Üdvözöljük az Airquee GYIK szekciójában.
Itt gyors válaszokat talál a rendelésre, szállításra, garanciára, javításokra és egyéb gyakori kérdésekre.
Ha nem találja, amit keres, barátságos csapatunk készséggel segít.
Rendelhet közvetlenül a weboldalunkon, kapcsolatba lépve értékesítési csapatunkkal, vagy ellátogatva bemutatótermeinkbe. Csapatunk segít Önnek egyedi megrendelések és finanszírozási lehetőségek esetén is.
Elfogadunk banki átutalásokat, bankkártyás fizetéseket és részletfizetési megállapodásokat (UK vásárlók számára a Johnson Reed-en keresztül). A teljes fizetési információkat a rendelés visszaigazolásával együtt kapja meg.
Egy kereskedelmi célú felfújható eszköz ára a mérettől, a kialakítástól és a testreszabás mértékétől függ. Az Airquee a légváraktól és felfújható csúszdáktól kezdve az akadálypályákig és egyedi felfújható termékekig mindent kínál, minden költségvetéshez megfelelő lehetőségekkel.
Igen. Minden rendelés megerősítéséhez előleget kérünk, kivéve, ha Ön jóváhagyott kormányzati vagy nagyvállalati ügyfél. A részleteket a rendelés visszaigazolásában találja majd.
Igen. Az Airquee többféle rugalmas finanszírozási lehetőséget kínál, például a Klarnát, a Shop Payt és más megoldásokat, hogy segítsen ügyfeleinek elosztani a kereskedelmi használatra szánt felfújható termékekbe történő befektetés költségeit.
A gyártási idők a felfújható eszköz típusától és a testreszabás mértékétől függően változnak.
A raktáron lévő standard termékek általában azonnal feladhatók, míg az egyedi kereskedelmi felfújható eszközök jellemzően további tervezési és gyártási időt igényelnek, ezért elkészítésük tovább tarthat.
Rendelése visszaigazolását követően az Airquee csapata tájékoztatja Önt a gyártás várható átfutási idejéről, és a teljes folyamat során folyamatosan értesíti a fejleményekről.
Az Airquee felfújható termékeinek szállítási ideje a terméktől, az elérhetőségtől, a testreszabás mértékétől és az Ön tartózkodási helyétől függ. Számos raktáron lévő termék gyorsan feladható, míg az egyedi gyártású felfújható termékekhez további tervezési és gyártási időre lehet szükség. Csapatunk a rendelés leadásakor mindig tájékoztatja Önt a várható átfutási időről, és a teljes folyamat során folyamatosan frissíti Önt, így biztosítva, hogy felfújható terméke akkor érkezzen meg, amikor szüksége van rá.
Igen! Miután visszaigazoltuk a rendelését, az Airquee csapata a teljes rendelési folyamat során folyamatosan tájékoztatja Önt. Ha rendelését feladtuk, megadjuk a vonatkozó szállítási információkat, hogy nyomon követhesse a küldemény útját. Ha pedig bármilyen kérdése van, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk mindig készséggel áll rendelkezésére.
Természetesen. Az Airquee világszerte szállít kereskedelmi célú felfújható eszközöket. Szakértői csapatunk segít a termék kiválasztásában, a szállítás megszervezésében és a kézbesítési követelmények teljesítésében, hogy felfújható eszköze biztonságosan megérkezzen, bárhol is legyen a világon.
Ha kereskedelmi célú felfújható eszközt tervez üzemeltetni az Egyesült Királyságban, használat előtt meg kell vizsgáltatni annak igazolására, hogy megfelel-e a vonatkozó biztonsági szabványnak. Emellett a kereskedelmi célú felfújható eszközöket évente biztonsági ellenőrzésnek kell alávetni, és a gyártó útmutatásai szerint kell karbantartani.
