Riparazioni, assistenza e test di sicurezza

Noi di Airquee ci impegniamo ad aiutarvi a mantenere i vostri gonfiabili commerciali sicuri, conformi alle normative e sempre nelle migliori condizioni. Che abbiate bisogno di un'ispezione annuale, di una riparazione o di una consulenza esperta sulla cura dei gonfiabili, il nostro team esperto è pronto a supportarvi, ovunque vi troviate nel mondo.

Ispezioni annuali e test di sicurezza

Tutti i gonfiabili devono essere ispezionati annualmente per mantenere elevati standard di sicurezza e rispettare le migliori pratiche del settore.

  • Ispezioni dei gonfiabili da terra: Airquee offre servizi di ispezione completi per castelli gonfiabili, percorsi a ostacoli, scivoli e giochi gonfiabili, in conformità alle linee guida EN14960.
  • Ispezioni dei gonfiabili per piscine: sebbene non siano coperte dal PIPA, le strutture gonfiabili per piscine richiedono ispezioni annuali di salute e sicurezza, che Airquee può effettuare.

Le ispezioni annuali includono controlli sull'unità gonfiabile, sul ventilatore/gonfiatore e, per le unità da esterno, sui sistemi di ancoraggio (picchetti e aste). Parlate oggi stesso con il team qui per saperne di più.

Riparazione e manutenzione dei gonfiabili

Offriamo una gamma completa di servizi di riparazione per gonfiabili commerciali nel Regno Unito, in Europa e a livello internazionale.

I nostri centri di riparazione e assistenza:

  • Cwmbran, Galles meridionale: la nostra fabbrica principale e centro specializzato per la riparazione di gonfiabili nel Regno Unito.
  • Centro di assistenza di Leicester: offre un accesso rapido alle Midlands, all'Inghilterra settentrionale e alle regioni circostanti.
  • Riparazioni presso la fabbrica europea: la nostra fabbrica con sede in Romania offre servizi completi di riparazione e manutenzione ai clienti dell'Europa continentale.

Rete globale di riparazione autorizzata:

Oltre ai nostri centri, collaboriamo con una rete di specialisti della riparazione affidabili e approvati in tutto il mondo, garantendo che, ovunque operiate, il supporto dedicato di Airquee sia sempre a portata di mano.

I nostri servizi di riparazione includono:

  • Ritiro e consegna: possiamo organizzare il ritiro e la restituzione del tuo gonfiabile durante la notte nel Regno Unito.
  • Riparazioni e test in loco: i nostri team mobili offrono riparazioni e ispezioni in loco, ove appropriato, ideali per interventi rapidi.
  • Kit di riparazione: ogni gonfiabile Airquee include un kit di riparazione di base. Sono disponibili kit aggiuntivi con spedizione il giorno successivo, se necessario.

Ogni intervento di riparazione include un’ispezione completa, un preventivo da approvare, una riparazione professionale e una garanzia di 3 mesi sulla lavorazione.

Certificazioni e conformità

Standard di sicurezza

I gonfiabili Airquee sono prodotti per soddisfare o superare gli standard EN14960:2013, il punto di riferimento europeo per la sicurezza delle attrezzature da gioco gonfiabili.

Anche per i prodotti non conformi alla norma EN14960, come i gonfiabili per piscine e le strutture gonfiabili, seguiamo i principi di sicurezza delle migliori pratiche, garantendo:

  • Nessun bordo tagliente o pericolo
  • Tecniche corrette di cucitura e costruzione
  • Pressioni interne dell’aria sicure
  • Materiali durevoli antibatterici e antimicotici

Affiliazioni di settore

Airquee è orgogliosa di essere associata alle principali organizzazioni che promuovono sicurezza, standard e innovazione nei settori dei gonfiabili e dei tessili:

  • PTA (Associazione dei tessili tecnici) — Rappresenta produttori, operatori e fornitori nei settori dei gonfiabili e dei tessili.
  • AIIMODS (Associazione dei produttori, operatori, progettisti e fornitori di gonfiabili) — Promuove lo sviluppo e il mantenimento degli standard di sicurezza, inclusi PIPA e ISRM.

Download utili

Hai bisogno di riparazioni, test o manutenzione?

Dalle riparazioni rapide a tutto tondo alle ristrutturazioni complete, dalle ispezioni annuali di sicurezza agli interventi strutturali importanti, Airquee offre assistenza professionale tramite i nostri centri di Cwmbran e Leicester, la nostra fabbrica europea e i nostri partner di riparazione in tutto il mondo.

Sales & Support

Frequently Asked Questions

I'm starting an inflatable hire business. Can Airquee help me get started?

At Airquee, we love helping new inflatable hire businesses get off the ground! Our experienced team can guide you through choosing your first commercial bouncy castles, inflatable slides and other popular attractions. Whether you're working with a specific budget or looking to build a complete inflatable collection, we're here to help you make informed decisions and start your business with confidence.

Can I speak to an Airquee expert before placing an order?

Of course! Our sales team is here to help you make the right choice. Whether you need advice on inflatable sizes, product specifications, custom designs or pricing, we're happy to discuss your requirements and help you find the perfect inflatable for your business.

How can I check the progress of my Airquee order?

We're here to keep you informed throughout your order journey. Once your order is confirmed, it will be scheduled for production, with updates provided at key stages. If you'd like to check your order's progress, simply contact our sales support team and quote your unique 'A' order number. We'll be happy to assist.

What support does Airquee provide after I've received my inflatable?

Our support doesn't stop at delivery! Airquee offers ongoing assistance with product operation, maintenance, repairs and general enquiries. We also provide digital operating manuals to help you safely set up, operate and care for your inflatable. Our experienced team is here to help you get the most from your investment.

Who should I contact if I have a problem with my inflatable?

If you have any questions or experience an issue with your inflatable, our dedicated customer support team is ready to help. Simply contact us with your inflatable's serial number and a description of the issue. Providing photographs where relevant can also help our team assess the problem and recommend the most suitable solution.

Can Airquee support customers outside the UK?

Absolutely! Airquee works with customers around the world. Whether you're based in Europe, the USA or further afield, our team can assist with product enquiries, international orders, delivery arrangements and after-sales support.