Veelgestelde vragen

Bestellen bij Airquee is eenvoudig. Bekijk online ons uitgebreide assortiment commerciële opblaasbare producten, kies de producten en accessoires die u wilt en ga naar de kassa. We bieden zelfs betaalopties zoals Klarna en Shop Pay als u de kosten van uw aankoop wilt spreiden. 

Heeft u iets op maat nodig? Onze deskundige teams begeleiden u tijdens het bestelproces, van de eerste ideeën en het ontwerp tot en met de productie en levering. Geïnteresseerd? Bekijk onze pagina over opblaasbare producten op maat voor meer informatie.

We accepteren bankoverschrijvingen, betalingen met een betaalpas en huurkoopovereenkomsten (via Johnson Reed voor klanten in het VK). 

We bieden ook diverse flexibele financieringsmogelijkheden, zoals Klarna, Shop Pay en andere, zodat klanten de kosten van investeren in commerciële opblaasbare attracties kunnen spreiden. Bekijk onze pagina over betalen voor je opblaasbare attractie voor meer informatie.

De prijs van een professioneel springkussen hangt af van de afmetingen, het ontwerp en de mate van maatwerk. Airquee biedt alles, van springkussens en opblaasbare glijbanen tot hindernisbanen en op maat gemaakte opblaasbare attracties, met opties voor elk budget. 

De aanbetalingsvereisten verschillen afhankelijk van het product, de orderwaarde en of je opblaasbare attractie een standaard- of maatwerkontwerp is. 

Ons team bevestigt eventuele betalingsvereisten bij het opstellen van je offerte en begeleidt je tijdens het bestelproces. Indien gewenst zijn er mogelijk ook flexibele financieringsopties beschikbaar, zoals Klarna en Shop Pay, om de kosten van je investering in opblaasbare attracties te spreiden.

Ja. Airquee biedt verschillende flexibele financieringsmogelijkheden, zoals Klarna, Shop Pay en andere, zodat klanten de kosten van hun investering in commerciële opblaasbare producten kunnen spreiden. Heeft u vragen? Neem dan gerust vandaag nog contact op met het team van Airquee .

De productietijden variëren afhankelijk van het type opblaasbaar product en de mate van maatwerk. 

Standaardproducten die op voorraad zijn, zijn doorgaans direct beschikbaar voor verzending. Op maat gemaakte commerciële opblaasbare producten vereisen meestal extra ontwerp- en productietijd en kunnen twee tot drie weken in beslag nemen.

Zodra je bestelling is bevestigd, geeft het Airquee-team je een geschatte productiedoorlooptijd en houdt het je gedurende het hele proces op de hoogte.

De levertijden voor Airquee-opblaasbare producten zijn afhankelijk van het product, de beschikbaarheid, de mate van maatwerk en je locatie. Veel producten die op voorraad zijn, kunnen snel worden verzonden, terwijl op maat gemaakte opblaasbare producten extra ontwerp- en productietijd kunnen vereisen. Ons team geeft je altijd een geschatte levertijd wanneer je je bestelling plaatst en houdt je gedurende het hele proces op de hoogte, zodat je opblaasbare product aankomt wanneer je het nodig hebt.

Ja! Zodra je bestelling is bevestigd, houdt het Airquee-team je gedurende het hele bestelproces op de hoogte. Als je bestelling is verzonden, verstrekken we de relevante bezorginformatie, zodat je de voortgang kunt volgen. Heb je vragen? Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd voor je klaar.

Absoluut. Airquee levert commerciële springkussens over de hele wereld. Ons team van experts kan je helpen bij het kiezen van producten, het regelen van de verzending en de leveringsvereisten, zodat je springkussen veilig aankomt, waar ter wereld je je ook bevindt.

Absoluut! Bij Airquee zijn we gespecialiseerd in het maken van op maat gemaakte springkastelen en opblaasbare attracties voor commercieel gebruik, afgestemd op jouw bedrijf.

Of je nu op zoek bent naar vaderlandslievende ontwerpen in rood, wit en blauw, opblaasbare attracties met een Amerikaans thema, unieke kleurencombinaties of een gepersonaliseerde branding met je bedrijfslogo, onze ontwerp- en productieteams helpen je graag om je ideeën tot leven te brengen.