Ha nem biztos benne, hogy felfújható eszközén szükség van-e PIPA-vizsgálatra, szívesen adunk tanácsot.
A szállítási idők a készlet elérhetőségétől és a gyártási ütemtervektől függnek. A szabványos készletáruk gyakran gyorsan kiszállíthatók, míg az egyedi légvárak több hetet is igénybe vehetnek. A várható szállítási időpontokat a rendelés visszaigazolásával együtt közöljük.
Igen! Csapatunk folyamatosan tájékoztatni fogja Önt a gyártás és a kiszállítás folyamatáról. E-mailben kap értesítéseket, amikor a rendelése elkészül, valamint a szállítási részleteket a kiszállítás után.
Természetesen. Az Airquee felfújható és soft play termékeket szállít az Egyesült Királyságban, Európában és világszerte. Megbízható logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt a zökkenőmentes nemzetközi szállítás érdekében.
Igen, de csak akkor, ha a felfújható eszközt kifejezetten felnőttek általi használatra tervezték, és erre tanúsították. A kereskedelmi célú felfújható eszközöket eltérő méret-, súly- és felhasználókapacitás-korlátozásokkal gyártják, ezért fontos, hogy mindig kövesse a gyártó útmutatásait. Az Airquee kereskedelmi célú felfújható eszközök széles választékát kínálja gyermekek, felnőttek vagy vegyes korosztályú használat számára.
A felfújható játékok használatának alsó korhatára a játék típusától és kialakításától, valamint a gyártó útmutatásaitól függ. Egyes felfújható játékokat kifejezetten kisgyermekek és fiatalabb gyerekek számára terveztek, míg mások idősebb gyermekek, tinédzserek vagy felnőttek számára alkalmasak. A biztonságos használat érdekében az üzemeltetőknek mindig be kell tartaniuk a felfújható játékhoz megadott ajánlott életkori, magassági és súlykorlátozásokat.
Az inflatable-en egyszerre elhelyezhető gyermekek száma a termék méretétől, kialakításától és a BSEN14960 szabványban meghatározott felhasználói kapacitásától függ. A kisebb, kisgyermekeknek készült inflatables kevesebb gyermek számára lehetnek megfelelőek, míg a nagyobb, kereskedelmi célú inflatables, például az akadálypályák, csúszdák és többszintes játszóegységek egyszerre több felhasználót is befogadhatnak. Minden Airquee inflatable termékhez ajánlott felhasználói létszámkorlátot mellékelünk, hogy az üzemeltetők biztonságosan kezelhessék a kapacitást.
Igen. Az Airquee kereskedelmi célú felfújható termékei úgy készülnek, hogy megfeleljenek az összes vonatkozó brit és európai biztonsági követelménynek. Felfújható termékeinket a biztonság, a tartósság és a megbízhatóság szem előtt tartásával gyártjuk. Emellett minden szükséges dokumentációt és útmutatást biztosítunk annak érdekében, hogy ügyfeleink mindig megfeleljenek az előírásoknak.
A kiváló minőségű kereskedelmi légvárak megfelelő karbantartással, rendszeres ellenőrzéssel és szakszerű tárolással átlagosan 5–10 évig vagy még tovább is használhatók.
Igen. A kisebb PVC-javításoktól a nagyobb felújításokig számos professzionális javítási szolgáltatást kínálunk. Ezekkel meghosszabbíthatja kereskedelmi célú felfújható eszköze élettartamát. A javításokat a helyszínen vagy valamelyik javítóközpontunkban is elvégezhetjük.
Az összes Airquee felfújható termék teljes 12 hónapos garanciával rendelkezik gyártási hibákra. Egyes termékek esetében további vagy termékspecifikus garanciák is érvényesek lehetnek — a részletes információk a vásárláskor kerülnek átadásra.
Ha a garancia hatálya alá eső problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Végigvezetjük a kárigény benyújtásának folyamatán, és szükség esetén megszervezzük a javítást vagy cserét.
