Az ezen az oldalon található összes információ kizárólag tájékoztató jellegű. Semmi sem minősül eladási ajánlatnak.
Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk a pontos információk biztosításáért, fontos, hogy rendelés leadásakor ellenőrizze a méreteket, súlyokat stb., mert előfordulhatnak hibák, és a termékfejlesztés miatt a műszaki adatok előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Az Airquee nem vállal felelősséget az ezen az oldalon található hibákért és tévedésekért.
Minden termékkép csak útmutató jellegű, és nem tekinthető a termék pontos ábrázolásának. Részletes vizuális anyagokat és CAD terveket mindig biztosítunk, mielőtt egy egység gyártásba kerül.
Feltételezzük, hogy az ügyfelektől kapott összes kép mentes a szerzői jogi korlátozásoktól, és a feladó engedélyt kapott ezeknek a képeknek az Airquee részére történő átadására. A képeken szereplő személyeknek is engedélyt kellett adniuk a feladónak, mielőtt a képek az Airquee-hez kerültek.
Csak egy kis megjegyzés a terméksúlyokról, amelyeket weboldalunkon lát: az Airquee weboldalán eladásra kínált összes felfújható és ugrálóvár mellett a termékkép mellett megtalálható a teljes súlyukra vonatkozó információ.
Minden súlyadat kilogrammban van megadva, és tartalmazza a felfújhatóhoz tartozó cövekek súlyát is.
Például előfordulhat, hogy egy ugrálóvár súlyát 129 kg-ként tüntetik fel, amely 20 kg cövekből és 109 kg felfújható részből áll.
Tudjuk, mennyire fontos vásárlóink számára, hogy minél több képet lássanak. Sokkal könnyebb dönteni, ha látja a terméket. Weboldalunk több mint 5000 képet tartalmaz termékeinkről, hogy pontosan a megfelelőt választhassa ki.
Az Airquee-nél folyamatosan figyeljük vásárlóink visszajelzéseit és fejlesztjük termékeinket. Emiatt előfordulhat, hogy ugyanarról a termékről készült fotók kissé eltérőek. Mivel a grafikánk teljesen testreszabható, Ön, a vásárló, megadhatja, mit és mennyit szeretne, így ugyanarról a termékről különböző mennyiségű grafikával ellátott képeket is láthat.
Nagyon fontos, hogy miután kiválasztotta a terméket, ellenőrizze az általunk küldött vizuális anyagokat és CAD terveket, mert ezek pontosan azt a terméket mutatják, amelyet meg fog kapni. Ha bármi nem stimmel, ne aggódjon, mert még mindig lehet módosításokat kérni, hogy pontosan azt kapja, amit szeretne.
Az Airquee egy Egyesült Királyságban működő cég, és minden brit vállalatnak a jelenlegi 20%-os ÁFA-t számítja fel.
Az EU-s ügyfeleket a jelenlegi 20%-os ÁFA terheli, kivéve, ha érvényes ÁFA-számot tudnak bemutatni a rendelés leadásakor. Ez az ÁFA-szám szerepelnie kell a nemzetközi Vies rendszerben, és az ügyfél nevére kell, hogy legyen regisztrálva.
Ha vállalkozása/szervezete/alapítványa ÁFA-mentes, az írásbeli igazolás benyújtása az Ön felelőssége.
Exportok
Minden Airquee-ből exportált árut az Egyesült Királyság exporttörvényeinek megfelelően szállítunk. Mivel sok ország saját követelményekkel rendelkezik, javasoljuk, hogy az ügyfél saját importügynököt vegyen igénybe a zökkenőmentes áruérkezés érdekében.
A szállítási árajánlatokat egyedi megrendelésenként adjuk meg, az ügyféltől kapott információk alapján. Az árajánlat tartalmazza az esetleges vám- és adóköltségeket is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Airquee nem felelős az ügyfél helyi adóiért és ÁFA-jáért.
Bízunk az Airquee Online termékeinkben. Ha mégis bármikor nem lenne teljesen elégedett a vásárlásával, visszaküldheti a terméket teljes visszatérítésért*.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszaküldés a következő feltételekhez kötött:
*A 14 napos pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik az ügyfél kérésére egyedileg készített termékekre.
Minden Airquee felfújható és termék 12 hónapos visszaküldéses gyártói garanciával rendelkezik. Ha a felfújható/egység a garanciaidő alatt meghibásodik, kérjük, minél előbb hívjon minket. A garanciális problémák, amelyeket a garanciaidőn belül nem jelentenek, javítási díj ellenében kezelhetők.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel visszaküldéses garanciáról van szó, szállítási díjak merülhetnek fel. Ezt esetenként vizsgáljuk.
1. lépés:
Jelentse a problémát a Javítási osztálynak. Elérhetőségük: 01179 414 918, 3-as menüpont vagy e-mail. repairs@airquee.co.ukA garancia feldolgozásának gyorsítása érdekében a következő információkra van szükségünk:
A Javító csapat megvizsgálja a fényképeket, és tanácsot ad a legjobb megoldásról – javítás vagy csere.
2. lépés:
Ha Egyesült Királyságból történő csere (készletről) van szó:
A Javító csapat megszervezi a csere kiszállítását. Miután megkapta, el kell szállítanunk a hibás ugrálóvárat/egységet.
Miután a hibás ugrálóvár/egység visszaérkezett Cwmbranbe, átvizsgáljuk és megerősítjük a garanciális problémát.
Ha gyári csere történik:
A Javító csapat kapcsolatba lép a gyárral, hogy a lehető leghamarabb elküldjék Önnek a cserét. Miután megkapta, el kell szállítanunk a hibás ugrálóvárat/egységet.
Miután a hibás ugrálóvár/egység visszaérkezett Cwmbranbe, átvizsgáljuk és megerősítjük a garanciális problémát.
3. lépés:
Ha Egyesült Királyságban végzett javításról van szó:
Ha az ugrálóvár/egység javításra szorul, a Javító csapat megszervezi azt. A fényképek alapján becsüljük a szükséges munkát, egyeztetünk egy időpontot a munka elvégzésére, valamint a visszaszállítás módját.
Az ugrálóvárat/egységet átvizsgáljuk, és megerősítjük, hogy a munka garanciális-e vagy sem. Ha nem tartozik a garanciánk alá, elmagyarázzuk az okot. Ha igen, azonnal megkezdjük a javítást, és a lehető leghamarabb visszaküldjük Önnek.
Ha gyári javításról van szó:
Amennyiben a javítást a gyárunkban kell elvégezni, sajnos hosszabb átfutási időre kell számítani. Az Egyesült Királyságban végzett javításokhoz hasonlóan az ugrálóvárat/egységet vissza kell küldeni a raktárunkba. Ezt követően megszervezzük a szállítást a gyárba.
Ezután megerősítik a garanciális javítást és elvégzik a szükséges munkát. Az ugrálóvár/egység ezután visszaküldésre kerül Önnek.
Ventilátorok/Légfúvók
Ha garanciális problémája van egy ventilátorral, kérjük, állapítsa meg a ventilátor típusát, és kövesse az alábbi eljárást. A ventilátor típusának megállapításához nézze meg a ventilátorhoz rögzített információs címkét. Itt megtalálja a teljes műszaki adatokat és a gyártó nevét.
