Verkaufsunterstützung

Wenn du dich auf deine aufblasbare Reise begibst, ist der erste Schritt entscheidend. Erwarte nach der Bestätigung deines Kaufs eine sofortige Auftragsbestätigung von uns. Diese wichtige Mitteilung enthält:

Details zu deiner Bestellung:
Ein umfassendes Dokument, in dem die von dir ausgewählten Produkte, die damit verbundenen Kosten, die Rechnungsdaten, die Lieferadresse, die Lieferkosten und ein voraussichtliches Lieferdatum aufgeführt sind.

Bedingungen und Konditionen:
Im Sinne der Transparenz und Klarheit sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Airquee enthalten.

Liebe zum Detail:
Überprüfe diese Dokumente gründlich und achte auf ihre Richtigkeit. Solltest du Unstimmigkeiten feststellen, informiere uns umgehend.

Veranlassen der Einzahlung:
Wenn du nicht gerade eine staatliche Organisation mit einem Konto bist, ist es wichtig, dass du die Zahlung der Kaution organisierst. Informationen über das weitere Vorgehen, einschließlich der Bankverbindung, findest du auf der Auftragsbestätigung.

Flexible Zahlungsoptionen:
Wir bieten Bequemlichkeit, indem wir Debitkartenzahlungen über einen Link erlauben, den wir dir direkt schicken können.

Dieser erste Schritt legt den Grundstein für eine nahtlose Partnerschaft und schafft die Voraussetzungen für die spannenden Etappen, die vor uns liegen.

Während dein Auftrag seinen Platz in unserem Produktionsplan findet, kannst du sicher sein, dass deine Vision in guten Händen ist. Wir möchten, dass du weißt, dass in dieser Phase deine Aufregung wächst. Hier ist, was du erwarten kannst:

Eine geduldige Pause: Es gibt zwar viele Aufträge zu erfüllen, aber wir möchten, dass du dich damit tröstest, dass dein Auftrag in unserer Produktion gesichert ist. Während dieser Zeit hörst du vielleicht nicht sofort von uns.

Gesichertes Vertrauen: Unsere engagierten Teams arbeiten hinter den Kulissen fleißig daran, deine Hüpfburg zum Leben zu erwecken. Dein Platz in der Produktion ist gesichert, damit der Prozess planmäßig voranschreiten kann.

Bleib dran: Zu gegebener Zeit wird deine Bestellung in die nächste Phase übergehen. Bis dahin genieße die Vorfreude und sei dir sicher, dass wir alles tun, um deine Vision zu verwirklichen.

Die Reise deiner Bestellung hat begonnen, und wir freuen uns darauf, deine aufblasbaren Träume zu verwirklichen.

Wenn deine Bestellung an der Reihe ist, geht es zügig voran. Unsere Herstellungsmethoden bieten zwei Wege:

a) Standardprodukt-Bestellungen: Wenn es sich bei deiner Bestellung um ein Standardprodukt ohne Änderungen handelt, kannst du dich entspannt zurücklehnen, denn der Prozess ist schlank.

b) Individuelle oder maßgeschneiderte Bestellungen: Für maßgeschneiderte oder einzigartige Hüpfburgen fertigt unser erfahrenes Designteam eine CAD-Ansicht und eine Farbansicht an, die auf deinen Bestellungsspezifikationen basieren.

Du kannst davon ausgehen, dass dieses Bildmaterial an die E-Mail-Adresse geschickt wird, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Gründliche Prüfung ist der Schlüssel: Überprüfe die Dokumente nach Erhalt sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie deinen Erwartungen entsprechen. Wenn ein Teil unklar ist, kontaktiere uns und bitte um ein Gespräch mit einem Mitarbeiter unseres Produktionsteams.

Verfeinerung und Bestätigung: Solltest du nach der Durchsicht des Bildmaterials Änderungen oder Anmerkungen haben, teile diese schriftlich mit, indem du auf die E-Mail antwortest. Wir werden die Änderungen einarbeiten und dich noch einmal um deine Bestätigung bitten.

Grünes Licht geben: Wenn du mit den CAD- und Farbdarstellungen zufrieden bist, antwortest du auf die E-Mail, um deine Zustimmung und Bereitschaft zum Weitermachen zu signalisieren.

An diesem Punkt ist deine Mitarbeit entscheidend, denn sie hilft uns, die Hüpfburg zu entwerfen, die deine Vision verkörpert.

Sobald deine Bestellung bestätigt ist, treten unsere engagierten Produktionsteams in Aktion. Sorgfältige Handwerkskunst und Liebe zum Detail bestimmen diese Phase. Wenn deine Hüpfburg Gestalt annimmt, kannst du dir sicher sein, dass jedes Element mit unserem Engagement für hervorragende Qualität übereinstimmt.

Qualitätssicherung: Bevor deine Hüpfburg in deine Hände gelangt, wird sie einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Diese sorgfältige Prüfung stellt sicher, dass jeder Aspekt unseren strengen Standards entspricht.

Eine visuelle Geschichte entfaltet sich: Nach der Qualitätskontrolle wird deine Kreation in einem eigenen Fotoshooting in Szene gesetzt. Diese Bilder fangen das Wesentliche deiner Hüpfburg ein und rücken sie ins beste Licht.

Die Vorfreude steigt, je näher wir der letzten Phase kommen. Du erhältst eine E-Mail von uns mit deiner Abschlussrechnung und Anweisungen zur Begleichung des Restbetrags. Diese E-Mail ist umfassend und bietet wichtige Informationen:

Details zur Abholung oder zum Versand: Erfahre, wann deine Bestellung abholbereit ist oder an dich versendet wird. Genaues Timing ist der Schlüssel.

Visuelles Vergnügen: Folge dem ersten Link zu einer Reihe von Fotos, die dein(e) fertige(s) Produkt(e) zeigen. Visualisiere das greifbare Ergebnis deines Auftrags.

Anleitung zum Greifen nah: Der zweite Link ermöglicht den Zugriff auf die relevanten Handbücher für deine Bestellung. Dieses Handbuch vermittelt dir Wissen über die Handhabung, Wartung und Optimierung deines Schlauchbooterlebnisses.

Bevor du deine Bestellung erhältst, schicken wir dir eine abschließende E-Mail mit wichtigen Dokumenten, damit du dir keine Sorgen machen musst.

Erstprüfungszertifikat: Dieses Zertifikat liegt deiner Bestellung bei und ist ein Jahr lang ab Erhalt deines Produkts gültig. Er bestätigt die Standards, die dein Produkt einhält.

Zusätzliche Zertifizierungen: Bei Bestellungen, die PIPA-konforme Hüpfburgen enthalten, erwartest du eine separate E-Mail mit dem PIPA-Zertifikat im PDF-Format von ihrer Plattform. Wenn deine Region TÜV- oder andere Zertifizierungen verlangt, sorgen wir dafür, dass du sie auch bekommst.

Deine Zufriedenheit und dein Vertrauen stehen an erster Stelle. Diese Dokumente belegen unser Engagement für hervorragende Produkte und Sicherheit.

Noch Fragen? Ruf uns unter +44 (0)1179 414918 an und gib die A-Nummer deiner Bestellung an. Für Produktanfragen verwendest du die Seriennummer. Die Betriebshandbücher findest du unter airquee.com/manuals.

Komm zu Airquee – deine aufblasbare Reise beginnt hier.