Van springkastelen en opblaasbare glijbanen tot hindernisbanen en meer: we bieden een breed scala aan aanpassingsmogelijkheden waarmee je bedrijf zich kan onderscheiden van de concurrentie.

Ja! Airquee levert hoogwaardige commerciële springkastelen, opblaasbare glijbanen, hindernisbanen en andere opblaasbare attracties aan klanten in de hele VS.

Of je nu een verhuurbedrijf voor springkastelen begint of je bestaande assortiment opblaasbare attracties uitbreidt, ons team helpt je graag de perfecte producten voor jouw behoeften te vinden.

Als u van plan bent een commercieel springkussen in het VK te exploiteren, moet het worden getest om te bevestigen dat het vóór gebruik aan de relevante veiligheidsnorm voldoet. Daarnaast moeten commerciële springkussens jaarlijks worden geïnspecteerd op veiligheid en worden onderhouden volgens de richtlijnen van de fabrikant.

Als u niet zeker weet of uw springkussen een PIPA-test nodig heeft, adviseren wij u graag.

Als u een commercieel springkussen exploiteert, wordt een passende verzekering sterk aanbevolen en is deze vaak vereist door locaties, lokale autoriteiten en organisatoren van evenementen. 

Een aansprakelijkheidsverzekering is de meest voorkomende vorm van dekking en helpt uw bedrijf te beschermen bij letsel of schade. Zorg er ook voor dat uw springkussen regelmatig wordt geïnspecteerd, goed wordt onderhouden en wordt gebruikt volgens de richtlijnen van de fabrikant. I

Als u ergens over twijfelt, helpt het Airquee-team u graag verder. Ga naar onze pagina Contact voor de beste manieren om contact met hen op te nemen.

Commerciële springkussens kunnen bij lichte regen worden gebruikt, maar ze moeten altijd veilig en volgens de richtlijnen van de fabrikant worden gebruikt. Natte omstandigheden kunnen oppervlakken glad maken. Daarom moeten exploitanten de weersomstandigheden beoordelen en stoppen als de veiligheid in gevaar kan komen. Na gebruik bij nat weer moet het springkussen altijd volledig worden gedroogd voordat het wordt opgeslagen, om schade en de vorming van schimmel en meeldauw te helpen voorkomen.

In het VK mogen commerciële springkussens niet worden gebruikt bij windsnelheden van meer dan 24 mph (38 km/u), inclusief windstoten, tenzij de fabrikant een lagere limiet voorschrijft.

Exploitanten van springkussens moeten de weersomstandigheden voortdurend in de gaten houden, ervoor zorgen dat het springkussen correct is verankerd en het gebruik onmiddellijk stopzetten als de windsnelheden de maximale gebruikslimiet naderen of als de omstandigheden onveilig worden. Volg altijd de instructies van de fabrikant en de actuele Britse veiligheidsrichtlijnen.

Ja, maar alleen als het springkussen specifiek is ontworpen en gecertificeerd voor gebruik door volwassenen. Commerciële springkussens worden vervaardigd met verschillende limieten voor afmetingen, gewicht en gebruikerscapaciteit. Het is daarom belangrijk om altijd de richtlijnen van de fabrikant te volgen. Airquee biedt een ruim assortiment commerciële springkussens die geschikt zijn voor kinderen, volwassenen of gebruik door verschillende leeftijdsgroepen.

De minimumleeftijd voor het gebruik van een opblaasbaar speeltoestel hangt af van het type, het ontwerp en de richtlijnen van de fabrikant. Sommige opblaasbare speeltoestellen zijn speciaal ontworpen voor peuters en jongere kinderen, terwijl andere geschikt zijn voor oudere kinderen, tieners of volwassenen. Exploitanten moeten altijd de aanbevolen leeftijds-, lengte- en gewichtsbeperkingen volgen die bij het opblaasbare speeltoestel zijn vermeld, zodat het te allen tijde veilig kan worden gebruikt.

