Ventas y asistencia

Preguntas frecuentes

Estoy empezando un negocio de alquiler de inflables. ¿Puede Airquee ayudarme a ponerlo en marcha?

En Airquee, nos encanta ayudar a despegar a las nuevas empresas de alquiler de hinchables. Nuestro equipo experimentado puede orientarte para elegir tus primeros castillos hinchables comerciales, toboganes hinchables y otras atracciones populares. Tanto si trabajas con un presupuesto concreto como si quieres crear una colección completa de hinchables, estamos aquí para ayudarte a tomar decisiones informadas y poner en marcha tu negocio con confianza.

¿Puedo hablar con un experto de Airquee antes de hacer un pedido?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de ventas está aquí para ayudarte a elegir la opción adecuada. Tanto si necesitas asesoramiento sobre tamaños de inflables, especificaciones de productos, diseños personalizados o precios, estaremos encantados de hablar sobre tus necesidades y ayudarte a encontrar el inflable perfecto para tu negocio.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido de Airquee?

Estamos aquí para mantenerle informado durante todo el proceso de su pedido. Una vez confirmado, se programará para su producción y le informaremos en las etapas clave. Si desea consultar el estado de su pedido, solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia de ventas e indicar su número de pedido «A» exclusivo. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Qué asistencia ofrece Airquee después de que recibo mi inflable?

¡Nuestro servicio de asistencia no termina con la entrega! Airquee ofrece asistencia continua con el funcionamiento, el mantenimiento y las reparaciones de los productos, además de responder a consultas generales. También proporcionamos manuales de uso digitales para ayudarle a instalar, utilizar y cuidar su inflable de forma segura. Nuestro equipo experimentado está aquí para ayudarle a sacar el máximo partido a su inversión.

¿A quién debo contactar si tengo un problema con mi inflable?

Si tienes alguna pregunta o experimentas algún problema con tu inflable, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. Solo tienes que contactarnos con el número de serie de tu inflable y una descripción del problema. Si corresponde, incluir fotografías también puede ayudar a nuestro equipo a evaluar el problema y recomendarte la solución más adecuada.

¿Puede Airquee atender a clientes fuera del Reino Unido?

¡Por supuesto! Airquee trabaja con clientes de todo el mundo. Tanto si estás en Europa, Estados Unidos o más lejos, nuestro equipo puede ayudarte con consultas sobre productos, pedidos internacionales, opciones de entrega y asistencia posventa.