Miért válassza az Airquee kiemelkedő ügyféltámogatását?

Az Airquee nem csupán vezető felfújható gyártó — megbízható üzleti partner az Ön növekedésében. Legyen Ön új bérlő, megalapozott kölcsönző cég vagy nagy szabadidős márka, csapatunk minden lépésnél támogatja Önt — az első érdeklődéstől jóval a rendelés kézhezvétele utánig.

Több mint 30 év gyártási tapasztalattal és Európa legnagyobb, kizárólag felfújható gyártásra szakosodott üzemével világszínvonalú termékeket és iparágvezető ügyfélszolgálatot kínálunk. Az Ön sikere a mi prioritásunk.

Miben különbözik az Airquee támogatása?

  • Tapasztalat és szakértelem: Használja ki több évtizedes tapasztalatunkat, egyedi gyártási technikáinkat és következetesen magas minőségű termékeinket — melyek sok távol-keleti beszállítóval összehasonlítva páratlanok.
  • Többnyelvű, személyre szabott szolgáltatás: Értékesítési és ügyfélszolgálati csapatunk az Ön nyelvén beszél, és érti az üzleti igényeit, személyre szabott tanácsokat ad minden méretű üzemeltetőnek.
  • Átfogó segítségnyújtás: Első vásárlóktól a nagy rendezvényszervezőkig starter csomagokat, működési útmutatást, karbantartási támogatást, pénzügyi tanácsadást és egyedi tervezési lehetőségeket kínálunk.
  • Teljes körű partnerség: Az Ön rendelkezésére állunk a termékválasztástól kezdve az utógondozáson, javításokon, fejlesztéseken át a felfújható termékek teljes élettartamára kiterjedő támogatásig.

Rendelési folyamat az Airquee-vel

Így zajlik a rendelés leadása nálunk:

1. lépés: Rendelés visszaigazolása

Rendelése leadása után teljes visszaigazolást kap, amely tartalmazza:

  • Termékadatok és költségek
  • Számla- és fizetési információk
  • Szállítási cím és várható szállítási időpont
  • Általános Szerződési Feltételeink

Kérjük, ellenőrizze alaposan az összes adatot. Ha bármit javítani kell, azonnal jelezze nekünk.

A gyártás megkezdéséhez előlegfizetés szükséges. Biztonságosan fizethet banki átutalással vagy bankkártyás linken keresztül.

2. lépés: Gyártási sor

Rendelése biztosítva van a gyártási ütemtervünkben. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez idő alatt előfordulhat, hogy nem hall tőlünk azonnal — de biztos lehet benne, hogy a felfújható terméke a gyártási folyamaton halad, és a gyártási időpontja védett.

3. lépés: CAD és színes vizuális jóváhagyás (ha szükséges)

Ha rendelése testreszabásokat vagy egyedi elemeket tartalmaz, elküldjük Önnek:

  • Egy CAD-terv vizuális
  • Egy színes vizuális

Kérjük, alaposan tekintse át ezeket a képeket. Ha változtatásokat vagy kérdéseket szeretne, válaszoljon az e-mailre. A gyártás folytatásához az Ön jóváhagyása szükséges.

Ha rendelése egy szabványos készletből származó dizájn, ezt a lépést általában kihagyjuk.

4. lépés: Gyártás és minőségbiztosítás

Szakértő csapataink gondosan elkészítik felfújhatóját, minden lépésnél szigorú minőségellenőrzést végezve. A kész terméket professzionálisan lefotózzuk — és előnézeti képeket küldünk Önnek a kész egységről.

5. lépés: Végszámla és kiszállítás

Amint rendelése befejeződik, e-mailben elküldjük Önnek:

  • Végszámlája és a fennmaradó fizetési utasításokÁtvételi vagy kiszállítási részletekKésztermék fotóiDigitális kézikönyvek linkjei a telepítéshez, működtetéshez és karbantartáshoz

Felfújhatója majdnem készen áll arra, hogy mosolyokat varázsoljon!

6. lépés: Tanúsítványok és végső dokumentáció

Mielőtt megkapná rendelését, elküldjük Önnek a szükséges megfelelőségi dokumentumokat, többek között:

  • Kezdeti biztonsági teszt tanúsítvány (egy évig érvényes)
  • PIPA tanúsítványok (PIPA-nyilvántartott felfújhatók esetén)
  • Bármilyen szükséges TUV vagy regionális tanúsítvány

Segítségre van szüksége útközben?

Csapatunk mindig készen áll a segítségnyújtásra. Ha kérdése van a rendelésével kapcsolatban, kérjük, hívja a +44 (0)1179 414918 telefonszámot, és adja meg az „A” rendelési számát. Termékspecifikus kérdések esetén a gyorsabb segítség érdekében használja felfújhatója sorozatszámát.

Bármikor böngészheti a telepítési, működtetési és karbantartási útmutatókat a airquee.com/manuals oldalon.

Csatlakozzon az Airquee közösséghez

Több ezer vállalkozás az Egyesült Királyságban, Európában és azon túl az Airquee-re bízza a világszínvonalú termékek és támogatás szállítását. Alig várjuk, hogy segítsünk Önnek sikertörténetét felépíteni felfújható és soft play megoldásainkkal.

Az Ön felfújható kalandja itt kezdődik — és izgatottak vagyunk, hogy részesei lehetünk.

Sales & Support

Frequently Asked Questions

I'm starting an inflatable hire business. Can Airquee help me get started?

At Airquee, we love helping new inflatable hire businesses get off the ground! Our experienced team can guide you through choosing your first commercial bouncy castles, inflatable slides and other popular attractions. Whether you're working with a specific budget or looking to build a complete inflatable collection, we're here to help you make informed decisions and start your business with confidence.

Can I speak to an Airquee expert before placing an order?

Of course! Our sales team is here to help you make the right choice. Whether you need advice on inflatable sizes, product specifications, custom designs or pricing, we're happy to discuss your requirements and help you find the perfect inflatable for your business.

How can I check the progress of my Airquee order?

We're here to keep you informed throughout your order journey. Once your order is confirmed, it will be scheduled for production, with updates provided at key stages. If you'd like to check your order's progress, simply contact our sales support team and quote your unique 'A' order number. We'll be happy to assist.

What support does Airquee provide after I've received my inflatable?

Our support doesn't stop at delivery! Airquee offers ongoing assistance with product operation, maintenance, repairs and general enquiries. We also provide digital operating manuals to help you safely set up, operate and care for your inflatable. Our experienced team is here to help you get the most from your investment.

Who should I contact if I have a problem with my inflatable?

If you have any questions or experience an issue with your inflatable, our dedicated customer support team is ready to help. Simply contact us with your inflatable's serial number and a description of the issue. Providing photographs where relevant can also help our team assess the problem and recommend the most suitable solution.

Can Airquee support customers outside the UK?

Absolutely! Airquee works with customers around the world. Whether you're based in Europe, the USA or further afield, our team can assist with product enquiries, international orders, delivery arrangements and after-sales support.