Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Nichts stellt ein Verkaufsangebot dar.
Obwohl alle Sorgfalt darauf verwendet wird, genaue Informationen bereitzustellen, ist es wichtig, dass Sie alle Maße, Gewichte usw. bei der Bestellung überprüfen, da Fehler auftreten können und Produktentwicklungen zu Änderungen der Spezifikationen ohne Vorankündigung führen können.
Airquee übernimmt keine Verantwortung für Fehler und Irrtümer auf dieser Website.
Alle Produktbilder dienen nur als Richtlinie und sollten nicht als genaue Darstellung eines Produkts angesehen werden. Detaillierte Visualisierungen und CADs werden immer bereitgestellt, bevor eine Einheit in Produktion geht.
Es wird davon ausgegangen, dass alle von Kunden bereitgestellten Bilder frei von Urheberrechten sind und der Absender die Erlaubnis hatte, diese Bilder an Airquee zu übermitteln. Personen auf diesen Fotos sollten ebenfalls dem Absender die Erlaubnis gegeben haben, bevor die Bilder an Airquee gesendet wurden.
Eine kleine Anmerkung zu den Produktgewichten, die Sie auf unserer Website sehen werden. Alle auf der Airquee-Website zum Verkauf stehenden aufblasbaren Produkte und Hüpfburgen haben neben ihrem Produktbild Angaben zum Gesamtgewicht.
Alle unsere Gewichte werden in Kilogramm angegeben und beinhalten das Gewicht der Heringe, die mit dem aufblasbaren Produkt geliefert werden.
Zum Beispiel kann das Gewicht einer Hüpfburg mit 129 kg angegeben sein, das setzt sich aus 20 kg Heringen und 109 kg für die Hüpfburg selbst zusammen.
Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, so viele Bilder wie möglich zu sehen. Es ist viel einfacher, eine Entscheidung zu treffen, wenn man das Produkt sehen kann. Unsere Website enthält über 5000 Bilder unserer Produkte, um Ihnen zu helfen, genau das Richtige für Sie auszuwählen.
Bei Airquee hören wir ständig auf das Feedback unserer Kunden und verbessern unsere Produkte. Deshalb kann es vorkommen, dass Sie Fotos desselben Produkts sehen, die leicht unterschiedlich aussehen. Da unsere Grafiken auch vollständig individuell gestaltet sind, können Sie als Kunde angeben, was Sie möchten und wie viel davon, sodass Sie auch Fotos desselben Produkts mit unterschiedlicher Menge an Grafik sehen werden.
Es ist sehr wichtig, dass Sie nach der Auswahl Ihres Produkts die von uns gesendeten Visualisierungen und CAD-Entwürfe überprüfen, da dies genau das Produkt ist, das Sie erhalten werden. Wenn etwas nicht stimmt, keine Sorge, Änderungen können noch vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie wollen.
Airquee ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen und berechnet allen britischen Unternehmen die Mehrwertsteuer zum aktuellen Satz von 20 %.
EU-Kunden werden ebenfalls mit dem aktuellen Satz von 20 % belastet, sofern bei der Bestellung keine gültige Mehrwertsteuernummer vorgelegt wird. Diese Mehrwertsteuernummer muss im internationalen Vies-System angezeigt werden und auf den Namen des Kunden registriert sein.
Wenn Ihr Unternehmen/Organisation/Wohltätigkeitsorganisation von der Mehrwertsteuer befreit ist, sind Sie verpflichtet, einen schriftlichen Nachweis dafür vorzulegen.
Exporte
Alle von Airquee exportierten Waren erfolgen gemäß den britischen Exportgesetzen. Da viele Länder eigene Anforderungen haben, wird empfohlen, dass der Kunde einen eigenen Importagenten beauftragt, um eine reibungslose Ankunft der Waren zu gewährleisten.
Versandkostenangebote werden fallweise erstellt und basieren auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen. Angebote geben auch an, ob Zölle und Steuern enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass Airquee nicht für lokale Steuern und Mehrwertsteuer des Kunden verantwortlich ist.
