Întrebări frecvente

Comandarea de la Airquee este simplă. Răsfoiți gama noastră extinsă de produse gonflabile comerciale online, alegeți produsele și accesoriile dorite, apoi accesați pagina de finalizare a comenzii. Oferim chiar și opțiuni de plată precum Klarna și Shop Pay, dacă doriți să eșalonați costul achiziției.

Dacă aveți nevoie de ceva personalizat, echipele noastre de experți vă vor ghida pe parcursul procesului de comandă, de la ideile inițiale și grafică până la producție și livrare. Vă interesează? Consultați pagina noastră dedicată produselor gonflabile personalizate.

Acceptăm transferuri bancare, plăți cu cardul de debit și contracte de achiziție în rate (prin Johnson Reed pentru clienții din Regatul Unit).

Oferim, de asemenea, o gamă de opțiuni flexibile de finanțare, precum Klarna, Shop Pay și altele, pentru a-i ajuta pe clienți să eșaloneze costul investiției în structuri gonflabile comerciale. Vizitați pagina noastră despre modalitățile de plată pentru structura gonflabilă pentru a afla mai multe.

Prețul unei structuri gonflabile comerciale depinde de dimensiune, design și nivelul de personalizare. Airquee oferă de la castele gonflabile și tobogane gonflabile până la trasee cu obstacole și structuri gonflabile personalizate, cu opțiuni potrivite pentru toate bugetele.

Cerințele privind avansul variază în funcție de produs, valoarea comenzii și dacă echipamentul gonflabil are un design standard sau personalizat.

Echipa noastră vă va confirma eventualele cerințe de plată atunci când vă pregătește oferta și vă va ghida pe parcursul procesului de comandă. De asemenea, pot fi disponibile opțiuni flexibile de finanțare, precum Klarna și Shop Pay, pentru a vă ajuta să distribuiți costul investiției în echipamentul gonflabil.

Da. Airquee oferă o gamă de opțiuni flexibile de finanțare, precum Klarna, Shop Pay și altele, pentru a-i ajuta pe clienți să repartizeze costul investiției în gonflabile comerciale.

Termenele de fabricație variază în funcție de tipul de echipament gonflabil, precum și de nivelul de personalizare.

Produsele standard aflate în stoc sunt, în general, disponibile pentru expediere imediată, în timp ce echipamentele gonflabile comerciale personalizate necesită de obicei timp suplimentar pentru proiectare și fabricație și pot dura mai mult.

După confirmarea comenzii, echipa Airquee vă va comunica un termen estimativ de producție și vă va ține la curent pe tot parcursul procesului.

Termenele de livrare pentru produsele gonflabile Airquee depind de produs, disponibilitate, nivelul de personalizare și locația dumneavoastră. Multe produse aflate în stoc pot fi expediate rapid, în timp ce produsele gonflabile realizate la comandă pot necesita timp suplimentar pentru proiectare și fabricare. Echipa noastră vă va comunica întotdeauna un termen estimativ atunci când plasați comanda și vă va ține la curent pe tot parcursul procesului, asigurându-se că produsul gonflabil ajunge atunci când aveți nevoie de el.

Da! După confirmarea comenzii, echipa Airquee vă va ține la curent pe tot parcursul procesului de comandă. Dacă comanda dumneavoastră a fost expediată, vă vom furniza informațiile relevante despre livrare, astfel încât să îi puteți urmări progresul. În plus, dacă aveți întrebări, echipa noastră dedicată de asistență pentru clienți vă stă întotdeauna la dispoziție.

Cu siguranță. Airquee livrează gonflabile comerciale în întreaga lume. Echipa noastră de experți vă poate ajuta cu alegerea produsului, organizarea transportului și cerințele de livrare, pentru a vă asigura că gonflabilul ajunge în siguranță, oriunde v-ați afla în lume.

Dacă intenționați să utilizați un echipament gonflabil comercial în Regatul Unit, acesta ar trebui testat pentru a confirma că respectă standardul de siguranță relevant înainte de a fi folosit. În plus, echipamentele gonflabile comerciale ar trebui supuse unei inspecții anuale de siguranță și întreținute în conformitate cu instrucțiunile producătorului.

Dacă nu sunteți sigur(ă) dacă echipamentul dumneavoastră gonflabil necesită testare PIPA, vă vom oferi cu plăcere recomandări.

Dacă exploatați un echipament gonflabil comercial, este recomandat insistent să aveți o asigurare adecvată, iar aceasta este adesea solicitată de locații, autorități locale și organizatori de evenimente.

