No mês passado, no Three Counties Showground, em Worcestershire, a Airquee esteve presente na Leisure Supplies Show (LSS) 2024, criando uma exposição inovadora com mais de 130 produtos e apresentando 70 novidades absolutas. A LSS é o principal evento comercial do Reino Unido dedicado aos insufláveis e aos serviços de lazer, e 2024 marcou a 11.ª edição anual do evento.
Esta publicação apresenta o relato pessoal do Diretor de Marketing da Airquee, Giacomo Di-Lullo, que participou no evento pela primeira vez. Continue a ler para saber mais sobre a experiência e os principais ensinamentos de Giacomo, bem como para ver o vídeo da nossa exposição na LSS 2024.
Como me juntei à Airquee há pouco mais de 6 meses, os preparativos para a LSS 2024 começaram antes de eu chegar. Enquanto recebia formação sobre a organização, percebi rapidamente a importância deste evento. Enquanto novo Diretor de Marketing, o meu objetivo era aumentar a notoriedade da nossa exposição e apoiar a equipa com materiais digitais e impressos.
Duas semanas antes da LSS 2024 realizou-se a IAAPA Europe 2024, em Amesterdão, a minha primeira experiência numa feira comercial com a Airquee e a Airparx, que foi verdadeiramente um aquecimento em termos de exposição. Depois da IAAPA Europe, viajei para a Roménia para ajudar nos retoques finais do nosso marketing e para ver pessoalmente a dimensão da nossa operação, desde o fabrico até ao transporte de mais de 200 produtos para a nossa exposição.
Dois dias antes do evento, dirigimo-nos ao Three Counties Showground, em Worcestershire, à espera de dois camiões carregados de insufláveis. É seguro dizer que a equipa trabalhou arduamente e todos deram o seu melhor para garantir que cada insuflável fosse descarregado e colocado na perfeição, de acordo com as indicações da nossa diretora, Edina!
Na véspera da LSS, a calma antes da tempestade. Conseguia sentir a mistura de nervosismo e entusiasmo da equipa e, como era o meu primeiro evento, esses sentimentos estavam ainda mais intensos. Conforme planeado, a equipa avançou com a montagem de três armazéns e meio de insufláveis e outras exposições, incluindo a nossa nova área VIP e de reuniões. Depois de um ensaio bem-sucedido com todos os nossos produtos insuflados, houve um suspiro coletivo de alívio e um sentimento de orgulho pelo que tínhamos conseguido alcançar - nessa noite, talvez tenhamos celebrado com uma ou duas bebidas!
Veja a nossa exposição completa da LSS 2024
O primeiro dia na LSS foi uma autêntica azáfama! Depois da nossa reunião de equipa de manhã, chegou o momento de entrar em ação. A nossa exposição encheu-se de ar, tal como a nossa adrenalina, assim que os visitantes trouxeram energia logo bem cedo. Foi fantástico ver as primeiras reações à nossa exposição depois de todo o trabalho que investimos nela, mas não tivemos tempo para apreciar o momento - as pessoas começaram a chegar e as vendas também… Eu próprio fiz a primeira venda da minha carreira!
Não houve muito tempo para descansar no primeiro dia - basicamente, era comer quando fosse possível e não esquecer de beber água! Para mim, foi incrível ver a equipa em ação, todos a fazer aquilo de que gostam, trazendo energia e paixão à sua maneira única e oferecendo algo um pouco diferente, mas, em conjunto, superando todas as expectativas.
Depois de um primeiro dia bem-sucedido, foi ótimo sentarmo-nos com a equipa e alguns dos nossos clientes e parceiros mais antigos para uma refeição agradável organizada pela Louise. Para mim, foi uma oportunidade para assimilar e refletir sobre o primeiro dia, não só com os membros da equipa, mas também ouvindo as opiniões dos clientes e parceiros que participaram.
