveis comerciais de alta qualidade, como castelos insufláveis, escorregas insufláveis, percursos de obstáculos e outros insufláveis, a clientes em todos os EUA.

Quer esteja a iniciar um negócio de aluguer de insufláveis ou a expandir o seu inventário atual, a nossa equipa pode ajudá-lo a encontrar os produtos ideais para as suas necessidades.

Se está a planear operar um insuflável comercial no Reino Unido, este deverá ser testado para confirmar que cumpre a norma de segurança aplicável antes de ser utilizado. Além disso, os insufláveis comerciais devem ser submetidos a uma inspeção de segurança anual e mantidos de acordo com as orientações do fabricante.

Se não tiver a certeza de que o seu insuflável necessita de um teste PIPA, teremos todo o gosto em aconselhá-lo.

Se explora uma estrutura insuflável para fins comerciais, recomenda-se vivamente que tenha um seguro adequado, que é muitas vezes exigido por espaços, autoridades locais e organizadores de eventos. 

O seguro de responsabilidade civil é o tipo de cobertura mais comum e ajuda a proteger a sua empresa em caso de ferimentos ou danos. Deve também garantir que a estrutura insuflável é inspecionada regularmente, devidamente mantida e utilizada de acordo com as instruções do fabricante. I

Se tiver dúvidas, a equipa da Airquee terá todo o gosto em ajudar. Visite a nossa página Contacte-nos para saber qual a melhor forma de entrar em contacto.

Os insufláveis comerciais podem ser utilizados com chuva ligeira, mas devem ser sempre operados em segurança e de acordo com as orientações do fabricante. As condições húmidas podem tornar as superfícies escorregadias, pelo que os operadores devem avaliar as condições meteorológicas e interromper a utilização se a segurança puder ser afetada. Após a utilização com tempo húmido, o insuflável deve ser completamente seco antes de ser armazenado, para ajudar a prevenir danos, bem como a acumulação de bolor e fungos.

No Reino Unido, os insufláveis comerciais não devem ser utilizados com velocidades do vento superiores a 24 mph (38 km/h), incluindo rajadas, salvo se o fabricante especificar um limite inferior.

Os operadores de insufláveis devem monitorizar continuamente as condições meteorológicas, garantir que o insuflável está devidamente ancorado e interromper imediatamente a utilização se as velocidades do vento se aproximarem do limite máximo de funcionamento ou se as condições se tornarem inseguras. Siga sempre as instruções do fabricante e as orientações de segurança atualmente em vigor no Reino Unido.

Sim, mas apenas se o insuflável tiver sido especificamente concebido e classificado para utilização por adultos. Os insufláveis comerciais são fabricados com limites diferentes de tamanho, peso e capacidade de utilizadores, pelo que é importante seguir sempre as orientações do fabricante. A Airquee oferece uma vasta gama de insufláveis comerciais adequados para crianças, adultos ou utilização por pessoas de várias idades.

A idade mínima para utilizar um insuflável depende do tipo de insuflável, do seu design e das orientações do fabricante. Alguns insufláveis são especificamente concebidos para bebés e crianças mais pequenas, enquanto outros são adequados para crianças mais velhas, adolescentes ou adultos. Os operadores devem seguir sempre os limites de idade, altura e peso recomendados e fornecidos com o insuflável, para garantir uma utilização segura em todos os momentos.

O número de crianças que um insuflável pode acomodar depende do tamanho, do design e da capacidade de utilizadores do produto, conforme estabelecido na norma BSEN14960. Os insufláveis mais pequenos para crianças pequenas podem ser adequados para menos crianças, enquanto os insufláveis comerciais maiores, como percursos de obstáculos, escorregas e unidades multijogos, podem acomodar mais utilizadores em simultâneo. Todos os insufláveis Airquee são fornecidos com limites de utilizadores recomendados para ajudar os operadores a gerir a capacidade em segurança.

Sim. Os insufláveis comerciais da Airquee são fabricados para cumprir todos os requisitos de segurança relevantes do Reino Unido e da Europa. Os nossos insufláveis são concebidos tendo em mente a segurança, a durabilidade e a fiabilidade. Também fornecemos toda a documentação e orientação necessárias para garantir que os clientes cumprem sempre os requisitos aplicáveis.

A segurança, a qualidade e a durabilidade estão no centro do nosso processo de fabrico de insufláveis comerciais.

Compreendemos que as empresas de aluguer de casas insufláveis e os operadores de insufláveis nos EUA precisam de equipamento que cumpra os requisitos de segurança americanos aplicáveis, incluindo as normas ASTM relevantes.

A equipa da Airquee terá todo o gosto em conversar sobre os requisitos de segurança do insuflável que pretende adquirir e em fornecer informações sobre as especificações do produto aplicáveis e a documentação de conformidade disponível.

Como os regulamentos de segurança podem variar entre os estados dos EUA, recomendamos que verifique os requisitos locais antes de comprar ou utilizar um insuflável comercial.

Os insufláveis comerciais de alta qualidade duram, em média, entre 5 e 10 anos ou mais, com uma manutenção adequada, inspeções regulares e um armazenamento correto.

Sim. Disponibilizamos uma gama de serviços profissionais de reparação, desde pequenas reparações em PVC até grandes remodelações. Estes serviços ajudam a prolongar a vida útil do seu insuflável comercial. As reparações podem ser realizadas no local ou num dos nossos centros de reparação.

Na Airquee, estamos empenhados em ajudá-lo a manter os seus insufláveis comerciais em excelentes condições, onde quer que a sua empresa esteja localizada.

