Múlt hónapban a Worcestershire-ben található Three Counties Showgroundon az Airquee részt vett a Leisure Supplies Show (LSS) 2024 kiállításon, ahol egy úttörő bemutatót hoztunk létre több mint 130 termékkel, és bemutattunk 70 vadonatújat. Az LSS az Egyesült Királyság vezető légvárak és szabadidős szolgáltatások szakmai rendezvénye, és 2024-ben rendezték meg a 11. éves vásárt.
Ez a blogbejegyzés Airquee marketingvezetőjének, Giacomo Di-Lullónak személyes beszámolóját tartalmazza, aki először vett részt a kiállításon. Olvassa tovább, hogy többet megtudjon Giacomo élményeiről és tanulságairól, valamint megtekintheti az LSS 2024 bemutatónkat bemutató videót.
Az Airquee-hez csatlakozva alig több mint 6 hónapja, az LSS 2024 előkészületei már az én időm előtt elkezdődtek. Amikor beilleszkedtem a szervezetbe, gyorsan rájöttem, milyen fontos ez a kiállítás. Marketingvezetőként az volt a feladatom, hogy növeljem a kiállításunk ismertségét, és támogassam a csapatot digitális és nyomtatott anyagokkal.
Két héttel az LSS 2024 előtt részt vettem az IAAPA Europe 2024-en Amszterdamban, ami az első szakmai vásári élményem volt az Airquee és az Airparx csapatával, és igazából ez volt a bemelegítés a bemutató szempontjából. Az IAAPA Europe után Romániába utaztam, hogy segítsek a marketing utolsó simításain, és személyesen is lássam, mekkora a működésünk, hiszen több mint 200 terméket gyártottunk és szállítottunk a bemutatónkra.
Két nappal a kiállítás előtt megérkeztünk a Worcestershire-ben lévő Three Counties Showgroundra, várva két teherautónyi légvárat. Biztosan mondhatom, hogy a csapat keményen dolgozott, mindenki keményen dolgozott, hogy minden légvárat lerakjanak és tökéletesen elhelyezzenek Edina igazgatónk utasításai szerint!
Az LSS előtti nap a vihar előtti csend volt. Éreztem a csapatban a keveredő idegességet és izgatottságot, és mivel ez volt az első kiállításom, ezek az érzések felerősödtek. A terv szerint a csapat nekilátott három és fél raktárnyi légvár és egyéb bemutató felállításának, beleértve az új VIP és tárgyalóterületünket is. Miután sikeresen kipróbáltuk az összes termék felfújását, közös megkönnyebbülés és büszkeség töltött el minket az elért eredmény miatt – aznap este talán meg is ünnepeltük egy-két itallal!
Nézze meg teljes LSS 2024 bemutatónkat
Az első nap az LSS-en egy forgószél volt! Reggeli csapatmegbeszélés után kezdődött a játék. A bemutatónk felfújódott, akárcsak az adrenalinunk, amikor a látogatók korán érkezve energiát hoztak. Nagyszerű volt látni a bemutatónkra adott első reakciókat a kemény munka után, de nem volt időnk mindezt feldolgozni – jöttek az emberek, és jöttek az eladások is… még az első karrierem során kötött eladást is én bonyolítottam le!
Az első napon nem sok pihenő volt – szinte csak akkor ettünk, amikor lehetett, és nem felejtettünk el vizet inni! Számomra csodálatos volt látni a csapatot akcióban, mindannyian azt csinálták, amit szeretnek, energiát és szenvedélyt hozva egyedi módon, de együtt fantasztikusan teljesítve.
Az első nap sikeres lezárása után nagyszerű volt leülni a csapattal és néhány régi ügyfelünkkel, partnereinkkel egy finom vacsorára, amit Louise szervezett. Számomra ez az időszak a feldolgozásról és az első nap értékeléséről szólt, nemcsak a csapattagokkal, hanem az ügyfelektől és partnerektől kapott visszajelzések meghallgatásával is.
