Da Airquee, siamo più di un semplice produttore leader di gonfiabili — siamo il tuo partner di fiducia per la crescita del business. Che tu sia un nuovo operatore di noleggio, un’azienda affermata o un grande marchio del tempo libero, il nostro team ti supporta in ogni fase del percorso — dalla prima richiesta fino a molto tempo dopo la consegna dell’ordine.
Con oltre 30 anni di esperienza nella produzione e la più grande struttura dedicata alla produzione di gonfiabili in Europa, uniamo prodotti di livello mondiale a un servizio clienti leader nel settore. Il tuo successo è la nostra priorità.
Ecco cosa puoi aspettarti quando effettui un ordine con noi:
Una volta effettuato l’ordine, riceverai una conferma completa che include:
Controlla attentamente tutti i dettagli. Se qualcosa deve essere corretto, faccelo sapere subito.
Per avviare la produzione, richiediamo un pagamento di acconto. Puoi pagare in modo sicuro tramite bonifico bancario o link per carta di debito.
Il tuo ordine è garantito nel nostro programma di produzione. Tieni presente che durante questo periodo potresti non ricevere subito nostre notizie, ma stai tranquillo, il tuo gonfiabile sta procedendo nel nostro processo e il tuo slot di produzione è protetto.
Se il tuo ordine include personalizzazioni o elementi su misura, ti invieremo:
Ti preghiamo di esaminare attentamente queste immagini. Se hai modifiche o domande, rispondi all’email. La tua approvazione è necessaria prima di procedere con la produzione.
Se il tuo ordine è un design standard a stock, questo passaggio viene solitamente saltato.
I nostri team esperti costruiranno con cura il tuo gonfiabile, seguendo rigorosi controlli di qualità in ogni fase. Una volta completato, il prodotto sarà fotografato professionalmente — e riceverai immagini di anteprima del tuo prodotto finito.
Man mano che il tuo ordine si avvicina al completamento, ti invieremo via email:
Il tuo gonfiabile è quasi pronto per iniziare a creare sorrisi!
Prima di ricevere il tuo ordine, ti invieremo i documenti essenziali di conformità, inclusi:
Il nostro team è sempre pronto ad assisterti. Se hai domande sul tuo ordine, chiamaci al +44 (0)1179 414918 e comunica il numero d’ordine ‘A’. Per domande specifiche sul prodotto, usa il numero di serie del tuo gonfiabile per un’assistenza più rapida.
Puoi anche consultare le guide di montaggio, utilizzo e manutenzione in qualsiasi momento su airquee.com/manuals.
Migliaia di aziende nel Regno Unito, in Europa e oltre si affidano ad Airquee per prodotti e supporto di livello mondiale. Non vediamo l’ora di aiutarti a costruire la tua storia di successo con le nostre soluzioni di gonfiabili e soft play.
Il tuo viaggio con gli gonfiabili inizia qui — e siamo entusiasti di farne parte.
At Airquee, we love helping new inflatable hire businesses get off the ground! Our experienced team can guide you through choosing your first commercial bouncy castles, inflatable slides and other popular attractions. Whether you're working with a specific budget or looking to build a complete inflatable collection, we're here to help you make informed decisions and start your business with confidence.
Of course! Our sales team is here to help you make the right choice. Whether you need advice on inflatable sizes, product specifications, custom designs or pricing, we're happy to discuss your requirements and help you find the perfect inflatable for your business.
We're here to keep you informed throughout your order journey. Once your order is confirmed, it will be scheduled for production, with updates provided at key stages. If you'd like to check your order's progress, simply contact our sales support team and quote your unique 'A' order number. We'll be happy to assist.
Our support doesn't stop at delivery! Airquee offers ongoing assistance with product operation, maintenance, repairs and general enquiries. We also provide digital operating manuals to help you safely set up, operate and care for your inflatable. Our experienced team is here to help you get the most from your investment.
If you have any questions or experience an issue with your inflatable, our dedicated customer support team is ready to help. Simply contact us with your inflatable's serial number and a description of the issue. Providing photographs where relevant can also help our team assess the problem and recommend the most suitable solution.
Absolutely! Airquee works with customers around the world. Whether you're based in Europe, the USA or further afield, our team can assist with product enquiries, international orders, delivery arrangements and after-sales support.