Wir sind von unseren Airquee Online-Produkten überzeugt. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Produkt für eine vollständige Rückerstattung* an uns zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen den folgenden Bedingungen unterliegen:
*Die 14-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Produkte, die auf Kundenwunsch maßgeschneidert wurden.
Alle Airquee aufblasbaren Produkte und Artikel sind durch unsere 12-monatige Rücksendegarantie des Herstellers abgedeckt. Wenn Ihr aufblasbares Produkt/Einheit innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweist, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich an. Garantieprobleme, die nicht innerhalb der Garantiezeit gemeldet werden, können als Reparaturkosten berechnet werden.
Bitte beachten Sie, dass es sich um eine Rücksendegarantie handelt und Transportkosten anfallen können. Dies wird von Fall zu Fall geprüft.
Schritt 1:
Melden Sie das Problem an die Reparaturabteilung. Sie erreichen diese unter 01179 414 918 Option 3 oder per E-Mail. repairs@airquee.co.ukUm uns zu helfen, Ihre Garantie so schnell wie möglich zu bearbeiten, benötigen wir die folgenden Informationen:
Das Reparaturteam sieht sich die Fotos an und empfiehlt die beste Vorgehensweise – entweder Reparatur oder Ersatz des Produkts.
Schritt 2:
Wenn ein Ersatz im Vereinigten Königreich (aus Lagerbestand):
Das Reparaturteam organisiert den Versand des Ersatzes. Sobald Sie diesen erhalten haben, müssen wir das defekte aufblasbare Gerät/die Einheit abholen.
Sobald das defekte aufblasbare Gerät/die Einheit in Cwmbran eingegangen ist, wird es inspiziert und das Garantieproblem bestätigt.
Wenn ein Fabrikersatz:
Das Reparaturteam wird mit der Fabrik zusammenarbeiten, um so schnell wie möglich einen Ersatz zu versenden. Sobald Sie diesen erhalten haben, müssen wir das defekte aufblasbare Gerät/die Einheit abholen.
Sobald das defekte aufblasbare Gerät/die Einheit in Cwmbran eingegangen ist, wird es inspiziert und das Garantieproblem bestätigt.
Schritt 3:
Wenn eine Reparatur im Vereinigten Königreich:
Wenn das aufblasbare Gerät/die Einheit repariert werden muss, organisiert das Reparaturteam dies. Anhand der Fotos schätzen wir den Arbeitsaufwand, vereinbaren einen Termin für die Durchführung der Arbeiten und klären, wie das Gerät zu uns zurückgebracht wird.
Das aufblasbare Gerät/die Einheit wird inspiziert und wir bestätigen, ob die Arbeit unter die Garantie fällt oder nicht. Falls die Garantie nicht greift, erklären wir den Grund. Wenn die Garantie gilt, beginnen wir sofort mit der Reparatur und senden das Gerät so schnell wie möglich zurück.
Wenn eine Fabrikreparatur:
Falls die Reparatur in unserer Fabrik durchgeführt werden muss, wird die Bearbeitungszeit leider länger sein. Wie bei Reparaturen im Vereinigten Königreich muss das aufblasbare Gerät/die Einheit an unser Lager zurückgesendet werden. Wir organisieren dann den Transport zur Fabrik.
Dort wird die Garantie-Reparatur bestätigt und die erforderlichen Arbeiten durchgeführt. Das aufblasbare Gerät/die Einheit wird dann an Sie zurückgeschickt.
Ventilatoren/Gebläse
Wenn Sie ein Garantieproblem mit einem Ventilator haben, ermitteln Sie bitte die Marke des Ventilators und folgen Sie dem untenstehenden Verfahren. Um festzustellen, welchen Ventilatortyp Sie haben, sehen Sie sich das am Ventilator angebrachte Informationsetikett an. Dort finden Sie die vollständigen Spezifikationen sowie den Namen des Herstellers.