A PUWER-rendelet értelmében az éves ellenőrzés kötelező annak biztosítása érdekében, hogy a felfújható eszköz továbbra is biztonságos, szabályos és folyamatos használatra alkalmas maradjon.
Az Airquee egyedi kereskedelmi légvárakra specializálódott. Testre szabhatja a színeket, témákat, grafikákat, arculati elemeket és funkciókat, vagy tervezőcsapatunkkal együttműködve létrehozhat egy teljesen egyedi légvárat.
A márkázott légváraktól és akadálypályáktól kezdve a promóciós légvárakon át a légvárparkokig az Airquee segít megvalósítani elképzeléseit. Beszéljen csapatunk egyik tagjával.
Az Airquee kiváló minőségű PVC-színek széles választékát kínálja, a merész alapszínektől és élénk neonárnyalatoktól a lágyabb pasztelltónusokig. Akár vállalata arculatához igazítja a színeket, akár egyedi tematikájú felfújható eszközt készít egy rendezvényre, tervezőcsapatunk segít kiválasztani a tökéletes színkombinációt kereskedelmi célú felfújható eszközéhez.
100%-ban. Tervezőcsapatunk minden szakaszban együttműködik Önnel annak érdekében, hogy Airquee felfújható terméke illeszkedjen márkaarculatához. További információért tekintse meg PVC-színskála oldalunkat.
Igen. Az Airquee széles választékban kínál PVC színeket testreszabáshoz. A rendelkezésre álló lehetőségeket megtekintheti a PVC színskála oldalunkon.
Mi egyedi légvárak tervezésére specializálódtunk! Legyen szó márkázott termékekről, különleges formákról vagy egyedi akadálypályákról, tervezőcsapatunk segít megvalósítani az elképzeléseidet.
Igen. Az Airquee több kereskedelmi célú felfújható játékot is tud biztosítani egyetlen rendelés részeként. Legyen szó ugrálóvárakról, csúszdákról, akadálypályákról, puha játszóeszközökről vagy egyedi felfújható játékokról, csapatunk segít kiválasztani a megfelelő kombinációt, és a tervezéstől a kiszállításig kezeli a rendelését.
Igen. Az Airquee professzionális telepítési szolgáltatásokat kínál bizonyos termékekhez, például felfújható parkokhoz, soft play-területekhez és egyéb nagyméretű, kereskedelmi célú attrakciókhoz. Tapasztalt telepítőcsapatunk gondoskodik arról, hogy berendezéseit mindenkor biztonságosan, hatékonyan és a legmagasabb színvonalon telepítsük.
Az Airquee használati útmutatókat biztosít, hogy kereskedelmi célú felfújható eszközeit mindig biztonságosan használhassa. Tanácsot adunk továbbá a felállítással, üzemeltetéssel, karbantartással és bevált gyakorlatokkal kapcsolatban, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki felfújható eszközéből.
Természetesen. Az Airquee tartalékalkatrészek széles választékát kínálja, hogy kereskedelmi célú légvárja mindig biztonságosan működjön. A kínálatban megtalálhatók többek között a cserelégfúvók, javítókészletek, rögzítőfelszerelések és még sok más. Ha segítségre van szüksége a légvárához megfelelő tartalékalkatrész megtalálásához, csapatunk örömmel segít a Kapcsolatfelvétel oldalon keresztül.
Hívhatja ügyfélszolgálati csapatunkat a +44 (0)1179 414918 telefonszámon, vagy használhatja Kapcsolatfelvétel űrlapunkat.
Kérjük, ha lehetséges, készítse elő rendelési számát vagy a termék sorozatszámát a gyorsabb ügyintézés érdekében.
Az üzembe helyezési, biztonsági és karbantartási kézikönyvek online elérhetők. Látogasson el a Kézikönyvek oldalunkra, hogy letöltse a szükséges anyagokat.
