Domande Frequenti

Puoi ordinare direttamente tramite il nostro sito web, contattando il nostro team di vendita o visitando i nostri showroom. Il nostro team può anche assisterti con ordini personalizzati e opzioni di finanziamento.

Accettiamo bonifici bancari, pagamenti con carta di debito e contratti di acquisto a rate (tramite Johnson Reed per i clienti nel Regno Unito). I dettagli completi del pagamento sono forniti con la conferma dell'ordine.

Il prezzo di un gonfiabile commerciale dipende dalle dimensioni, dal design e dal livello di personalizzazione. Airquee offre di tutto, dai castelli gonfiabili e dagli scivoli gonfiabili ai percorsi a ostacoli e ai gonfiabili su misura, con opzioni adatte a ogni budget.

Sì. Richiediamo un deposito per confermare tutti gli ordini, a meno che non siate un cliente approvato governativo o di grandi aziende. I dettagli saranno indicati nella conferma dell'ordine.

Sì. Airquee offre una gamma di opzioni di finanziamento flessibili, come Klarna, Shop Pay e altre, per aiutare i clienti a distribuire nel tempo il costo dell’investimento in gonfiabili commerciali.

I tempi di produzione variano a seconda del tipo di gonfiabile e del livello di personalizzazione.

I prodotti standard disponibili a magazzino sono generalmente pronti per la spedizione immediata, mentre i gonfiabili commerciali personalizzati richiedono in genere più tempo per la progettazione e la produzione e possono richiedere tempi più lunghi.

Una volta confermato l’ordine, il team Airquee fornirà una stima dei tempi di produzione e ti terrà aggiornato durante l’intero processo.

I tempi di consegna degli articoli gonfiabili Airquee dipendono dal prodotto, dalla disponibilità, dal livello di personalizzazione e dalla tua località. Molti prodotti disponibili a magazzino possono essere spediti rapidamente, mentre gli articoli gonfiabili personalizzati possono richiedere ulteriore tempo per la progettazione e la produzione. Il nostro team ti fornirà sempre una stima dei tempi di consegna quando effettui l’ordine e ti terrà aggiornato durante tutto il processo, assicurandosi che il tuo gonfiabile arrivi quando ne hai bisogno.

Sì! Una volta confermato l’ordine, il team Airquee ti terrà aggiornato durante l’intero processo. Se il tuo ordine è stato spedito, ti forniremo le informazioni di consegna pertinenti per consentirti di seguirne l’avanzamento. Inoltre, se hai domande, il nostro team di assistenza clienti dedicato è sempre a tua disposizione.

Assolutamente. Airquee consegna gonfiabili commerciali in tutto il mondo. Il nostro team di esperti può aiutarti nella scelta dei prodotti, nell'organizzazione della spedizione e nei requisiti di consegna, per garantire che il tuo gonfiabile arrivi in sicurezza ovunque ti trovi nel mondo.

Se stai pianificando di utilizzare un gonfiabile commerciale nel Regno Unito, è necessario sottoporlo a una verifica per confermare che soddisfi lo standard di sicurezza pertinente prima dell’uso. Inoltre, i gonfiabili commerciali dovrebbero essere sottoposti a un’ispezione di sicurezza annuale e sottoposti a manutenzione in conformità alle indicazioni del produttore.

Se non sei sicuro che il tuo gonfiabile debba essere sottoposto ai test PIPA, saremo lieti di offrirti consulenza.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità a magazzino e dai programmi di produzione. Gli articoli standard in stock possono spesso essere spediti rapidamente, mentre i gonfiabili personalizzati possono richiedere diverse settimane. Le date di consegna stimate vengono fornite con la conferma dell'ordine.

Sì! Il nostro team ti terrà aggiornato durante tutto il processo di produzione e spedizione. Riceverai aggiornamenti via email quando il tuo ordine sarà pronto e i dettagli di spedizione una volta spedito.

Assolutamente. Airquee fornisce gonfiabili e prodotti soft play in tutto il Regno Unito, Europa e nel resto del mondo. Collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire una consegna internazionale senza intoppi.

Sì, ma solo se il gonfiabile è progettato e omologato specificamente per l’uso da parte degli adulti. I gonfiabili commerciali sono prodotti con limiti diversi di dimensioni, peso e capacità di utenti, quindi è importante seguire sempre le indicazioni del produttore. Airquee offre un’ampia gamma di gonfiabili commerciali adatti a bambini, adulti o all’uso da parte di persone di età diverse.

L’età minima per utilizzare un gonfiabile dipende dal tipo di gonfiabile, dal suo design e dalle indicazioni del produttore. Alcuni gonfiabili sono progettati specificamente per i bambini più piccoli e i bimbi in età prescolare, mentre altri sono adatti a bambini più grandi, adolescenti o adulti. Gli operatori devono sempre rispettare i limiti di età, altezza e peso consigliati e indicati per il gonfiabile, per garantirne un utilizzo sicuro in ogni momento.