Asigurarea de răspundere civilă față de terți este cel mai frecvent tip de acoperire, contribuind la protejarea afacerii dumneavoastră în cazul producerii unor vătămări sau pagube. De asemenea, trebuie să vă asigurați că echipamentul gonflabil este inspectat periodic, întreținut corespunzător și utilizat conform instrucțiunilor producătorului. I

Dacă nu sunteți sigur în privința vreunui aspect, echipa Airquee vă va ajuta cu plăcere. Vizitați pagina noastră Contactați-ne pentru a afla cele mai bune modalități de a lua legătura cu echipa.

Structurile gonflabile comerciale pot fi utilizate pe ploaie ușoară, dar trebuie operate întotdeauna în condiții de siguranță și conform instrucțiunilor producătorului. Condițiile umede pot face suprafețele alunecoase, astfel încât operatorii trebuie să evalueze condițiile meteorologice și să oprească utilizarea dacă siguranța ar putea fi afectată. După utilizarea pe vreme umedă, structura gonflabilă trebuie întotdeauna uscată complet înainte de depozitare, pentru a preveni deteriorarea, precum și apariția mucegaiului.

În Regatul Unit, structurile gonflabile comerciale nu trebuie utilizate la viteze ale vântului care depășesc 24 mph (38 km/h), inclusiv rafalele, cu excepția cazului în care producătorul specifică o limită mai mică.

Operatorii structurilor gonflabile trebuie să monitorizeze continuu condițiile meteorologice, să se asigure că structura gonflabilă este ancorată corect și să oprească imediat utilizarea dacă viteza vântului se apropie de limita maximă de operare sau dacă condițiile devin nesigure. Respectați întotdeauna instrucțiunile producătorului și ghidurile actuale de siguranță din Regatul Unit.

Da, dar numai dacă structura gonflabilă este concepută și certificată în mod specific pentru utilizarea de către adulți. Structurile gonflabile comerciale sunt fabricate cu limite diferite privind dimensiunea, greutatea și capacitatea de utilizatori, așadar este important să respectați întotdeauna indicațiile producătorului. Airquee oferă o gamă largă de structuri gonflabile comerciale potrivite pentru copii, adulți sau utilizatori de vârste diferite.

Vârsta minimă pentru utilizarea unui echipament gonflabil depinde de tipul acestuia, de design și de recomandările producătorului. Unele echipamente gonflabile sunt concepute special pentru copii mici și preșcolari, în timp ce altele sunt potrivite pentru copii mai mari, adolescenți sau adulți. Operatorii trebuie să respecte întotdeauna limitele recomandate de vârstă, înălțime și greutate furnizate împreună cu echipamentul gonflabil, pentru a asigura utilizarea în condiții de siguranță în orice moment.

Numărul de copii pe care îl poate găzdui un echipament gonflabil depinde de dimensiunea, designul și capacitatea de utilizatori a produsului, conform standardului BSEN14960. Echipamentele gonflabile mai mici, destinate copiilor mici, pot fi potrivite pentru mai puțini copii, în timp ce echipamentele gonflabile comerciale mai mari, precum traseele cu obstacole, toboganele și unitățile de joacă multifuncționale, pot găzdui mai mulți utilizatori simultan. Fiecare echipament gonflabil Airquee este furnizat cu limite de utilizatori recomandate, pentru a ajuta operatorii să gestioneze în siguranță capacitatea.

Da. Produsele gonflabile comerciale Airquee sunt fabricate pentru a îndeplini toate cerințele relevante de siguranță din Regatul Unit și Europa. Produsele noastre gonflabile sunt concepute având în vedere siguranța, durabilitatea și fiabilitatea. De asemenea, furnizăm toată documentația și îndrumarea necesare pentru a ne asigura că clienții respectă permanent cerințele aplicabile.

Structurile gonflabile comerciale de înaltă calitate durează, în medie, între 5 și 10 ani sau chiar mai mult, cu întreținere corespunzătoare, inspecții regulate și depozitare corectă.

Da. Oferim o gamă de servicii profesionale de reparații, de la reparații minore ale PVC-ului până la recondiționări majore. Acestea contribuie la prelungirea duratei de viață a produsului dumneavoastră gonflabil comercial. Reparațiile pot fi efectuate la fața locului sau la unul dintre centrele noastre de reparații.

Toate structurile gonflabile comerciale de la Airquee beneficiază în mod standard de o garanție de doi ani oferită de producător. Pentru anumite articole se pot aplica și acoperiri suplimentare sau garanții specifice produsului. Detaliile complete sunt furnizate de echipă la momentul vânzării.

