Üdvözöljük az Airquee GYIK szekciójában.
Itt gyors válaszokat talál a rendelésre, szállításra, garanciára, javításokra és egyéb gyakori kérdésekre.
Ha nem találja, amit keres, barátságos csapatunk készséggel segít.
Rendelhet közvetlenül a weboldalunkon, kapcsolatba lépve értékesítési csapatunkkal, vagy ellátogatva bemutatótermeinkbe. Csapatunk segít Önnek egyedi megrendelések és finanszírozási lehetőségek esetén is.
Elfogadunk banki átutalásokat, bankkártyás fizetéseket és részletfizetési megállapodásokat (UK vásárlók számára a Johnson Reed-en keresztül). A teljes fizetési információkat a rendelés visszaigazolásával együtt kapja meg.
Igen. Minden rendelés megerősítéséhez előleget kérünk, kivéve, ha Ön jóváhagyott kormányzati vagy nagyvállalati ügyfél. A részleteket a rendelés visszaigazolásában találja majd.
A szállítási idők a készlet elérhetőségétől és a gyártási ütemtervektől függnek. A szabványos készletáruk gyakran gyorsan kiszállíthatók, míg az egyedi légvárak több hetet is igénybe vehetnek. A várható szállítási időpontokat a rendelés visszaigazolásával együtt közöljük.
Igen! Csapatunk folyamatosan tájékoztatni fogja Önt a gyártás és a kiszállítás folyamatáról. E-mailben kap értesítéseket, amikor a rendelése elkészül, valamint a szállítási részleteket a kiszállítás után.
Természetesen. Az Airquee felfújható és soft play termékeket szállít az Egyesült Királyságban, Európában és világszerte. Megbízható logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt a zökkenőmentes nemzetközi szállítás érdekében.
Az összes Airquee felfújható termék teljes 12 hónapos garanciával rendelkezik gyártási hibákra. Egyes termékek esetében további vagy termékspecifikus garanciák is érvényesek lehetnek — a részletes információk a vásárláskor kerülnek átadásra.
Ha a garancia hatálya alá eső problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Végigvezetjük a kárigény benyújtásának folyamatán, és szükség esetén megszervezzük a javítást vagy cserét.
Igen. Az Airquee egy dedikált javítási és karbantartási központot működtet, amely légvár javításokat, tesztelési szolgáltatásokat (beleértve a PIPA ellenőrzéseket) és általános karbantartást kínál. Tudjon meg többet a Javítások és karbantartás oldalunkon.
Igen. Az Airquee széles választékban kínál PVC színeket testreszabáshoz. A rendelkezésre álló lehetőségeket megtekintheti a PVC színskála oldalunkon.
Mi egyedi légvárak tervezésére specializálódtunk! Legyen szó márkázott termékekről, különleges formákról vagy egyedi akadálypályákról, tervezőcsapatunk segít megvalósítani az elképzeléseidet.
Hívhatja ügyfélszolgálati csapatunkat a +44 (0)1179 414918 telefonszámon, vagy használhatja Kapcsolatfelvétel űrlapunkat.
Kérjük, ha lehetséges, készítse elő rendelési számát vagy a termék sorozatszámát a gyorsabb ügyintézés érdekében.
Az üzembe helyezési, biztonsági és karbantartási kézikönyvek online elérhetők. Látogasson el a Kézikönyvek oldalunkra, hogy letöltse a szükséges anyagokat.
