Lo scorso mese, al Three Counties Showground nel Worcestershire, Airquee ha partecipato al Leisure Supplies Show (LSS) 2024, creando un'esposizione innovativa con oltre 130 prodotti e presentando 70 novità assolute. LSS è il principale evento commerciale del Regno Unito per gonfiabili e servizi per il tempo libero e il 2024 ha segnato l'undicesima edizione annuale.
Questo post racconta l’esperienza personale di Giacomo Di-Lullo, Marketing Manager di Airquee, che ha partecipato per la prima volta alla fiera. Continua a leggere per scoprire di più sulla sua esperienza e i suoi spunti, oltre al nostro video dell’esposizione LSS 2024.
Essendo entrato in Airquee poco più di 6 mesi fa, i preparativi per LSS 2024 erano iniziati prima del mio arrivo. Durante il mio inserimento in azienda, ho subito capito l’importanza di questa fiera. Il mio obiettivo come nuovo Marketing Manager era aumentare la visibilità della nostra partecipazione e supportare il team con materiale digitale e stampato.
Due settimane prima di LSS 2024 c’è stata IAAPA Europe 2024 ad Amsterdam, la mia prima esperienza fieristica con Airquee e Airparx, che è stata una vera e propria prova generale per l’allestimento. Dopo IAAPA Europe sono volato in Romania per assistere agli ultimi ritocchi del marketing e vedere di persona la portata della nostra operazione, con oltre 200 prodotti da fabbricare e trasportare per l’esposizione.
Due giorni prima della fiera siamo arrivati al Three Counties Showground nel Worcestershire in attesa di due camion pieni di gonfiabili. Posso dire che il team ha lavorato sodo e tutti hanno dato il massimo per scaricare e posizionare perfettamente ogni gonfiabile secondo le indicazioni della nostra direttrice Edina!
Il giorno prima di LSS, la calma prima della tempesta. Sentivo la miscela di nervosismo ed entusiasmo nel team e, essendo la mia prima fiera, queste sensazioni erano amplificate. Come previsto, il team ha lavorato per allestire tre magazzini e mezzo di gonfiabili e altre esposizioni, inclusa la nostra nuova area VIP e meeting. Dopo una prova generale con tutti i prodotti gonfiati, c’è stato un sospiro collettivo di sollievo e orgoglio per ciò che abbiamo realizzato – quella sera forse abbiamo festeggiato con un paio di drink!
Guarda la nostra esposizione completa LSS 2024
Il primo giorno a LSS è stato un turbine! Dopo la riunione mattutina del team, è iniziato il gioco. La nostra esposizione si è gonfiata proprio come la nostra adrenalina quando i visitatori hanno portato energia fin da subito. È stato fantastico vedere le prime reazioni alla nostra esposizione dopo tanto lavoro, ma non c’era tempo per fermarsi – la gente arrivava e anche le vendite… ho fatto persino la prima vendita della mia carriera!
Il primo giorno non c’è stato molto tempo libero – si mangiava quando si poteva e non si dimenticava di bere acqua! Per me è stato incredibile vedere il team in azione, ognuno facendo ciò che ama, portando energia e passione in modi unici, offrendo qualcosa di diverso ma insieme facendo un lavoro eccezionale.
Dopo una giornata di successo, è stato bello sedersi con il team e alcuni dei nostri clienti e partner più longevi per una piacevole cena organizzata da Louise. Per me è stato un momento per riflettere sul primo giorno, non solo con i colleghi, ma anche ascoltando i feedback di clienti e partner presenti.
Il ritmo del secondo giorno si è un po’ rallentato, il che, a posteriori, è stata una benedizione per me. In questa giornata ho potuto essere più creativo con i contenuti da catturare e connettermi più profondamente con clienti e partner. Tutti con cui ho parlato si sono divertiti molto, partecipando a scatti d’azione su alcuni dei nostri prodotti esposti e a video con la nostra Ruota della Fortuna – persino il personale dell’ambulanza si è unito a qualche gioco a ostacoli gonfiabile (almeno eravamo in buone mani!).
Quando il secondo giorno stava per concludersi, tra vendite e feedback, la consapevolezza di una fiera di successo ha iniziato a farsi strada. C’è stato un momento incredibile in cui il team ha iniziato a ringraziarsi a vicenda per il duro lavoro – sono questi momenti che rendono tutto prezioso.
Il resto della serata è stato dedicato a smontare l’esposizione e tornare a casa (per me un viaggio in treno di 3 ore!), e se c’è mai stato un segno positivo per concludere la settimana, è stato sicuramente l’Aurora Boreale che ci ha regalato uno spettacolo perfettamente catturato da Phil.
Non solo ero a 6 mesi dal mio ruolo di Marketing Manager per Airquee, ma questo è anche un settore nuovo per me, quindi posso dire di aver imparato molto!
Prima di tutto, è stato incredibile vedere il team Airquee fare ciò che ama. Come marketer è fantastico vedere la passione che traspare da ogni membro del team… le persone comprano da persone, e noi abbiamo davvero le migliori! A volte sembrava proprio il dream team; ognuno ha portato qualcosa di unico che ha contribuito a una fiera di grande successo, e sono stato orgoglioso di farne parte. Lavorare con Airquee non riguarda solo i nostri prodotti straordinari, ma far parte di una comunità divertente e positiva con un obiettivo comune – portare sorrisi attraverso il divertimento gonfiabile (e ovviamente far crescere insieme i nostri business!).
In secondo luogo, non posso esprimere abbastanza quanto mi sia piaciuto incontrare i nostri clienti ogni giorno. Per me è importante continuare a conoscere chi ci segue quotidianamente, attraverso i social media, le email, il nostro sito web ecc. Conoscere i successi dei nostri clienti, le loro difficoltà e i loro feedback su Airquee mi aiuta a rafforzare la nostra strategia per creare i migliori prodotti, contenuti di valore e supporto dove possibile. Credo di aver imparato circa 100 modi diversi per piegare un gonfiabile, tutti “i migliori”!
Penso che la chiave del nostro successo a LSS 2024 sia stata l’attenzione al cliente. Non si è trattato solo di prodotti e vendite, ma fin dall’inizio è stata una questione di comunità e senso di appartenenza. Credo che il lancio di Airquee Plus, il nostro nuovo club fedeltà, abbia dato il tono alla fiera. Volevamo restituire qualcosa ai nostri clienti più fedeli e premiare chi ci è stato vicino nei momenti difficili. Ho sentito davvero il senso di comunità, soprattutto nella nuova area VIP che abbiamo creato – quei piccoli dettagli non sono passati inosservati. Abbiamo creato un luogo dove le persone potevano rilassarsi, divertirsi e godersi la giornata.
Scopri di più su Airquee Plus
Infine, un ringraziamento al team LSS per aver organizzato una grande fiera, il team Airquee è entusiasta di partecipare di nuovo il prossimo anno – riusciremo a fare ancora meglio? Lo scoprirete… Ci vediamo lì!
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