Häufig gestellte Fragen

Sie können direkt über unsere Website bestellen, unser Verkaufsteam kontaktieren oder unsere Ausstellungsräume besuchen. Unser Team unterstützt Sie auch bei Sonderanfertigungen und Finanzierungsoptionen.

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Zahlungen mit Debitkarte und Ratenkaufvereinbarungen (über Johnson Reed für Kunden im Vereinigten Königreich). Die vollständigen Zahlungsdetails erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung.

Der Preis eines gewerblichen Hüpfburgenprodukts hängt von der Größe, dem Design und dem Grad der individuellen Anpassung ab. Airquee bietet alles von Hüpfburgen und aufblasbaren Rutschen bis hin zu Hindernisparcours und maßgefertigten aufblasbaren Produkten – mit Optionen für jedes Budget.

Ja. Wir verlangen eine Anzahlung zur Bestätigung aller Bestellungen, es sei denn, Sie sind ein genehmigter Regierungs- oder Großkundenkonto-Kunde. Die Details werden in Ihrer Auftragsbestätigung erläutert.

Ja. Airquee bietet eine Reihe flexibler Finanzierungsmöglichkeiten wie Klarna, Shop Pay und weitere Optionen, damit Kunden die Kosten für die Investition in kommerzielle Hüpfburgen und andere aufblasbare Produkte verteilen können.

Die Herstellungszeiten variieren je nach Art des aufblasbaren Produkts sowie dem Umfang der individuellen Gestaltung.

Standardprodukte, die auf Lager sind, können in der Regel sofort versendet werden, während maßgefertigte gewerbliche aufblasbare Produkte normalerweise zusätzliche Zeit für Design und Herstellung benötigen und länger dauern können.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, teilt Ihnen das Airquee-Team die voraussichtliche Produktionsdauer mit und hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Die Lieferzeiten für Airquee-Hüpfburgen hängen vom Produkt, der Verfügbarkeit, dem Grad der Individualisierung und Ihrem Standort ab. Viele vorrätige Produkte können schnell versendet werden, während individuell angefertigte Hüpfburgen zusätzliche Zeit für Design und Herstellung benötigen können. Unser Team teilt Ihnen bei der Bestellung stets eine voraussichtliche Lieferzeit mit und hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden, damit Ihre Hüpfburg rechtzeitig bei Ihnen eintrifft.

Ja! Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, hält das Airquee-Team Sie während des gesamten Bestellvorgangs auf dem Laufenden. Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, stellen wir Ihnen die entsprechenden Lieferinformationen zur Verfügung, damit Sie den Status verfolgen können. Und falls Sie Fragen haben, steht Ihnen unser engagiertes Kundensupport-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Auf jeden Fall. Airquee liefert weltweit kommerzielle Hüpfburgen und andere aufblasbare Produkte. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Produktauswahl, der Organisation des Versands und den Lieferanforderungen, damit Ihr aufblasbares Produkt sicher bei Ihnen ankommt – ganz gleich, wo auf der Welt Sie sich befinden.

Wenn Sie planen, ein gewerbliches aufblasbares Spielgerät im Vereinigten Königreich zu betreiben, sollte es vor der Nutzung geprüft werden, um zu bestätigen, dass es die einschlägige Sicherheitsnorm erfüllt. Darüber hinaus sollten gewerbliche aufblasbare Spielgeräte jährlich einer Sicherheitsprüfung unterzogen und gemäß den Vorgaben des Herstellers gewartet werden.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr aufblasbares Spielgerät eine PIPA-Prüfung benötigt, beraten wir Sie gerne.

Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit auf Lager und den Produktionsplänen ab. Standardlagerartikel können oft schnell versendet werden, während maßgefertigte aufblasbare Produkte mehrere Wochen dauern können. Geschätzte Liefertermine werden mit Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Ja! Unser Team hält Sie während des gesamten Produktions- und Versandprozesses auf dem Laufenden. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Ihre Bestellung fertig ist, sowie Versanddetails, sobald sie versandt wurde.

