Najczęściej zadawane pytania

Możesz zamówić bezpośrednio przez naszą stronę internetową, kontaktując się z naszym zespołem sprzedaży lub odwiedzając nasze salony wystawowe. Nasz zespół może również pomóc Ci w zamówieniach niestandardowych oraz opcjach finansowania.

Akceptujemy przelewy bankowe, płatności kartą debetową oraz umowy ratalne (za pośrednictwem Johnson Reed dla klientów z Wielkiej Brytanii). Szczegóły płatności są podane w potwierdzeniu zamówienia.

Cena dmuchańca komercyjnego zależy od jego rozmiaru, projektu i stopnia personalizacji. Airquee oferuje wszystko — od zamków dmuchanych i zjeżdżalni dmuchanych po tory przeszkód i dmuchańce wykonywane na zamówienie — z opcjami dopasowanymi do każdego budżetu.

Tak. Wymagamy wpłaty zaliczki, aby potwierdzić wszystkie zamówienia, chyba że jesteś zatwierdzonym klientem rządowym lub dużym klientem korporacyjnym. Szczegóły zostaną przedstawione w potwierdzeniu zamówienia.

Tak. Airquee oferuje szereg elastycznych opcji finansowania, takich jak Klarna, Shop Pay i inne, aby pomóc klientom rozłożyć w czasie koszty inwestycji w dmuchańce komercyjne.

Czas produkcji różni się w zależności od rodzaju dmuchańca oraz zakresu personalizacji.

Standardowe produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj gotowe do natychmiastowej wysyłki, natomiast niestandardowe dmuchańce komercyjne zwykle wymagają dodatkowego czasu na projektowanie i produkcję, dlatego ich realizacja może potrwać dłużej.

Po potwierdzeniu zamówienia zespół Airquee poda szacowany czas realizacji produkcji i będzie informować Cię o postępach na każdym etapie.

Czas dostawy dmuchańców Airquee zależy od produktu, jego dostępności, stopnia personalizacji oraz lokalizacji. Wiele produktów dostępnych w magazynie można szybko wysłać, natomiast wykonanie dmuchańców na zamówienie może wymagać dodatkowego czasu na projektowanie i produkcję. Nasz zespół zawsze poda przewidywany termin realizacji przy składaniu zamówienia i będzie informować Cię o postępach, aby Twój dmuchaniec dotarł wtedy, gdy go potrzebujesz.

Tak! Po potwierdzeniu zamówienia zespół Airquee będzie na bieżąco informować Cię o całym procesie realizacji. Po wysłaniu zamówienia przekażemy odpowiednie informacje dotyczące dostawy, aby umożliwić śledzenie jej przebiegu. Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz dedykowany zespół obsługi klienta zawsze służy pomocą.

Oczywiście. Airquee dostarcza komercyjne urządzenia dmuchane na całym świecie. Nasz zespół ekspertów może pomóc w wyborze produktu, organizacji wysyłki oraz ustaleniu wymagań dotyczących dostawy, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie urządzenia dmuchanego do dowolnego miejsca na świecie.

Jeśli planujesz prowadzić działalność z wykorzystaniem komercyjnego urządzenia dmuchanego w Wielkiej Brytanii, przed użyciem należy je przetestować, aby potwierdzić zgodność z odpowiednią normą bezpieczeństwa. Ponadto komercyjne urządzenia dmuchane powinny przechodzić coroczną kontrolę bezpieczeństwa i być konserwowane zgodnie z zaleceniami producenta.

Jeśli nie masz pewności, czy Twoje urządzenie dmuchane wymaga testu PIPA, chętnie doradzimy.

Czas dostawy zależy od dostępności magazynowej i harmonogramów produkcji. Standardowe produkty magazynowe często można wysłać szybko, natomiast zamówienia na dmuchane produkty na zamówienie mogą zająć kilka tygodni. Szacowane terminy dostawy są podawane wraz z potwierdzeniem zamówienia.

Tak! Nasz zespół będzie informować Cię na bieżąco podczas całego procesu produkcji i wysyłki. Otrzymasz powiadomienia e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe oraz szczegóły wysyłki po nadaniu przesyłki.

Oczywiście. Airquee dostarcza dmuchańce i produkty do zabawy miękkiej na terenie Wielkiej Brytanii, Europy i na całym świecie. Współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi, aby zapewnić sprawną międzynarodową dostawę.

Tak, ale tylko jeśli urządzenie dmuchane jest specjalnie zaprojektowane i przeznaczone do użytku przez osoby dorosłe. Komercyjne urządzenia dmuchane są produkowane z uwzględnieniem różnych limitów rozmiaru, masy i liczby użytkowników, dlatego należy zawsze stosować się do zaleceń producenta. Airquee oferuje szeroką gamę komercyjnych urządzeń dmuchanych odpowiednich dla dzieci, dorosłych lub użytkowników w różnym wieku.

Minimalny wiek użytkownika atrakcji dmuchanej zależy od jej rodzaju, konstrukcji oraz zaleceń producenta. Niektóre atrakcje dmuchane są przeznaczone specjalnie dla maluchów i młodszych dzieci, podczas gdy inne nadają się dla starszych dzieci, nastolatków lub dorosłych. Operatorzy powinni zawsze przestrzegać zalecanych ograniczeń dotyczących wieku, wzrostu i masy ciała, dołączonych do atrakcji dmuchanej, aby zapewnić bezpieczne użytkowanie przez cały czas.