O ritmo do segundo dia abrandou um pouco, o que, visto agora, foi uma bênção para mim. Nesse dia, consegui ser mais criativo com o conteúdo que queríamos captar e estabelecer uma ligação mais profunda com clientes e parceiros. Todos os que conheci foram excelentes desportistas, participando em fotografias de ação com alguns dos nossos produtos em exposição e em vídeos utilizando a nossa Roda da Fortuna - até a equipa da ambulância participou em alguns dos nossos jogos de obstáculos insufláveis (pelo menos, estávamos em boas mãos!).
À medida que o segundo dia chegava ao fim, desde as vendas até às opiniões recebidas, começámos a perceber verdadeiramente que o evento tinha sido um sucesso. Houve um momento incrível quando a equipa começou a agradecer-se mutuamente pelo trabalho árduo - são estes momentos que fazem tudo valer a pena.
O resto da noite foi passado a desmontar a nossa exposição e a viajar de regresso a casa (uma viagem de comboio de 3 horas para mim!) e, se alguma vez houve um sinal positivo para culminar a nossa semana, foram sem dúvida as Luzes do Norte, que nos proporcionaram um espetáculo perfeitamente captado pelo Phil.
Não só estava há 6 meses a desempenhar o meu cargo de Diretor de Marketing da Airquee, como esta era também uma indústria nova para mim, por isso é seguro dizer que aprendi muito!
Em primeiro lugar, foi incrível ver a equipa da Airquee a fazer aquilo de que gosta. Enquanto profissional de marketing, é ótimo ver a paixão a transbordar de cada membro da equipa… as pessoas compram a pessoas e nós temos verdadeiramente as melhores pessoas! Por vezes, pareceu mesmo que éramos a equipa de sonho; todos contribuíram com algo um pouco diferente, o que ajudou a tornar o evento num grande sucesso, e senti orgulho por fazer parte dele. Trabalhar com a Airquee não se resume aos nossos produtos fantásticos; trata-se de fazer parte de uma comunidade divertida e positiva, unida por um objetivo comum - levar sorrisos aos rostos através da diversão com insufláveis (e, claro, ajudar os negócios uns dos outros a avançar!).
Em segundo lugar, não consigo expressar o quanto gostei de conhecer os nossos clientes em cada dia. É importante para mim continuar a aprender mais sobre as pessoas com quem falamos diariamente, através das redes sociais, do e-mail, do nosso site, etc. Saber mais sobre as conquistas dos nossos clientes, as suas dificuldades e as suas opiniões sobre a Airquee só me ajuda a reforçar a nossa estratégia para o futuro, de modo a criar os melhores produtos, produzir conteúdo valioso e prestar apoio sempre que possível. Penso que aprendi cerca de 100 técnicas diferentes para enrolar um insuflável e todas eram “a melhor” forma!
Penso que a chave do nosso sucesso na LSS 2024 foi a importância que demos ao cliente. Não se tratava apenas dos nossos produtos e das vendas; desde o início, tratava-se de comunidade e de um sentimento de pertença. Acredito que o lançamento do Airquee Plus, o nosso novo clube de fidelização, definiu o tom do evento. Queríamos retribuir aos nossos clientes mais fiéis e recompensar aqueles que nos apoiaram nos bons e nos maus momentos. Senti verdadeiramente esse espírito de comunidade, especialmente na nova área VIP que criámos - senti que esses pequenos detalhes não passaram despercebidos. Criámos um espaço onde as pessoas podiam relaxar, divertir-se e desfrutar do dia.
Saiba mais sobre o Airquee Plus
Por fim, uma palavra de apreço à equipa da LSS por organizar um evento excelente. A equipa da Airquee está entusiasmada por voltar a expor no próximo ano - será que conseguimos fazer melhor? Terá de esperar para descobrir… Até lá!
Gostou da LSS e da nossa exposição, ou teve ideias sobre como podemos melhorar no próximo ano? Diga-nos através do nosso inquérito AQUI
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