Absolut. Airquee liefert aufblasbare Spielgeräte und Softplay-Produkte im gesamten Vereinigten Königreich, Europa und weltweit. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern zusammen, um eine reibungslose internationale Lieferung zu gewährleisten.

Ja, aber nur, wenn das aufblasbare Gerät speziell für die Nutzung durch Erwachsene entwickelt und entsprechend zugelassen ist. Gewerbliche aufblasbare Geräte werden mit unterschiedlichen Größen-, Gewichts- und Benutzerkapazitätsgrenzen hergestellt. Daher ist es wichtig, stets die Angaben des Herstellers zu befolgen. Airquee bietet eine große Auswahl an gewerblichen aufblasbaren Geräten für Kinder, Erwachsene oder gemischte Altersgruppen.

Das Mindestalter für die Nutzung eines aufblasbaren Spielgeräts hängt von der Art des Spielgeräts, seiner Konstruktion und den Angaben des Herstellers ab. Einige aufblasbare Spielgeräte sind speziell für Kleinkinder und jüngere Kinder konzipiert, während andere für ältere Kinder, Jugendliche oder Erwachsene geeignet sind. Betreiber sollten stets die mit dem aufblasbaren Spielgerät angegebenen empfohlenen Alters-, Größen- und Gewichtsgrenzen beachten, um jederzeit eine sichere Nutzung zu gewährleisten.

Die Anzahl der Kinder, die ein aufblasbares Spielgerät aufnehmen kann, hängt von der Größe, dem Design und der zulässigen Benutzerkapazität des Produkts gemäß BSEN14960 ab. Kleinere aufblasbare Spielgeräte für Kleinkinder eignen sich möglicherweise für weniger Kinder, während größere gewerbliche aufblasbare Spielgeräte wie Hindernisparcours, Rutschen und Multiplay-Anlagen gleichzeitig mehr Benutzer aufnehmen können. Jedes aufblasbare Spielgerät von Airquee wird mit empfohlenen Benutzergrenzen geliefert, damit Betreiber die Kapazität sicher verwalten können.

Ja. Die kommerziellen Hüpfburgen von Airquee werden gemäß allen relevanten britischen und europäischen Sicherheitsanforderungen hergestellt. Unsere aufblasbaren Produkte werden mit Blick auf Sicherheit, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit gefertigt. Außerdem stellen wir alle erforderlichen Unterlagen und Anleitungen bereit, damit unsere Kunden jederzeit die geltenden Vorschriften einhalten.

Hochwertige gewerbliche Hüpfburgen halten bei ordnungsgemäßer Wartung, regelmäßigen Inspektionen und sachgerechter Lagerung durchschnittlich 5–10 Jahre oder länger.

Ja. Wir bieten eine Reihe professioneller Reparaturservices an – von kleineren PVC-Reparaturen bis hin zu umfassenden Überholungen. Dadurch lässt sich die Lebensdauer Ihres gewerblichen Hüpfkissens verlängern. Diese Reparaturen können vor Ort oder in einem unserer Reparaturzentren durchgeführt werden.

Alle Airquee-Inflatables werden mit einer vollständigen 12-monatigen Garantie gegen Herstellungsfehler geliefert. Für bestimmte Artikel können zusätzliche Deckungen oder produktspezifische Garantien gelten – vollständige Details werden beim Verkauf bereitgestellt.

Wenn Sie ein Problem haben, das unter die Garantie fällt, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir führen Sie durch den Anspruchsprozess und organisieren bei Bedarf Reparaturen oder Ersatz.

Jährliche Inspektionen sind gemäß den PUWER-Vorschriften gesetzlich vorgeschrieben, um sicherzustellen, dass Ihre Hüpfburg weiterhin sicher, vorschriftsgemäß und für den fortlaufenden Gebrauch geeignet ist.

