Preguntas Frecuentes

Hacer un pedido a Airquee es fácil. Explora nuestra amplia gama de inflables comerciales en línea, elige los productos y accesorios que quieras y ve a la caja. También ofrecemos opciones de pago como Klarna y Shop Pay si quieres pagar tu compra a plazos. 

Si necesitas algo personalizado, nuestro equipo de expertos te guiará durante todo el proceso de pedido, desde las ideas iniciales y el diseño hasta la fabricación y la entrega. ¿Te interesa? Consulta nuestra página de inflables personalizados para obtener más información.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de débito y acuerdos de compra a plazos (a través de Johnson Reed para clientes del Reino Unido). 

También ofrecemos diversas opciones de financiación flexibles, como Klarna, Shop Pay y otras, para ayudar a los clientes a distribuir el coste de la inversión en inflables comerciales. Visita nuestra página sobre cómo pagar tu inflable para obtener más información.

El precio de un inflable comercial depende del tamaño, el diseño y el nivel de personalización. Airquee ofrece desde castillos hinchables y toboganes hinchables hasta circuitos de obstáculos e inflables a medida, con opciones para todos los presupuestos. 

Los requisitos del depósito varían según el producto, el valor del pedido y si su inflable es de diseño estándar o personalizado. 

Nuestro equipo le confirmará los requisitos de pago al preparar su presupuesto y le guiará durante el proceso de pedido. También puede haber opciones de financiación flexibles, como Klarna y Shop Pay, para ayudarle a repartir el coste de su inversión en un inflable, si lo necesita.

Sí. Airquee ofrece diversas opciones de financiación flexibles, como Klarna, Shop Pay y otras, para ayudar a los clientes a repartir el coste de invertir en hinchables comerciales. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Airquee hoy mismo.

Los plazos de fabricación varían según el tipo de inflable y el nivel de personalización. 

Los productos estándar en stock suelen estar disponibles para su envío inmediato, mientras que los inflables comerciales personalizados suelen requerir más tiempo de diseño y fabricación, y pueden tardar entre dos y tres semanas en estar listos.

Una vez confirmado el pedido, el equipo de Airquee te proporcionará un plazo de producción estimado y te mantendrá al tanto durante todo el proceso.

Los plazos de entrega de los hinchables Airquee dependen del producto, la disponibilidad, el nivel de personalización y su ubicación. Muchos productos disponibles en stock pueden enviarse rápidamente, mientras que los hinchables personalizados pueden requerir tiempo adicional de diseño y fabricación. Nuestro equipo siempre le proporcionará un plazo de entrega estimado cuando realice su pedido y le mantendrá informado durante todo el proceso, para garantizar que su hinchable llegue cuando lo necesite.

¡Sí! Una vez confirmado tu pedido, el equipo de Airquee te mantendrá informado durante todo el proceso. Si tu pedido ha sido enviado, te proporcionaremos la información de entrega correspondiente para que puedas seguir su progreso. Además, si tienes alguna pregunta, nuestro equipo especializado de atención al cliente estará siempre disponible para ayudarte.

Por supuesto. Airquee entrega inflables comerciales en todo el mundo. Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a elegir el producto, organizar el envío y cumplir con los requisitos de entrega para garantizar que tu inflable llegue de forma segura, estés donde estés.

¡Por supuesto! En Airquee, nos especializamos en crear castillos hinchables comerciales personalizados, adaptados a las necesidades de tu empresa.

Tanto si buscas diseños patrióticos en rojo, blanco y azul, hinchables con temática estadounidense, combinaciones de colores únicas o una imagen de marca personalizada con el logotipo de tu empresa, nuestros equipos de diseño y fabricación pueden ayudarte a hacer realidad tus ideas.

Desde castillos hinchables y toboganes hinchables hasta circuitos de obstáculos y mucho más, ofrecemos una amplia gama de opciones de personalización para ayudar a tu empresa a destacar frente a la competencia.

¡Sí! Airquee suministra castillos hinchables comerciales de alta calidad, toboganes hinchables, circuitos de obstáculos y otros hinchables a clientes de todo Estados Unidos.

Tanto si estás empezando un negocio de alquiler de castillos hinchables como si estás ampliando tu catálogo actual de hinchables, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar los productos perfectos para tus necesidades.

Si planeas operar una estructura inflable comercial en el Reino Unido, debe someterse a pruebas para confirmar que cumple con la norma de seguridad correspondiente antes de utilizarla. Además, las estructuras inflables comerciales deben pasar una inspección de seguridad anual y recibir mantenimiento de acuerdo con las indicaciones del fabricante.

Si no estás seguro de si tu estructura inflable requiere una inspección PIPA, estaremos encantados de asesorarte.

Si gestionas un hinchable comercial, se recomienda encarecidamente contar con un seguro adecuado, y a menudo lo exigen los recintos, las autoridades locales y los organizadores de eventos. 