Se o seu castelo insuflável, escorrega insuflável ou pista de obstáculos precisar de reparação, basta contactar a nossa experiente equipa de pós-venda, enviando detalhes e fotografias dos danos. Avaliaremos o problema e aconselhá-lo-emos sobre as opções de reparação mais adequadas.

Dependendo da natureza dos danos, podemos fornecer orientações sobre reparações, peças de substituição e possíveis soluções para ajudar a voltar a pôr o seu insuflável em funcionamento.

Todos os insufláveis comerciais da Airquee incluem, por norma, uma garantia de dois anos do fabricante. Poderá também aplicar-se uma cobertura adicional ou garantias específicas do produto a determinados artigos. A equipa fornecerá todos os detalhes no momento da venda.

Se tiver algum problema com o seu insuflável durante o período de garantia, contacte a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente. Iremos orientá-lo ao longo do processo de reclamação e providenciaremos as reparações necessárias.

As inspeções anuais são exigidas por lei ao abrigo dos Regulamentos PUWER, para garantir que o seu insuflável continua seguro, em conformidade e adequado para utilização contínua.

A Airquee é especializada em insufláveis comerciais personalizados. Pode personalizar cores, temas, ilustrações, elementos de marca e funcionalidades, ou trabalhar com a nossa equipa de design para criar um insuflável completamente único.

Desde castelos insufláveis e circuitos de obstáculos com a sua marca a insufláveis promocionais e parques insufláveis, a Airquee ajudará a dar vida à sua visão. Fale com um membro da nossa equipa.

A Airquee disponibiliza uma vasta gama de cores de PVC de alta qualidade, desde tons primários marcantes e néons vibrantes a tons pastel mais suaves. Quer esteja a combinar as cores da sua marca ou a criar um insuflável temático personalizado para um evento, a nossa equipa de design ajudá-lo-á a escolher a combinação de cores perfeita para o seu insuflável comercial.

100% A nossa equipa de design trabalhará consigo em todas as fases para garantir que o seu insuflável Airquee está alinhado com a sua marca. Consulte a nossa página da Tabela de cores de PVC para obter mais informações.

Sim! Podemos adicionar o logótipo da sua empresa, a identidade visual, as cores e até ilustrações personalizadas a praticamente qualquer insuflável comercial Airquee.

Quer esteja à procura de um castelo insuflável com a sua marca, de um insuflável promocional ou de um design de insuflável totalmente personalizado para um evento, a nossa equipa especializada trabalhará consigo para criar um insuflável que não só reflita a sua marca, como também se destaque dos restantes.

Sem dúvida! A Airquee concebe e fabrica insufláveis comerciais personalizados há mais de 30 anos. Desde formatos únicos e atrações temáticas a insufláveis de eventos com a sua marca, circuitos de obstáculos e até parques insufláveis, a nossa equipa especializada trabalhará consigo, desde o conceito até à conclusão, para dar vida à sua visão de um insuflável.

Sim. A Airquee pode fornecer vários insufláveis comerciais como parte de uma única encomenda. Quer necessite de uma seleção de insufláveis, escorregas, percursos de obstáculos, equipamento de soft play ou insufláveis personalizados, a nossa equipa pode ajudá-lo a escolher a combinação certa e a gerir a sua encomenda desde o design até à entrega.

Sim. A Airquee disponibiliza serviços de instalação profissional para produtos selecionados, como parques insufláveis, áreas de soft play e outras atrações comerciais de grande escala. A nossa equipa de instalação experiente garante que o seu equipamento é instalado de forma segura e eficiente, cumprindo sempre os mais elevados padrões.

A Airquee disponibiliza instruções de funcionamento para o ajudar a utilizar os seus insufláveis comerciais em segurança, em todos os momentos. Também podemos aconselhá-lo sobre a montagem, o funcionamento, a manutenção e as melhores práticas, para que tire o máximo partido do seu insuflável.

Sem dúvida. A Airquee fornece uma vasta gama de peças sobresselentes para ajudar a manter o seu insuflável comercial a funcionar em segurança em todos os momentos. Os artigos disponíveis incluem insufladores de substituição, kits de reparação, equipamento de ancoragem e muito mais. Se precisar de ajuda para encontrar a peça sobresselente correta para o seu insuflável, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar através da nossa página Contacte-nos.

Pode contactar a equipa de apoio ao cliente da Airqqee através do número +44 (0)1179 414918 ou utilizar a nossa página Contacte-nos . Se possível, tenha à mão o número da sua encomenda ou o número de série do produto para obter apoio mais rapidamente. 

Na Airquee, o nosso compromisso com a qualidade não termina quando o seu insuflável é entregue. Dedicamo-nos a ajudar os nossos clientes nos EUA a tirar o máximo partido dos seus castelos insufláveis comerciais, escorregas insufláveis, pistas de obstáculos e outros produtos insufláveis.

A nossa experiente equipa de assistência pós-venda está disponível para ajudar com questões sobre produtos, conselhos de manutenção, reparações e peças de substituição, ajudando-o a manter os seus insufláveis em excelentes condições de funcionamento.

Se tiver algum problema com o seu insuflável, basta contactar a nossa equipa com os dados da encomenda e fotografias do problema. Avaliaremos a situação, verificaremos a cobertura da garantia aplicável e aconselhá-lo-emos sobre a melhor solução.

Os termos e a cobertura da garantia dependem do produto e das circunstâncias, pelo que recomendamos que confirme os detalhes ao fazer a encomenda.

Os manuais de montagem, segurança e manutenção estão disponíveis online. Visite a nossa página de Manuais para descarregar os recursos de que necessita.