Airquee ist auf maßgeschneiderte gewerbliche Hüpfburgen und andere aufblasbare Produkte spezialisiert. Sie können Farben, Themen, Grafiken, Branding und Ausstattungsmerkmale individuell anpassen oder gemeinsam mit unserem Designteam ein vollständig einzigartiges aufblasbares Produkt entwickeln.

Von gebrandeten Hüpfburgen und Hindernisparcours bis hin zu Werbeattraktionen und aufblasbaren Parks – Airquee hilft Ihnen dabei, Ihre Vision zum Leben zu erwecken. Sprechen Sie mit einem Mitglied unseres Teams.

Airquee bietet eine große Auswahl an hochwertigen PVC-Farben – von kräftigen Grundfarben und leuchtenden Neontönen bis hin zu sanfteren Pastellfarben. Ganz gleich, ob Sie Ihre Unternehmensfarben abstimmen oder für eine Veranstaltung ein individuell gestaltetes, thematisches Luftspielgerät erstellen möchten – unser Designteam hilft Ihnen dabei, die perfekte Farbkombination für Ihr gewerbliches Luftspielgerät auszuwählen.

100 % Unser Designteam arbeitet in jeder Phase mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre aufblasbare Airquee-Anlage markengerecht gestaltet ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite PVC-Farbkarte .

Ja. Airquee bietet eine große Auswahl an PVC-Farben zur Individualisierung. Die verfügbaren Optionen können Sie auf unserer PVC-Farbkarte-Seite einsehen.

Wir sind auf maßgeschneiderte aufblasbare Designs spezialisiert! Egal, ob Sie gebrandete Produkte, einzigartige Formen oder individuelle Hindernislayouts benötigen – unser Designteam arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Ja. Airquee kann mehrere gewerbliche Hüpfburgen als Teil einer einzigen Bestellung liefern. Ganz gleich, ob Sie eine Auswahl an Hüpfburgen, Rutschen, Hindernisparcours, Softplay-Produkten oder maßgefertigten Hüpfburgen benötigen – unser Team hilft Ihnen, die richtige Kombination auszuwählen, und begleitet Ihre Bestellung vom Entwurf bis zur Lieferung.

Ja. Airquee bietet für ausgewählte Produkte wie aufblasbare Parks, Softplay-Bereiche und andere großflächige kommerzielle Attraktionen professionelle Montagedienstleistungen an. Unser erfahrenes Montageteam stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung jederzeit sicher, effizient und nach höchsten Standards installiert wird.

Airquee stellt Bedienungsanleitungen bereit, damit Sie Ihre kommerziellen aufblasbaren Produkte jederzeit sicher nutzen können. Wir bieten auch Beratung zur Einrichtung, zum Betrieb, zur Wartung und zu bewährten Verfahren an, damit Sie das Beste aus Ihrem aufblasbaren Produkt herausholen können.

Absolut. Airquee bietet eine große Auswahl an Ersatzteilen, damit Ihr kommerzielles aufblasbares Produkt jederzeit sicher betrieben werden kann. Zu den verfügbaren Artikeln gehören Ersatzgebläse, Reparatursets, Verankerungsausrüstung und vieles mehr. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Ersatzteil für Ihr aufblasbares Produkt benötigen, unterstützt Sie unser Team gerne über unsere Seite Kontaktieren Sie uns.

Sie können unser Kundenserviceteam unter +44 (0)1179 414918 anrufen oder unser Kontaktformular nutzen.

Bitte halten Sie, wenn möglich, Ihre Bestellnummer oder die Seriennummer des Produkts bereit, um eine schnellere Unterstützung zu erhalten.

Aufbau-, Sicherheits- und Pflegeanleitungen sind online verfügbar. Besuchen Sie unsere Anleitungen-Seite, um die benötigten Ressourcen herunterzuladen.