El seguro de responsabilidad civil es la cobertura más habitual y ayuda a proteger tu negocio en caso de lesiones o daños. También debes asegurarte de que el hinchable se inspeccione periódicamente, se mantenga adecuadamente y se utilice de acuerdo con las instrucciones del fabricante. I

Si tienes alguna duda, el equipo de Airquee estará encantado de ayudarte. Visita nuestra página Contacta con nosotros para conocer las mejores formas de ponerte en contacto con ellos.

Los inflables comerciales pueden utilizarse con lluvia ligera, pero siempre deben operarse de forma segura y de acuerdo con las indicaciones del fabricante. Las condiciones húmedas pueden hacer que las superficies estén resbaladizas, por lo que los operadores deben evaluar las condiciones meteorológicas y detener el uso si la seguridad pudiera verse afectada. Después de utilizarlo con tiempo húmedo, el inflable siempre debe secarse por completo antes de almacenarlo, para ayudar a prevenir daños y la acumulación de moho y hongos.

En el Reino Unido, los hinchables comerciales no deben utilizarse con velocidades del viento superiores a 24 mph (38 km/h), incluidas las ráfagas, salvo que el fabricante especifique un límite inferior.

Los operadores de hinchables deben supervisar continuamente las condiciones meteorológicas, asegurarse de que el hinchable esté correctamente anclado y dejar de utilizarlo de inmediato si la velocidad del viento se aproxima al límite máximo de funcionamiento o si las condiciones dejan de ser seguras. Siga siempre las instrucciones del fabricante y las normas de seguridad vigentes en el Reino Unido.

Sí, pero solo si el hinchable está diseñado y homologado específicamente para uso por adultos. Los hinchables comerciales se fabrican con distintos límites de tamaño, peso y capacidad de usuarios, por lo que es importante seguir siempre las indicaciones del fabricante. Airquee ofrece una amplia gama de hinchables comerciales adecuados para niños, adultos o usuarios de distintas edades.

La edad mínima para usar un hinchable depende del tipo de hinchable, su diseño y las indicaciones del fabricante. Algunos hinchables están diseñados específicamente para niños pequeños y de corta edad, mientras que otros son adecuados para niños mayores, adolescentes o adultos. Los operadores siempre deben respetar los límites de edad, altura y peso recomendados que se indican para el hinchable, a fin de garantizar un uso seguro en todo momento.

La cantidad de niños que puede admitir un hinchable depende del tamaño, el diseño y la capacidad de usuarios del producto, según lo establecido en la norma BSEN14960. Los hinchables más pequeños para niños pequeños pueden ser adecuados para menos niños, mientras que los hinchables comerciales más grandes, como los circuitos de obstáculos, los toboganes y las unidades multijuego, pueden admitir más usuarios al mismo tiempo. Todos los hinchables Airquee se suministran con límites de usuarios recomendados para ayudar a los operadores a gestionar la capacidad de forma segura.

Sí. Los inflables comerciales de Airquee se fabrican para cumplir todos los requisitos de seguridad pertinentes del Reino Unido y Europa. Nuestros inflables están diseñados teniendo en cuenta la seguridad, la durabilidad y la fiabilidad. También proporcionamos toda la documentación y orientación necesarias para garantizar que nuestros clientes cumplan la normativa en todo momento.

La seguridad, la calidad y la durabilidad son fundamentales en nuestro proceso de fabricación de inflables comerciales.

Entendemos que las empresas de alquiler de castillos inflables y los operadores de inflables de EE. UU. necesitan equipos que cumplan los requisitos de seguridad estadounidenses aplicables, incluidas las normas ASTM pertinentes.

El equipo de Airquee estará encantado de conversar sobre los requisitos de seguridad del inflable que tiene previsto adquirir y de proporcionarle información sobre las especificaciones aplicables del producto y la documentación de conformidad disponible.

Como las normas de seguridad pueden variar entre los estados de EE. UU., recomendamos consultar los requisitos locales antes de comprar u operar un inflable comercial.

Los inflables comerciales de alta calidad duran, en promedio, entre 5 y 10 años o más con un mantenimiento adecuado, inspecciones periódicas y un almacenamiento correcto.

Sí. Ofrecemos una amplia gama de servicios profesionales de reparación, desde pequeñas reparaciones de PVC hasta renovaciones importantes. Estos servicios ayudan a prolongar la vida útil de su inflable comercial. Las reparaciones pueden realizarse en sus instalaciones o en uno de nuestros centros de reparación.

En Airquee, nos comprometemos a ayudarte a mantener tus inflables comerciales en excelentes condiciones, sea cual sea la ubicación de tu negocio.

Si tu castillo hinchable, tobogán inflable o circuito de obstáculos necesita una reparación, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro experimentado equipo de posventa y enviarle los detalles y fotografías de los daños. Evaluaremos el problema y te aconsejaremos sobre las opciones de reparación más adecuadas.

Según la naturaleza de los daños, podemos orientarte sobre las reparaciones, las piezas de repuesto y las posibles soluciones para que tu inflable vuelva a estar en funcionamiento.