Liczba dzieci, które może pomieścić urządzenie dmuchane, zależy od jego rozmiaru, konstrukcji i dopuszczalnej liczby użytkowników określonej w normie BSEN14960. Mniejsze urządzenia dmuchane dla maluchów mogą być przeznaczone dla mniejszej liczby dzieci, podczas gdy większe komercyjne urządzenia dmuchane, takie jak tory przeszkód, zjeżdżalnie i zestawy wielofunkcyjne, mogą jednocześnie pomieścić więcej użytkowników. Każde urządzenie dmuchane Airquee jest dostarczane z zalecanymi limitami użytkowników, które pomagają operatorom bezpiecznie zarządzać liczbą użytkowników.

Tak. Komercyjne urządzenia dmuchane Airquee są produkowane zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi wymaganiami bezpieczeństwa w Wielkiej Brytanii i Europie. Nasze urządzenia dmuchane projektujemy z myślą o bezpieczeństwie, trwałości i niezawodności. Zapewniamy również całą dokumentację i wytyczne niezbędne do tego, aby klienci zawsze spełniali wymagania.

Wysokiej jakości dmuchańce komercyjne służą średnio od 5 do 10 lat lub dłużej, jeśli są odpowiednio konserwowane, regularnie kontrolowane i prawidłowo przechowywane.

Tak. Oferujemy szeroki zakres profesjonalnych usług naprawczych — od drobnych napraw PVC po gruntowne renowacje. Pomagają one wydłużyć okres użytkowania dmuchańca komercyjnego. Naprawy te mogą zostać wykonane na miejscu lub w jednym z naszych centrów naprawczych.

Wszystkie dmuchańce Airquee objęte są pełną 12-miesięczną gwarancją na wady produkcyjne. Dodatkowe ubezpieczenie lub gwarancje specyficzne dla produktu mogą obowiązywać w przypadku niektórych artykułów — pełne informacje są dostępne w momencie zakupu.

Jeśli napotkasz problem objęty gwarancją, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Przeprowadzimy Cię przez proces reklamacji i zorganizujemy naprawę lub wymianę, jeśli będzie to konieczne.

Coroczne kontrole są wymagane prawem na mocy przepisów PUWER, aby zapewnić, że dmuchaniec pozostaje bezpieczny, zgodny z przepisami i nadaje się do dalszego użytkowania.

Airquee specjalizuje się w niestandardowych dmuchańcach komercyjnych. Możesz dostosować kolory, motywy, grafikę, oznakowanie i funkcje albo współpracować z naszym zespołem projektowym, aby stworzyć całkowicie unikalny dmuchaniec.

Od dmuchanych zamków i torów przeszkód z brandingiem po dmuchane materiały promocyjne i parki dmuchańców — Airquee pomoże urzeczywistnić Twoją wizję. Porozmawiaj z członkiem naszego zespołu.

Airquee oferuje szeroką gamę wysokiej jakości kolorów PVC — od wyrazistych barw podstawowych i intensywnych neonów po delikatniejsze odcienie pastelowe. Niezależnie od tego, czy dopasowujesz kolory do identyfikacji wizualnej swojej firmy, czy tworzysz spersonalizowaną dmuchaną atrakcję tematyczną na wydarzenie, nasz zespół projektowy pomoże Ci wybrać idealne połączenie kolorów dla Twojej dmuchanej atrakcji komercyjnej.

W 100% nasz zespół projektowy będzie współpracować z Tobą na każdym etapie, aby zagwarantować, że Twoja dmuchana konstrukcja Airquee będzie zgodna z identyfikacją wizualną marki. Więcej informacji znajdziesz na stronie Tabeli kolorów PVC .

Tak. Airquee oferuje szeroką gamę kolorów PVC do personalizacji. Dostępne opcje można zobaczyć na naszej stronie z wykresem kolorów PVC.

Specjalizujemy się w projektowaniu dmuchanych konstrukcji na zamówienie! Niezależnie od tego, czy potrzebujesz produktów z logo, unikalnych kształtów, czy niestandardowych układów przeszkód, nasz zespół projektowy pomoże Ci zrealizować Twoją wizję.

Tak. Airquee może dostarczyć wiele komercyjnych urządzeń dmuchanych w ramach jednego zamówienia. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zestawu dmuchanych zamków, zjeżdżalni, torów przeszkód, urządzeń soft play czy niestandardowych konstrukcji dmuchanych, nasz zespół pomoże Ci wybrać odpowiednie połączenie i zajmie się Twoim zamówieniem od projektu aż po dostawę.

Tak. Airquee oferuje profesjonalne usługi montażu wybranych produktów, takich jak parki dmuchane, strefy zabaw miękkich i inne wielkoskalowe atrakcje komercyjne. Nasz doświadczony zespół montażowy zawsze zapewnia bezpieczny i sprawny montaż wyposażenia zgodnie z najwyższymi standardami.

Firma Airquee udostępnia instrukcje obsługi, które pomagają bezpiecznie korzystać z naszych dmuchanych urządzeń komercyjnych przez cały czas. Możemy również doradzić w zakresie rozstawiania, obsługi, konserwacji i najlepszych praktyk, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości dmuchańca.

Oczywiście. Firma Airquee oferuje szeroki wybór części zamiennych, które pomagają zapewnić bezpieczne działanie dmuchańca komercyjnego przez cały czas. W ofercie znajdują się między innymi wymienne dmuchawy, zestawy naprawcze, sprzęt do kotwienia i wiele więcej. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu odpowiedniej części zamiennej do swojego dmuchańca, nasz zespół chętnie pomoże za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami.

Możesz zadzwonić do naszego zespołu obsługi klienta pod numer +44 (0)1179 414918 lub skorzystać z naszego formularza Kontakt.

Prosimy o przygotowanie numeru zamówienia lub numeru seryjnego produktu, jeśli to możliwe, aby uzyskać szybszą pomoc.

Instrukcje montażu, bezpieczeństwa i konserwacji są dostępne online. Odwiedź naszą stronę Instrukcje, aby pobrać potrzebne materiały.