Het aantal kinderen dat een opblaasbaar speeltoestel kan accommoderen, is afhankelijk van de afmetingen, het ontwerp en de gebruikerscapaciteit van het product, zoals vastgelegd in BSEN14960. Kleinere opblaasbare speeltoestellen voor peuters zijn mogelijk geschikt voor minder kinderen, terwijl grotere commerciële speeltoestellen, zoals hindernisbanen, glijbanen en multiplay-units, tegelijkertijd meer gebruikers kunnen accommoderen. Elk opblaasbaar speeltoestel van Airquee wordt geleverd met aanbevolen gebruikerslimieten om exploitanten te helpen de capaciteit veilig te beheren.

Ja. Commerciële opblaasbare attracties van Airquee worden vervaardigd volgens alle relevante Britse en Europese veiligheidseisen. Onze opblaasbare attracties zijn ontworpen met aandacht voor veiligheid, duurzaamheid en betrouwbaarheid. We leveren ook alle documentatie en richtlijnen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat klanten te allen tijde aan de voorschriften voldoen.

Veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid staan centraal in ons productieproces voor commerciële opblaasbare attracties.

We begrijpen dat verhuurbedrijven van springkussens en exploitanten van opblaasbare attracties in de VS apparatuur nodig hebben die voldoet aan de toepasselijke Amerikaanse veiligheidseisen, waaronder relevante ASTM-normen.

Het team van Airquee bespreekt graag de veiligheidseisen voor de opblaasbare attractie die u op het oog hebt en geeft u informatie over de toepasselijke productspecificaties en beschikbare conformiteitsdocumentatie.

Omdat veiligheidsvoorschriften per Amerikaanse staat kunnen verschillen, raden we u aan de plaatselijke vereisten te controleren voordat u een commerciële opblaasbare attractie koopt of gebruikt.

Hoogwaardige commerciële springkussens gaan bij goed onderhoud, regelmatige inspecties en de juiste opslag gemiddeld 5 tot 10 jaar of langer mee.

Ja. We bieden een breed scala aan professionele reparatiediensten, van kleine pvc-reparaties tot uitgebreide renovaties. Hiermee verlengt u de levensduur van uw commerciële springkussen. Deze reparaties kunnen op locatie of in een van onze reparatiecentra worden uitgevoerd.

Bij Airquee zetten we ons ervoor in om u te helpen uw commerciële springkussens in uitstekende staat te houden, waar uw bedrijf ook gevestigd is.

Als uw springkasteel, opblaasbare glijbaan of hindernisbaan gerepareerd moet worden, neem dan contact op met ons ervaren aftersalesteam en stuur informatie en foto's van de schade mee. We beoordelen het probleem en adviseren u over de meest geschikte reparatiemogelijkheden.

Afhankelijk van de aard van de schade kunnen we u adviseren over reparaties, vervangingsonderdelen en mogelijke oplossingen om uw opblaasbare attractie weer gebruiksklaar te maken.

Alle commerciële opblaasbare producten van Airquee worden standaard geleverd met twee jaar fabrieksgarantie. Voor bepaalde artikelen kunnen aanvullende dekking of productspecifieke garanties van toepassing zijn. Volledige details worden door het team verstrekt op het moment van aankoop.

Als je tijdens de garantieperiode een probleem met je opblaasbare product ervaart, neem dan contact op met ons toegewijde klantenserviceteam. We begeleiden je bij het claimproces en regelen indien nodig reparaties.

Jaarlijkse inspecties zijn wettelijk verplicht volgens de PUWER-regelgeving om ervoor te zorgen dat uw opblaasbare attractie veilig, conform de voorschriften en geschikt voor voortdurend gebruik blijft.

Airquee is gespecialiseerd in op maat gemaakte commerciële springkussens. Je kunt kleuren, thema’s, artwork, branding en functies aanpassen, of samenwerken met ons ontwerpteam om een volledig uniek springkussen te creëren.

Van springkastelen en hindernisbanen met je eigen branding tot promotionele opblaasbare attracties en opblaasbare parken: Airquee helpt je visie tot leven te brengen. Praat met een lid van ons team.