A második nap tempója kissé lassult, ami utólag áldás volt számomra. Ezen a napon kreatívabb lehettem a tartalom rögzítésében, és mélyebb kapcsolatot alakíthattam ki az ügyfelekkel és partnerekkel. Mindenki, akivel beszéltem, remekül szórakozott, részt vett akcióképek készítésében néhány bemutató termékünkkel, és videókat forgattunk a Szerencsekerék segítségével – még a mentőszolgálat is bekapcsolódott néhány légvár akadálypályás játékba (legalább biztonságban voltunk!).
Ahogy a második nap véget ért, az eladásoktól a visszajelzésekig kezdett tudatosulni a sikeres kiállítás ténye. Volt egy hihetetlen pillanat, amikor a csapat elkezdett köszönetet mondani egymásnak a kemény munkáért – ezek a pillanatok teszik igazán értékessé az egészet.
A további estét a bemutató összepakolásával és hazautazással töltöttük (számomra 3 órás vonatút!), és ha volt valaha is pozitív jel a hét lezárására, az mindenképp az északi fények voltak, amelyeket Phil tökéletesen megörökített.
Nemcsak hogy 6 hónapja vagyok az Airquee marketingvezetője, de ez az iparág is új számomra, így bátran mondhatom, rengeteget tanultam!
Először is, hihetetlen volt látni az Airquee csapatát, amint azt csinálják, amit szeretnek. Marketingesként nagyszerű látni, hogy minden csapattagból árad a szenvedély… az emberek emberektől vásárolnak, és nekünk tényleg a legjobb embereink vannak! Néha tényleg úgy éreztem, hogy ez az álomcsapat; mindenki hozott valami egyedit, ami hozzájárult a nagyon sikeres kiállításhoz, és büszke voltam, hogy része lehetek. Az Airquee-vel dolgozni nemcsak a fantasztikus termékeinkről szól, hanem arról is, hogy egy szórakoztató és pozitív közösséghez csatlakozunk egy közös cél érdekében – hogy mosolyt csaljunk az arcokra a légvárak nyújtotta szórakozással (és persze, hogy egymás üzletét is előremozdítsuk!).
Másodszor, nem tudom eléggé hangsúlyozni, mennyire élveztem, hogy minden nap találkozhattam ügyfeleinkkel. Fontos számomra, hogy folyamatosan tanuljak arról, kikkel beszélünk nap mint nap, legyen az a közösségi médián, e-mailen, weboldalunkon keresztül stb. Ügyfeleink sikereiről, nehézségeiről és az Airquee-vel kapcsolatos visszajelzéseikről való tudás csak segít megerősíteni stratégiánkat a jövőre nézve, hogy a legjobb termékeket hozzuk létre, értékes tartalmat készítsünk és ahol tudunk, támogassunk. Azt hiszem, körülbelül 100 különböző technikát tanultam meg arra, hogyan kell feltekerni egy légvárat, és mindegyik „a legjobb” módszer volt!
Azt hiszem, az LSS 2024-es sikerünk kulcsa az ügyfélközpontúság volt. Nemcsak a termékeinkről és az eladásokról szólt, már az elejétől fogva a közösségről és a tartozás érzéséről. Úgy gondolom, hogy az Airquee Plus, az új hűségklubunk elindítása adta meg a kiállítás hangulatát. Vissza akartunk adni a leghűségesebb ügyfeleinknek, és jutalmazni azokat, akik jóban-rosszban kitartottak mellettünk. Teljesen éreztem a közösség érzését, különösen az új VIP területen, amit létrehoztunk – ezek a kisebb részletek szerintem nem kerültek figyelmen kívül. Egy olyan központot hoztunk létre, ahol az emberek pihenhetnek, szórakozhatnak és élvezhetik a napot.
Tudjon meg többet az Airquee Plus-ról
Végül, köszönet az LSS csapatának a nagyszerű rendezvényért, az Airquee csapata izgatottan várja, hogy jövőre ismét kiállíthasson – jobbakat tudunk csinálni? Ezt meg kell tudnia… Találkozunk ott!
Élvezte az LSS-t és a bemutatónkat, vagy van ötlete, hogyan javíthatnánk jövőre? Tudassa velünk a KÉRDŐÍVÜNKÖN keresztül!
Ha tetszett ez a blog, fedezzen fel még hasonlókat a Légvár Blog, Projektek és Sajtóközpont oldalunkon
