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Lo scopo di questo modulo è raccogliere informazioni su incidenti e problemi relativi ai prodotti, in modo da permetterci di migliorare i nostri design e processi e assicurarci di potervi assistere nel miglior modo possibile.

Inviando questo modulo, riconoscete e accettate che le informazioni fornite sono esclusivamente a scopo di segnalazione. Airquee non accetta né assume alcuna responsabilità, obbligo o impegno per l’incidente/i descritto/i, indipendentemente dalla natura o dalla causa. L’invio di questo modulo non costituisce ammissione di colpa, responsabilità o obbligo da parte di Airquee, né crea alcun obbligo da parte nostra di intraprendere azioni, rispondere o fornire compensazioni.

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Vendite e assistenza

Domande frequenti

Sto avviando un’attività di noleggio di gonfiabili. Airquee può aiutarmi a partire?

Da Airquee, amiamo aiutare le nuove attività di noleggio di gonfiabili a decollare! Il nostro team esperto può guidarti nella scelta dei tuoi primi castelli gonfiabili commerciali, scivoli gonfiabili e altre attrazioni molto richieste. Che tu abbia un budget specifico o voglia creare una collezione completa di gonfiabili, siamo qui per aiutarti a prendere decisioni consapevoli e avviare la tua attività con fiducia.

Posso parlare con un esperto Airquee prima di effettuare un ordine?

Certo! Il nostro team commerciale è qui per aiutarti a fare la scelta giusta. Che tu abbia bisogno di consigli sulle dimensioni dei gonfiabili, sulle specifiche dei prodotti, su design personalizzati o sui prezzi, saremo felici di discutere le tue esigenze e aiutarti a trovare il gonfiabile perfetto per la tua attività.

Come posso controllare lo stato del mio ordine Airquee?

Siamo qui per tenerti aggiornato durante tutto il processo del tuo ordine. Una volta confermato, verrà programmato per la produzione e ti forniremo aggiornamenti nelle fasi principali. Se desideri verificare lo stato del tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza vendite e comunica il tuo numero d'ordine univoco «A». Saremo lieti di aiutarti.

Quale assistenza fornisce Airquee dopo che ho ricevuto il mio gonfiabile?

Il nostro supporto non si ferma alla consegna! Airquee offre assistenza continua per l’uso e la manutenzione dei prodotti, le riparazioni e le richieste di informazioni generali. Forniamo anche manuali d’uso digitali per aiutarti a installare, utilizzare e prenderti cura del tuo gonfiabile in sicurezza. Il nostro team esperto è a tua disposizione per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo investimento.

Chi devo contattare se ho un problema con il mio gonfiabile?

Se hai domande o riscontri un problema con il tuo gonfiabile, il nostro team dedicato all'assistenza clienti è pronto ad aiutarti. Contattaci semplicemente indicando il numero di serie del gonfiabile e descrivendo il problema. Se pertinenti, anche delle fotografie possono aiutare il nostro team a valutare il problema e a consigliarti la soluzione più adatta.

Airquee può assistere i clienti al di fuori del Regno Unito?

Certamente! Airquee collabora con clienti in tutto il mondo. Che tu ti trovi in Europa, negli Stati Uniti o ancora più lontano, il nostro team può assisterti con richieste sui prodotti, ordini internazionali, modalità di consegna e assistenza post-vendita.