Dacă întâmpinați o problemă cu produsul gonflabil în perioada de garanție, vă rugăm să contactați echipa noastră dedicată de asistență pentru clienți. Vă vom ghida pe parcursul procesului de solicitare a garanției și vom organiza reparațiile, dacă este necesar.

Inspecțiile anuale sunt impuse prin lege, în conformitate cu reglementările PUWER, pentru a vă asigura că echipamentul gonflabil rămâne sigur, conform și adecvat pentru utilizare continuă.

Airquee este specializată în structuri gonflabile comerciale personalizate. Puteți personaliza culorile, tematica, grafica, brandingul și dotările sau puteți colabora cu echipa noastră de design pentru a crea o structură gonflabilă complet unică.

De la castele gonflabile și trasee cu obstacole personalizate cu marca dumneavoastră până la structuri gonflabile promoționale și parcuri gonflabile, Airquee vă ajută să vă transformați viziunea în realitate. Discutați cu un membru al echipei noastre.

Airquee oferă o gamă largă de culori PVC de înaltă calitate, de la nuanțe primare îndrăznețe și tonuri neon vibrante până la nuanțe pastelate mai delicate. Fie că doriți să asortați culorile cu identitatea vizuală a companiei dumneavoastră, fie că creați un produs gonflabil personalizat, cu o anumită tematică, pentru un eveniment, echipa noastră de design vă va ajuta să alegeți combinația perfectă de culori pentru produsul dumneavoastră gonflabil comercial.

100% Echipa noastră de design va colabora cu dumneavoastră în fiecare etapă pentru a vă asigura că produsul gonflabil Airquee respectă identitatea brandului. Consultați pagina noastră Paleta de culori PVC pentru mai multe informații.

Da! Putem adăuga logo-ul companiei dvs., elementele de branding, culorile și chiar grafica personalizată pe aproape orice produs gonflabil comercial Airquee.

Indiferent dacă doriți un castel gonflabil personalizat cu marca dvs., un produs gonflabil promoțional sau un design complet personalizat pentru un eveniment, echipa noastră de experți va colabora cu dvs. pentru a crea un produs gonflabil care nu doar reflectă marca dvs., ci se și evidențiază.

Desigur! Airquee proiectează și fabrică structuri gonflabile comerciale personalizate de peste 30 de ani. Fie că este vorba despre forme unice și atracții tematice, structuri gonflabile pentru evenimente cu branding, trasee cu obstacole sau chiar parcuri gonflabile, echipa noastră de experți va colabora cu dumneavoastră de la concept până la finalizare pentru a vă transforma viziunea în realitate.

Da. Airquee poate furniza mai multe gonflabile comerciale în cadrul unei singure comenzi. Fie că aveți nevoie de o selecție de castele gonflabile, tobogane, trasee cu obstacole, echipamente soft play sau gonflabile personalizate, echipa noastră vă poate ajuta să alegeți combinația potrivită și să vă gestioneze comanda de la proiectare până la livrare.

Da. Airquee oferă servicii profesionale de instalare pentru anumite produse, precum parcuri gonflabile, zone de joacă soft play și alte atracții comerciale de mari dimensiuni. Echipa noastră experimentată de instalare se asigură că echipamentul dumneavoastră este instalat în siguranță, eficient și la cele mai înalte standarde, de fiecare dată.

Airquee oferă instrucțiuni de utilizare pentru a vă ajuta să folosiți în permanență, în siguranță, produsele gonflabile comerciale. De asemenea, vă putem oferi sfaturi privind instalarea, utilizarea, întreținerea și cele mai bune practici, pentru a vă ajuta să profitați la maximum de produsul dumneavoastră gonflabil.

Desigur. Airquee furnizează o gamă largă de piese de schimb pentru a vă ajuta să mențineți echipamentul gonflabil comercial în condiții de siguranță în permanență. Printre articolele disponibile se numără suflante de schimb, kituri de reparații, echipamente de ancorare și multe altele. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a găsi piesa de schimb potrivită pentru echipamentul dumneavoastră gonflabil, echipa noastră vă va ajuta cu plăcere prin intermediul paginii Contactați-ne.

Puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți la +44 (0)1179 414918 sau puteți folosi pagina Contactați-ne . Pentru o asistență mai rapidă, vă rugăm să aveți la îndemână numărul comenzii sau numărul de serie al produsului, dacă este posibil.

Manualele de instalare, siguranță și întreținere sunt disponibile online. Vizitați pagina noastră Manuale pentru a descărca resursele de care aveți nevoie.