Il numero di bambini che un gonfiabile può accogliere dipende dalle dimensioni, dal design e dalla capacità di utilizzo del prodotto, come stabilito dalla norma BSEN14960. I gonfiabili più piccoli per bambini possono essere adatti a un numero inferiore di utenti, mentre i gonfiabili commerciali più grandi, come percorsi a ostacoli, scivoli e unità multipli, possono accogliere più utenti contemporaneamente. Ogni gonfiabile Airquee viene fornito con i limiti di utilizzo consigliati, per aiutare gli operatori a gestire la capacità in sicurezza.

Sì. I gonfiabili commerciali Airquee sono fabbricati in conformità a tutti i requisiti di sicurezza pertinenti del Regno Unito e dell’Europa. I nostri gonfiabili sono realizzati pensando alla sicurezza, alla durata e all’affidabilità. Forniamo inoltre tutta la documentazione e la guida necessarie per garantire che i clienti siano sempre conformi alle normative.

I gonfiabili commerciali di alta qualità durano in media dai 5 ai 10 anni o più, se sottoposti a una manutenzione adeguata, a controlli regolari e conservati correttamente.

Sì. Offriamo una gamma di servizi di riparazione professionali, dalle piccole riparazioni del PVC alle ristrutturazioni complete. Questi interventi contribuiscono a prolungare la vita del vostro gonfiabile commerciale. Le riparazioni possono essere effettuate sul posto o presso uno dei nostri centri di riparazione.

Tutti gli gonfiabili Airquee sono coperti da una garanzia completa di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione. Coperture aggiuntive o garanzie specifiche per prodotto possono applicarsi ad alcuni articoli — i dettagli completi sono forniti al momento della vendita.

Se riscontri un problema coperto dalla garanzia, contatta il nostro servizio clienti. Ti guideremo nel processo di richiesta e organizzeremo riparazioni o sostituzioni, se necessario.

Le ispezioni annuali sono obbligatorie per legge ai sensi dei regolamenti PUWER, per garantire che il tuo gonfiabile rimanga sicuro, conforme e adatto all’uso continuativo.

Airquee è specializzata in gonfiabili commerciali personalizzati. Puoi personalizzare colori, temi, grafiche, branding e caratteristiche, oppure collaborare con il nostro team di progettazione per creare un gonfiabile completamente unico.

Dai castelli gonfiabili e percorsi a ostacoli personalizzati ai gonfiabili promozionali e ai parchi gonfiabili, Airquee ti aiuterà a trasformare la tua visione in realtà. Parla con un membro del nostro team.

Airquee offre un’ampia gamma di colori in PVC di alta qualità, dalle vivaci tonalità primarie e dai neon brillanti alle tonalità pastello più delicate. Che tu debba abbinare i colori del tuo marchio o creare un gonfiabile personalizzato a tema per un evento, il nostro team di progettazione ti aiuterà a scegliere la combinazione di colori perfetta per il tuo gonfiabile commerciale.

Il nostro team di progettazione collaborerà con te in ogni fase per garantire che il tuo gonfiabile Airquee rispecchi il tuo marchio al 100%. Consulta la pagina Tabella dei colori del PVC per maggiori informazioni.

Sì. Airquee offre un'ampia gamma di colori in PVC per la personalizzazione. Puoi vedere le opzioni disponibili sulla nostra Tabella dei Colori PVC.

Siamo specializzati nella progettazione di gonfiabili personalizzati! Che tu abbia bisogno di prodotti brandizzati, forme uniche o layout personalizzati per ostacoli, il nostro team di design può collaborare con te per dare vita alla tua visione.

Sì. Airquee può fornire più gonfiabili commerciali come parte di un unico ordine. Che tu abbia bisogno di una selezione di castelli gonfiabili, scivoli, percorsi a ostacoli, attrezzature per soft play o gonfiabili personalizzati, il nostro team può aiutarti a scegliere la combinazione giusta e a gestire il tuo ordine dalla progettazione fino alla consegna.

Sì. Airquee offre servizi di installazione professionale per prodotti selezionati, come parchi gonfiabili, aree soft play e altre attrazioni commerciali di grandi dimensioni. Il nostro team di installazione esperto garantisce che le vostre attrezzature siano installate in modo sicuro ed efficiente, sempre secondo i più elevati standard.

Airquee fornisce istruzioni operative per aiutarti a utilizzare sempre in sicurezza i tuoi gonfiabili commerciali. Possiamo inoltre offrirti consigli sull’installazione, sul funzionamento, sulla manutenzione e sulle migliori pratiche, per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo gonfiabile.

Assolutamente. Airquee fornisce un’ampia gamma di ricambi per aiutare a mantenere sempre in sicurezza il vostro gonfiabile commerciale. Gli articoli disponibili includono soffiatori di ricambio, kit di riparazione, attrezzature per l’ancoraggio e altro ancora. Se avete bisogno di aiuto per trovare il ricambio corretto per il vostro gonfiabile, il nostro team sarà lieto di aiutarvi tramite la pagina Contattaci.

Puoi chiamare il nostro servizio clienti al +44 (0)1179 414918 o utilizzare il nostro modulo Contattaci.

Per un supporto più rapido, tieni a portata di mano il numero dell'ordine o il numero di serie del prodotto, se possibile.

I manuali di installazione, sicurezza e manutenzione sono disponibili online. Visita la nostra pagina Manuali per scaricare le risorse di cui hai bisogno.