Airquee biedt een breed assortiment hoogwaardige pvc-kleuren, van opvallende primaire tinten en levendige neontinten tot zachtere pasteltinten. Of u nu uw huisstijl wilt laten terugkomen of een op maat gemaakte thematische attractie voor een evenement wilt creëren, ons ontwerpteam helpt u de perfecte kleurencombinatie voor uw commerciële attractie te kiezen.

100% Ons ontwerpteam werkt in elke fase met u samen om ervoor te zorgen dat uw Airquee-opblaasproduct volledig bij uw merk past. Bekijk onze pagina met de PVC-kleurkaart voor meer informatie.

Ja! We kunnen je bedrijfslogo, huisstijl, kleuren en zelfs aangepaste artwork toevoegen aan vrijwel elke commerciële opblaasbare attractie van Airquee.

Of je nu op zoek bent naar een springkasteel in jouw huisstijl, een promotionele opblaasbare attractie of een volledig op maat ontworpen opblaasbare attractie voor een evenement, ons deskundige team werkt met je samen om een attractie te creëren die niet alleen je merk weerspiegelt, maar ook opvalt.

Absoluut! Airquee ontwerpt en produceert al meer dan 30 jaar op maat gemaakte commerciële springkussens. Van unieke vormen en thematische attracties tot inflatables voor merkevenementen, hindernisbanen en zelfs inflatableparken: ons deskundige team werkt van concept tot oplevering met u samen om uw visie tot leven te brengen.

Ja. Airquee kan meerdere commerciële springkussens leveren als onderdeel van één bestelling. Of je nu een selectie springkastelen, glijbanen, hindernisbanen, softplay of op maat gemaakte opblaasbare attracties nodig hebt, ons team helpt je de juiste combinatie te kiezen en je bestelling van ontwerp tot levering te beheren.

Ja. Airquee biedt professionele installatieservices voor geselecteerde producten, zoals opblaasbare parken, softplayruimtes en andere grootschalige commerciële attracties. Ons ervaren installatieteam zorgt ervoor dat uw apparatuur altijd veilig, efficiënt en volgens de hoogste normen wordt geïnstalleerd.

Airquee biedt gebruiksinstructies om u te helpen uw commerciële springkussens altijd veilig te gebruiken. We kunnen ook advies geven over opstelling, bediening, onderhoud en aanbevolen werkwijzen, zodat u optimaal van uw springkussen kunt profiteren.

Absoluut. Airquee levert een breed assortiment reserveonderdelen om ervoor te zorgen dat uw commerciële opblaasbare attractie altijd veilig blijft functioneren. Beschikbare artikelen zijn onder andere vervangende blowers, reparatiesets, verankeringsmateriaal en meer. Als u hulp nodig hebt bij het vinden van het juiste reserveonderdeel voor uw opblaasbare attractie, helpt ons team u graag verder via onze pagina Neem contact met ons op.

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Airqqee via +44 (0)1179 414918 of via onze pagina Contact opnemen . Houd indien mogelijk je bestelnummer of het serienummer van het product bij de hand, zodat we je sneller kunnen helpen. 

Bij Airquee houdt onze toewijding aan kwaliteit niet op zodra uw opblaasbare attractie is geleverd. We zetten ons ervoor in dat onze klanten in de VS optimaal gebruik kunnen maken van hun commerciële springkastelen, opblaasbare glijbanen, hindernisbanen en andere opblaasbare producten.

Ons ervaren aftersalesteam staat klaar om u te helpen met productvragen, onderhoudsadvies, reparaties en vervangende onderdelen, zodat u uw opblaasbare attracties in uitstekende staat kunt houden.

Ondervindt u een probleem met uw opblaasbare attractie? Neem dan contact op met ons team en vermeld uw bestelgegevens en voeg foto's van het probleem toe. We beoordelen de situatie, controleren welke garantiedekking van toepassing is en adviseren u over de beste oplossing.

De garantievoorwaarden en -dekking zijn afhankelijk van het product en de omstandigheden. Daarom raden we u aan de details te controleren wanneer u uw bestelling plaatst.

Handleidingen voor installatie, veiligheid en onderhoud zijn online beschikbaar. Bezoek onze pagina met handleidingen om de benodigde materialen te downloaden.