Todos los inflables comerciales de Airquee incluyen de serie una garantía del fabricante de dos años. También pueden aplicarse coberturas adicionales o garantías específicas del producto a determinados artículos. El equipo proporciona todos los detalles en el momento de la compra.

Si tienes algún problema con tu inflable durante el periodo de garantía, ponte en contacto con nuestro equipo especializado de atención al cliente. Te guiaremos durante el proceso de reclamación y coordinaremos las reparaciones necesarias.

Las inspecciones anuales son obligatorias por ley en virtud del Reglamento PUWER para garantizar que su inflable siga siendo seguro, cumpla con la normativa y sea adecuado para un uso continuo.

Airquee se especializa en inflables comerciales personalizados. Puedes personalizar los colores, los temas, las ilustraciones, la marca y las características, o trabajar con nuestro equipo de diseño para crear un inflable completamente único.

Desde castillos hinchables y circuitos de obstáculos con la imagen de tu marca hasta inflables promocionales y parques hinchables, Airquee te ayudará a hacer realidad tu visión. Habla con un miembro de nuestro equipo.

Airquee ofrece una amplia gama de colores de PVC de alta calidad, desde tonos primarios intensos y neones vibrantes hasta tonos pastel más suaves. Tanto si quieres combinar los colores de tu marca como si deseas crear un inflable temático personalizado para un evento, nuestro equipo de diseño te ayudará a elegir la combinación de colores perfecta para tu inflable comercial.

100 % Nuestro equipo de diseño trabajará contigo en cada etapa para garantizar que tu inflable Airquee refleje tu marca. Consulta nuestra página de la carta de colores de PVC para obtener más información.

¡Sí! Podemos añadir el logotipo, la identidad de marca, los colores e incluso ilustraciones personalizadas de tu empresa a prácticamente cualquier inflable comercial de Airquee.

Ya sea que busques un castillo hinchable con tu marca, un inflable promocional o un diseño de inflable completamente personalizado para un evento, nuestro equipo de expertos trabajará contigo para crear un inflable que no solo refleje tu marca, sino que también destaque entre los demás.

¡Por supuesto! Airquee lleva más de 30 años diseñando y fabricando inflables comerciales personalizados. Desde formas únicas y atracciones temáticas hasta inflables de eventos con su marca, circuitos de obstáculos e incluso parques inflables, nuestro equipo de expertos trabajará con usted desde el concepto hasta la finalización para hacer realidad su visión.

Sí. Airquee puede suministrar varios inflables comerciales como parte de un mismo pedido. Tanto si necesita una selección de castillos hinchables, toboganes, circuitos de obstáculos, juegos blandos o inflables personalizados, nuestro equipo puede ayudarle a elegir la combinación adecuada y gestionar su pedido desde el diseño hasta la entrega.

Sí. Airquee ofrece servicios profesionales de instalación para determinados productos, como parques inflables, áreas de juego blando y otras atracciones comerciales de gran escala. Nuestro experimentado equipo de instalación garantiza que su equipo se instale de forma segura, eficiente y con los más altos estándares en todo momento.

Airquee proporciona instrucciones de funcionamiento para ayudarte a utilizar siempre tus inflables comerciales de forma segura. También podemos ofrecerte asesoramiento sobre la instalación, el funcionamiento, el mantenimiento y las mejores prácticas para que aproveches al máximo tu inflable.

Por supuesto. Airquee suministra una amplia variedad de piezas de repuesto para ayudar a mantener su inflable comercial funcionando de forma segura en todo momento. Los artículos disponibles incluyen sopladores de repuesto, kits de reparación, equipos de anclaje y mucho más. Si necesita ayuda para encontrar la pieza de repuesto adecuada para su inflable, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a través de nuestra página Contáctenos.

Puedes llamar al equipo de atención al cliente de Airqqee al +44 (0)1179 414918 o usar nuestra página de contacto . Si es posible, ten a mano el número de pedido o el número de serie del producto para recibir asistencia más rápidamente. 

En Airquee, nuestro compromiso con la calidad no termina cuando entregamos su inflable. Nos dedicamos a ayudar a nuestros clientes de EE. UU. a sacar el máximo partido a sus castillos inflables comerciales, toboganes inflables, circuitos de obstáculos y otros productos inflables.

Nuestro experimentado equipo de posventa está a su disposición para ayudarle con consultas sobre productos, consejos de mantenimiento, reparaciones y piezas de repuesto, y así ayudarle a mantener sus inflables en excelentes condiciones de funcionamiento.

Si tiene algún problema con su inflable, solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo e indicarnos los datos de su pedido y adjuntar fotografías del problema. Evaluaremos la situación, revisaremos la cobertura de la garantía que corresponda y le aconsejaremos sobre la mejor solución.

Los términos y la cobertura de la garantía dependen del producto y de las circunstancias, por lo que le recomendamos confirmar los detalles al realizar su pedido.

Los manuales de instalación, seguridad y cuidado están disponibles en línea. Visita nuestra página de Manuales para descargar los recursos que necesitas.